Opiniones de Cristal
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Reseñas de 18
- Sector: Transporte/transporte en camión/ferrocarril
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Cristal una solución innovadora.
Revisado el 22/6/2022
Me encanto la experiencia ya que realmente se nota una diferencia muy marcada en el antes y después...
Me encanto la experiencia ya que realmente se nota una diferencia muy marcada en el antes y después de la implementación del software. Nos apoyaron en cambiar todas las etiquetas al lenguaje coloquial de nuestro país y brindaron en cada momento el acompañamiento para garantizar el éxito de la implementación.
Puntos a favor
Cristal es una herramienta que nos ha apoyado en gran manera a llevar el registro y control de todos los viajes realizados. Lo que más me gusta de cristal es que podemos integrarlo y agregar caractarecticas unicas que se adaptan a nuestras necesidades.
Puntos en contra
En el caso único de nuestra empresa nuestros procesos erán más simples y la implementación de cristal fue un poco más difícil porque los procesos del software son más complejos y amplios hubo resistencia por el usuario ya que se agregaron unos pasos más. Para la empresa son de más apoyo pero el usuario se resiste más. Sin embargo, logramos implementarlo.
Respuesta de digital express
Muchas Gracias por tu aporte y estamos felices de poder estar a la altura de tu empresa!
- Sector: Transporte/transporte en camión/ferrocarril
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Practico y sencillo.
Revisado el 17/10/2023
No tengo ninguna queja en su funcionalidad ya que es practico en lo que se necesita para agilizar...
No tengo ninguna queja en su funcionalidad ya que es practico en lo que se necesita para agilizar las tareas diarias en el transporte de carga.
Puntos a favor
La velocidad en que se puede trabajar y lo practico que es para explicar cada modulo.
Puntos en contra
La impresión en el corte de inventarios y no poder exportar a un Excel.
Respuesta de digital express
Cristian, muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra que nuestro software pueda proporcionar a tu empresa lo que necesita para mejorar día a día.
- Sector: Logística y cadena de suministro
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Indispensable para Operadores Logísticos
Revisado el 21/6/2023
Sistema de gestión integral. Indispensable para administrar productivamente todas las operaciones...
Sistema de gestión integral. Indispensable para administrar productivamente todas las operaciones de un Operador Logístico.
Puntos a favor
Administración de toda la cadena logística en un solo ambiente. Personalización de funciones por parte del desarrollador, es un software a la medida.
Puntos en contra
Podría mejorar su interfaz gráfica. Deben complementar el sistema actual de reportería con cubos de información.
Respuesta de digital express
Muchas Gracias por tu opinión. Estamos trabajando en una nueva versión que estará disponible en las próximas semanas.
No queremos perder el foco innovador de nuestra empresa
- Sector: Logística y cadena de suministro
- Tamaño de la empresa: 501-1,000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Sistema Cristal
Revisado el 21/6/2023
Puntos a favor
La rápida respuesta, el equipo de mesa de ayuda actúa con velocidad y eficacia.
Puntos en contra
Falta desarrollo para las notificaciones de nuevas mejoras, y también mejorar el menú de versionado, el mismo es poco practico para dar seguimiento.
Respuesta de digital express
Gracias por tu aporte!
Si podés detallarnos más tus sugerencias sería muy importante.
Estamos trabajando en mejorar los canales de comunicación con talleres además de los videos mensuales de mejoras en YouTube
No olvides mandarnos las sugerencias que es muy importante para nosotros!
Gracias!!!!
- Sector: Logística y cadena de suministro
- Tamaño de la empresa: 501-1,000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
Opinión general
Revisado el 21/6/2022
Mi experiencia en general es muy satisfactoria, nos ha resuelto gran parte de nuestra necesidad...
Mi experiencia en general es muy satisfactoria, nos ha resuelto gran parte de nuestra necesidad operativa y conforme han pasado los años hemos evolucionado gracias a sus mejoras.
Puntos a favor
Es una plataforma simple de uso y posee mucho potencial de crecimiento. Su simplicidad en la actualización e instalación permite depositar cierto nivel de maniobras en profesionales jr y eso descomprime otros niveles. El módulo de taller es muy interesante, me resulta practico y simple.
Puntos en contra
Considero que debería tener una mejora en su estética (tanto para la versión desktop como para la web), restringir aún más los niveles de seguridad en cuanto al acceso a parámetros de configuración, y si bien el modelo de instalación es muy sencillo, posiblemente sería mejor un modelo cliente servidor sin el formato de instancia actual donde se observa todo el contenido del software.
Respuesta de digital express
Thanks to help us to improve our software!
- Sector: Recursos Humanos
- Tamaño de la empresa: 501-1,000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Genial herramienta
Revisado el 6/7/2023
En cuanto a liquidacion de variables de sueldo por recargas y bultos entregados
En cuanto a liquidacion de variables de sueldo por recargas y bultos entregados
Puntos a favor
La gestion de faltantes, gastos y anticipos a choferes, detalle de los viajes, personalizacion, aviso de documentacion vigente
Puntos en contra
Se podria permiter subir masivamete informancion en archivos planos, ejemplos los ayudantes en los viajes
Respuesta de digital express
Gracias freddys!
Tomamos tu recomendación de subir ayudantes. Te recomendamos solitarlo a tu Administrador de Sistemas para que apruebe la tarea así la encaminamos.
Gracias
- Sector: Logística y cadena de suministro
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Cristal
Revisado el 29/6/2023
Puntos a favor
Posee todas las herramientas necesarias. Es fácil de usar. El servicio al cliente por parte de la empresa que lo provee es veloz, atento y muy eficiente.
Puntos en contra
No le he encontrado cosas en contra. Quizá no me agrada tanto el diseño de algunas opciones.
Respuesta de digital express
Muchas gracias por el comentario!
Esto nos sigue motivando a ser mejores día a día y mantener sus expectativas
- Sector: Transporte/transporte en camión/ferrocarril
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Amigable
Revisado el 3/11/2023
amigable, concisa y rápida en la interpretación de las funciones correspondientes
amigable, concisa y rápida en la interpretación de las funciones correspondientes
Puntos a favor
El nombre exacto a cada modulo, y la practicad en la articulación entre los módulos
Puntos en contra
no mantiene las configuraciones luego de cada actualizacion
Respuesta de digital express
Estimado cliente,
Gracias por enviarnos tu respuesta. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos que nuestro producto cubra las necesidades de tu negocio. Nuestro equipo siempre estará disponible para atender y solucionar tus dudas y requerimientos. Saludos.
- Sector: Productos farmacéuticos
- Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Librerias de Cristal sobre software Bejerman
Revisado el 3/7/2023
La experiencia concreta es la utilización por parte de nuestro ERP de los componentes de Cristal...
La experiencia concreta es la utilización por parte de nuestro ERP de los componentes de Cristal para la presentación de informes de stock y seguimiento de entregas
Puntos a favor
Rápidez en la gestión de datos, en realidad este software funiciona como soporte de nuestro erp
Puntos en contra
Interface anticuada, pero suponemos que está ligado a la presentación de nuestro ERP
Respuesta de digital express
Muchas gracias Diego por enviarnos tu opinión. Estaremos siempre atentos a tomar los comentarios y aplicarlos a nuestras mejoras!
- Sector: Almacenamiento
- Tamaño de la empresa: 1,001-5,000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Recomiendo el producto porque es util y agil para la busqueda de información.
Revisado el 26/6/2023
La ventaja que obtenemos es que podemos consultar y obtener respuesta en forma online
La ventaja que obtenemos es que podemos consultar y obtener respuesta en forma online
Puntos a favor
Es facil de utilizar y brinda la información clara
Puntos en contra
No tengo criticas, cumple con la función que necesitamos
Respuesta de digital express
Gracias por tu respuesta! Trataremos de seguir brindando soluciones a la altura de tus expectativas!
- Sector: Transporte/transporte en camión/ferrocarril
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Optimo
Revisado el 3/7/2023
Optima
Optima
Puntos a favor
Utilización, división en módulos, logos y rapidez en la búsquedas
Puntos en contra
proceso de actualización en fechas cruciales para la utilización del sistema
Respuesta de digital express
Muchas Gracias Melina por tu opinión. Es muy importante para nosotros tener devolución de nuestros clientes
- Sector: Transporte/transporte en camión/ferrocarril
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de un año
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 5.0 /10
trans dan
Revisado el 26/6/2023
claramente pudo haber sido mucho mejor, lo peor de todo esto es que el sistema hoy en dia arroja...
claramente pudo haber sido mucho mejor, lo peor de todo esto es que el sistema hoy en dia arroja errores BASICOS, y de esta manera no me puedo fiar de la información que puedo sacar de aquí. y eso es un problema gigante porque para algo colocamos un sistema que integre todas las sucursales, para generar información fidedigna y trabajar con ella.
Puntos a favor
la interacción entre todas las sucursales.
Puntos en contra
varias contras. cobran por todo.cobran caro.hay muchas fallas en informeshay fallas en estados de envioshay fallas en las actualizaciones
Respuesta de digital express
Muchas gracias por darnos tu devolución! Nos suma mucho
Mas allá de que no comparte que cobramos por todos los servicios, por favor reporte los errores que puede detectar. Nuestras soluciones tienen garantía de por vida y nuesto equipo de MDA responderá todos los requerimientos y todos los errores son reparados sin excepción.
Esperamos el contacto y gracias nuevamente!
- Sector: Logística y cadena de suministro
- Tamaño de la empresa: 501-1,000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Cristal
Revisado el 26/6/2023
Rapidez y Fluidez
Rapidez y Fluidez
Puntos a favor
Los procesos y la facilidad como se puede utilizar el mismo es muy ventajosa
Puntos en contra
No he encontrado ningun problema hasta el momento.
Respuesta de digital express
Muchas gracias por su respuesta! Estamos atentos a seguir dando soluciones a la altura de sus expectativas
- Sector: Logística y cadena de suministro
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
Primer Semana de Uso - Cristal
Revisado el 3/11/2023
En general cumple con lo que se mostró en la propuesta comercial.
En general cumple con lo que se mostró en la propuesta comercial.
Puntos a favor
El entorno es totalmente amigable y permite la interaccion sin problemas.
Puntos en contra
No cuenta con la opción de personalizar los reportes o informes, hay que pedirlo a soporte.
Respuesta de digital express
¡Hola Leandro!
Gracias por tu respuesta. Esperamos que tu experiencia a futuro con CRISTAL sea muy buena y cualquier necesidad que surja sea planteada con nuestro equipo para poder entregarles una solución.
- Sector: Logística y cadena de suministro
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
buen sistema
Revisado el 25/11/2023
es una muy buen sistema, solo que como todo inicio y cambio de uno que teníamos desde hace años,...
es una muy buen sistema, solo que como todo inicio y cambio de uno que teníamos desde hace años, uno nota lo complicado de la implementación
Puntos a favor
es mas ágil que el que teníamos y se obtienen mas informes
Puntos en contra
nada, todo bien con cristal es una muy buena herramienta a medida que descubrimos mas el uso que se puede obtener
- Sector: Logística y cadena de suministro
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
Un software completo
Revisado el 21/6/2022
Es buena,la uso a diario.
Es buena,la uso a diario.
Puntos a favor
Permite la integración de las operaciones, las ventas y la administración en un solo programa.
Puntos en contra
No se puede abrir multiples ventanas y teine multiples pasos para un proceso.
Respuesta de digital express
Muchas gracias por tu opinión.
Sería muy bueno que contactes a nuestra mesa de ayudas para ayudarte en como abrir mútliples ventanas. Esto podés hacerlo haciendo CLICK en la opción con la tecla CTRL presionada
Gracias!
- Sector: Recursos Humanos
- Tamaño de la empresa: 501-1,000 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de un año
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
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Revisado el 3/7/2023
Puntos a favor
Es un sistema bastante agil para el control y base de datos de los choferes en las empresas que se dedican al transporte
Puntos en contra
a veces es un poco lento (puede que tenga que ver con la conexion que se este utilizando en ese momento)
Respuesta de digital express
Marcos, muchas gracias por tu respuesta. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros y de gran utilidad para mejorar constantemente!
- Sector: Software informático
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Nice solution with great relation between cost and benefict
Revisado el 31/5/2022
Can manage all tracking and fleet
Can manage all tracking and fleet
Puntos a favor
It is very easy to use and is Fully customizable,
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Puntos en contra
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