ClickPost

4.4 (31)
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Plataforma de gestión de experiencia de envíos para eCommerce

Calificación general

4.4 /5
(31)
Relación calidad-precio
4.5/5
Funciones
4.3/5
Facilidad de uso
4.6/5
Asistencia al cliente
4.5/5

94%
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Reseñas de 31

Manoj
Manoj
Calificación general
  • Sector: Productos cosméticos
  • Tamaño de la empresa: 1,001-5,000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Benchmark in Logistics intelligence

Revisado el 29/3/2024

Phenomenal would be the right choice of word.

Phenomenal would be the right choice of word.

Puntos a favor

The most important that I like about Clickpost is its people. Right from KAM to Product VP till CEO everyone are approachable easily. The team is always hungry to enhance the functionality of the software to align with the need of the industry and the trends. To do that, they work very closely with the client who is the first mover in adopting that trend.

Puntos en contra

Their standard reports and the dashboard needs to be a little better, functional and customizable at least to a certain extend.

vamsi krishna
Calificación general
  • Sector: Ropa y moda
  • Tamaño de la empresa: 10,000+ empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Efficiency Redefined: Navigating B2C Logistics with Clickpost

Revisado el 2/11/2023

Puntos a favor

Predefined Carrier integrations offered , Real time Tracking updates , Returns and Exchnage Management , NDR and NPR , Performance based carrier allocation , EDD

Puntos en contra

Navigating across brands for enterprise account , Webhook auto retrigger , too many APIs for simple tasks.

Earven
Calificación general
  • Sector: Importación y exportación
  • Tamaño de la empresa: 501-1,000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

user

Revisado el 6/7/2021

It finds me good to use

It finds me good to use

Puntos a favor

Wide feature range help to resolve query

Puntos en contra

lot of levels to do developments which make user confuse

Kiran
Calificación general
  • Sector: Productos cosméticos
  • Tamaño de la empresa: 501-1,000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Very Reliable!

Revisado el 2/8/2023

Click post Returns Management has really made our returns process smooth.Love the tracking...

Click post Returns Management has really made our returns process smooth.Love the tracking experience and NDR Management.We can rely on the Clickpost team to fix any issues we face or even help with additional feature requests. They really understand the requirements and fix things real quick. It really makes the user experience great!

Puntos a favor

Returns Management and NDR Management are smooth.

Puntos en contra

Analytics needs fixing.Report formats are not uniform and keep changing. Also, at times the reports are incorrect too.Returns Management doesn't have the option to arrange QC pickups for incorrect products delivered.

Sharad
Calificación general
  • Sector: Logística y cadena de suministro
  • Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Easy to Use

Revisado el 1/12/2022

Hey,We are using this software since 3-4 years ago, day by day it is getting updated and Clickpost...

Hey,We are using this software since 3-4 years ago, day by day it is getting updated and Clickpost trying to provide superb experience to users. Its very easy and user Friendly software. We are dealing as a B2c and it help us to provide ontime updates to customers. [SENSITIVE CONTENT] is Handling our account and very intelligent guy who understand issues and resolve on prioriy. We have integrated our all internal softwares with clickpost and all status getting autochanged and it help us to minimise manual work.

Puntos a favor

User Freindly software,getting all details on one click

Puntos en contra

There is no cons but sometime getting revert delay from CS team

Soni
Calificación general
  • Sector: Logística y cadena de suministro
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

One click to value business urgency.

Revisado el 17/11/2023

Experience so far with ClickPost has been great and smooth. Their support team is prompt supportive....

Experience so far with ClickPost has been great and smooth. Their support team is prompt supportive. They value their client and aim to provide better service.

Puntos a favor

Ease of approach
NDR management
Analytics
Tracking updates
It solves almost all shipping related challenges.

Puntos en contra

Mismatch status of shipments can be worked on to ease experience.

Ankit
Calificación general
  • Sector: Salud, bienestar y deporte
  • Tamaño de la empresa: 1,001-5,000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Excellent - Tracking, Visibility, Reporting and Dashboards, NDR

Revisado el 5/2/2024

Good experience with around 4 years of tie up.

Good experience with around 4 years of tie up.

Puntos a favor

Ease of Integrations
Customisation feasibility

Puntos en contra

New developments to be rolled out quickly

Green
Calificación general
  • Sector: Bienes de consumo
  • Tamaño de la empresa: 501-1,000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Good for ecommerce org

Revisado el 14/2/2024

Puntos a favor

EDD SLA
Multi carrier integration
Tracking

Puntos en contra

Tech integration needs to improve, Proper optimization should be there

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: 1,001-5,000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Best logistics management software for E-commerce companies

Revisado el 10/3/2022

Clickpost has helped us with resolving issues with regard to non-delivery reports and return...

Clickpost has helped us with resolving issues with regard to non-delivery reports and return management. We have increased our metrics with regard to on-time shipping and on-time delivery.

Puntos a favor

Seamless API integration with best customer support and onboarding, with one click you are able to choose from multiple courier partners at the lowest price, download the shipping label and track your shipment.

Puntos en contra

Nothing. It is the best software for logistics management

Kiran
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 501-1,000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

User-friendly and Realtime Status

Revisado el 14/2/2024

User-friendly and useful for all logistics related. Using this can save bandwidth and cost to...

User-friendly and useful for all logistics related. Using this can save bandwidth and cost to company.

Puntos a favor

Realtime Status and easy click. Which saves evryone time.

Puntos en contra

Nothing as such. Till now. I would share if any.

Jeffin
Calificación general
  • Sector: Comercio minorista
  • Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Easy to Use and Good Value for Money

Revisado el 16/6/2022

Puntos a favor

The ability to easily create shipment labels for multiple couriers simultaneously and track them in a single place instead of having to track the shipments separately at each courier portal. The tracking urls and tracking page can also be customized to promote our company's brand which is a cool option to have

Puntos en contra

Would be nice to view the client order reference number as well in the tracking page instead of just the shipment number which is currently available as it would make the identification of orders easier especially when doing a bulk search

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Internet
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Backup support

Revisado el 6/7/2021

Better to have clickpost as it reduces interactions with customers.

Better to have clickpost as it reduces interactions with customers.

Puntos a favor

1. Ease of handling
2. Covered all data set required for the analysis
3. Overview & analytics dashboards

Puntos en contra

1. In the start, it used to fetch duplicate results.
2. After onboarding, development takes time & not customized development available.

Bhavay
Calificación general
  • Sector: Comercio minorista
  • Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Clickpost logistics enablements and Solutions for D2c Channels

Revisado el 1/8/2022

Puntos a favor

Clickpost provide complete end to end solution in offering Logistics tracking and enablement integrated with Wms.

Puntos en contra

Clickpost should have feasible tracking enablement solutions with Shopify and other frontend Software.

Keerthanaa
Calificación general
  • Sector: Artículos deportivos
  • Tamaño de la empresa: 1,001-5,000 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Decathlon India review

Revisado el 3/2/2023

My experience with integrating clickpost in our system has been seamless. Thanks to the customer...

My experience with integrating clickpost in our system has been seamless. Thanks to the customer service and dedicated support provided by the team. Special mention to Prateek Kaushal who has been involved in adding many carrier partners to the integration.

Puntos a favor

The ease of usage and user journey on app is commendable

Puntos en contra

Clickpost is a great SAAS tool . However, if you could be more affordable , it would be helpful for many companies including startups to adapt easily and benefit from the tool

Rajith
Calificación general
  • Sector: Artículos deportivos
  • Tamaño de la empresa: 501-1,000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Good tool for TMS

Revisado el 23/1/2023

Over all good

Over all good

Puntos a favor

No comments..

Puntos en contra

Error in uploading the SLA file.Rest all features are good.....

Anand
Calificación general
  • Sector: Sector textil
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Amazing Software

Revisado el 1/4/2022

Puntos a favor

Reporting, NDR Management, Allocation rules

Puntos en contra

Should also have the features for inventory management.

Sai Pavan
Calificación general
  • Sector: Ropa y moda
  • Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

One of the best LMSs in the market

Revisado el 4/10/2021

It reduced the GTM for integrating with any and all courier partners which positively impacted the...

It reduced the GTM for integrating with any and all courier partners which positively impacted the business

Puntos a favor

- Their reporting is top-notch
- Great NDR dashboard and IVR features available

Puntos en contra

More visual representation options of data would be great

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: 501-1,000 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

One of the best in its category

Revisado el 12/2/2024

Puntos a favor

Ease of use
Maps different stakeholders quite well across the entire ecosystem

Puntos en contra

Support could be better
Elements of AI in the product roadmap could be a big plus

Abhishek
Calificación general
  • Sector: Servicios para el consumidor
  • Tamaño de la empresa: 501-1,000 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Great LMS

Revisado el 4/11/2022

Puntos a favor

Recommendation Engine - Multivariate algorithms can be developed using the systemTracking Page - Giving the customer visibility of the shipment progress

Puntos en contra

The new panel is a little slow in comparison to the old panel. Triggering reports takes time.

Shadil
Calificación general
  • Sector: Comercio minorista
  • Tamaño de la empresa: 501-1,000 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Loved using Clickpost!

Revisado el 2/2/2024

Puntos a favor

Ease of use and addition of so much different Logistic Partners. It is very easy tracking reverse shipments!

Puntos en contra

UI for Logistic Partners can be improved and addition of those, along with integration support can be provided in a better manner.

Priyanka
Calificación general
  • Sector: Ropa y moda
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Exchange Management

Revisado el 9/11/2023

Puntos a favor

The tracking management system is very helpful. It gives us an overview of all the shipments in one place. Apart from that, even Clickpost's Exchange UI is user-friendly. The best part is it gives liberty to set when we want to dispatch the exchange order for customers.

Puntos en contra

The Exchange UI must have different cross-category exchanges as well. Rest everything is good.

Prakhar
Calificación general
  • Sector: Ropa y moda
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Clickpost - Simple & Seamless Solution for 3PL management

Revisado el 23/1/2023

Puntos a favor

Great UI & UX. Seamless integration with 3PL & Outbound partners. [sensitive content hidden] responsiveness & on-time support is valuable. She goes out of her way at times to ensure the quickest resolution is given to the client. Big heads up to her relentlessness & diligence!

Puntos en contra

Support & Response from the Product/Tech team on tickets were extremely delayed: - Additional QC parameter debugging with Shadowfax- Incorrect Status fetching from API vs Report download from Clickpost portal resolution.

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Aprendizaje en línea
  • Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Extremely good shipping management software

Revisado el 17/7/2021

Puntos a favor

Really good software for managing e-commerce logistics! We're using the complete product- multi-carrier shipping, tracking, customer updates, NDR management. It solves almost all shipping related challenges

Puntos en contra

UI can be improved slightly for better experience but still I like that its the best available in the market

Sakshi
Calificación general
  • Sector: Comercio minorista
  • Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Good tool to get one view of all shipment related to information

Revisado el 13/7/2021

Existing experience is good, but there's lot of scope for improvement

Existing experience is good, but there's lot of scope for improvement

Puntos a favor

- One view on all shipment
- Easy addition/deletion of courier partners
- Consumer communication is seamless
- Very few downtimes

Puntos en contra

- Update status API is not real time for all CP
- Support is not streamlined

sanjay
Calificación general
  • Sector: Ropa y moda
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Enigma of tracking orders solved in clicks

Revisado el 1/2/2024

fantabulous due to ease of use which saves time effort and energy

fantabulous due to ease of use which saves time effort and energy

Puntos a favor

real time tracking and convergence of informtion at a glance

Puntos en contra

integraton and customisation flexibility with other tools