Opiniones de OneTrust

OneTrust
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Reseñas de 35
- Sector: Productos farmacéuticos
- Tamaño de la empresa: 501-1,000 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Easy to setup and manage
Revisado el 24/1/2025
It has fulfilled its role perfectly, it is a excellent tool
It has fulfilled its role perfectly, it is a excellent tool
Puntos a favor
It has many features that really simplify the whole process of setting up a new website correctly
Puntos en contra
There are a few technical limitations especially when working with multiple domains
- Sector: Filantropía
- Tamaño de la empresa: 1,001-5,000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
Vastly improved our data security process and overall compliance
Revisado el 25/11/2023
Very positive. Customer support helpful.
Very positive. Customer support helpful.
Puntos a favor
We compared a number of options to procure OneTrust and are glad we made the decision. The tool has a number of pre-programmed processes and control which meant that we were able to quickly adopt best practice without having to spend huge amounts of resource doing this before making a purchase.
Puntos en contra
Our network infrastructure made achieving SSO difficult, we got there in the end however it was a challenge. Sales team were good, ocassionally pushy at times.
- Sector: Producción audiovisual
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado Mensualmente durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 3.0 /10
Difficult without onboarding support
Revisado el 14/6/2023
Puntos a favor
It was okay to cover our data privacy and cookie management needs
Puntos en contra
Implementation was too difficult when we decided to add automated CCPA form and had to switch to another vendor
Alternativas consideradas
TermlyRazones para cambiar a OneTrust
I have switched away from it- Sector: Transporte/transporte en camión/ferrocarril
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Highly recommended
Revisado el 25/1/2025
OneTrust has been a valuable addition to our compliance processes. It has helped us centralize our...
OneTrust has been a valuable addition to our compliance processes. It has helped us centralize our data privacy efforts.
Puntos a favor
Easy to use interface and support for GDPR and CCPA.
Puntos en contra
The pricing is on the higher side, which might be challenging for smaller businesses
- Sector: Producción de alimentos
- Tamaño de la empresa: 5,001-10,000 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Facilidad de uso
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Very complete to run a solid Data Privacy programme
Revisado el 24/11/2023
Puntos a favor
Perfect to run a Data Privacy programme even in large organizations.
It allows you to easily keep track of all different aspects, from data mapping of 3rd party providers to recording assets and processing Subject Access Requests.
Colleagues in other Privacy-related teams also use it to track consumers' consent successfully.
The interface might look retro, almost basic, but it has all the functions a team needs to ensure accurate recording of processing activities and compliance with GDPR and other Data Privacy Regulations.
I also really appreciate the learning section on different countries' regulations and the new features that are being developed such as the integrated redaction feature.
Puntos en contra
It can upload things a bit slowly sometimes. There also seem to be limits to the size and types of attachments you can upload, but nothing major.
As already mentioned, the interface could be improved for an easier user experience.
These are minor issues, mostly cosmetic, that take nothing away from how useful this programme has been to my team. 10/10, I would recommend to anyone looking to start a centralized Privacy programme.
- Sector: Internet
- Tamaño de la empresa: 10,000+ empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 0.0 /10
No support on Github, problems ignored
Revisado el 27/3/2023
Puntos a favor
It is working, but I have size issue that need to be solved
Puntos en contra
OneTrust does not answer problems on Github. I got a big size issue with OneTrust on iOS / Flutter, making the app 40 Mo heavier than expected, the question has been unanswered since 1 month, and it seems other questions get ghosted.
- Sector: Servicios de información
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Incredibly useful for any organisation wanting to achieve ISO 27001 certification/compliance
Revisado el 9/6/2022
Fantastic experience, I don't how we would have achieved ISO 27001 certification without Tugboat...
Fantastic experience, I don't how we would have achieved ISO 27001 certification without Tugboat Logic. It certainly is making our organisation a lot more secure. If we were to manage ISO 27001 compliance without Tugboat it would cost us many hours and salaries, so it is also a money saver.
Puntos a favor
The ease of use and how intelligently the system was designed is a huge plus. There are so many integrations available to reduce manual work. User management is great too. Outrageously affordable considering everything you get.
Puntos en contra
Would be good to have the ability to upload completed excel questionnaires in vendor assessment tool. For global organisations it would be great to have the UI localised in other languages and options to translate policies and procedures.
- Sector: Productos cosméticos
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado Mensualmente durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
Cookies consent tool
Revisado el 30/1/2022
Puntos a favor
Website cookie scan
Cookie Autoblocking
Puntos en contra
Hard to setup
AB Testing reporting issue
Alternativas consideradas
Consent Management Platform- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado Otro durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Great Product, Support Needs Some Work
Revisado el 25/7/2018
Puntos a favor
It does what it's supposed to do and it does it well. I have no idea how I would found all of the cookies on my site without it. It really makes GDPR compliance simple.
Puntos en contra
The UX is pretty clunky but not the worst by any means. It did take a couple of tries to figure out where to go and how to correctly save my cookie settings.
The support team needs a bit of help though. It took them over a month to respond to my question. To their credit, they did solve the issue that I was having.
- Sector: Oficina ejecutiva
- Tamaño de la empresa: 1,001-5,000 empleados
- Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 6.0 /10
Very complex but complete
Revisado el 24/10/2019
it's good but it's not perfect
it's good but it's not perfect
Puntos a favor
It's a very complex software with a lot of features
Puntos en contra
It's very confuse even with webinars and tutoriais, it seems like a lot of softwares that were merged into one
- Sector: Aprendizaje en línea
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
happy with subscription
Revisado el 14/2/2025
good but some tech aspects can be better.
good but some tech aspects can be better.
Puntos a favor
easy to use, reader friendly and easy to understand. Although it would be good to get a cheaper subscription for those that are consultants.
Puntos en contra
more technical, sometimes when you are looking at one jurisdiction, it brings up all
- Sector: Estudios de mercado
- Tamaño de la empresa: 5,001-10,000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
OneTrust Experience
Revisado el 18/2/2025
It's been great working on OneTrust. The UI and functioning is very easy for the users and the...
It's been great working on OneTrust. The UI and functioning is very easy for the users and the coverage to regulatory compliance.
Puntos a favor
The diverse range of solutions pertaining to regulatory compliance OneTrust offers .
Puntos en contra
Mostly everything's good. However, the support services can improve a bit.
- Sector: Propiedad inmobiliaria
- Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Facilidad de uso
- Probabilidad de recomendación 6.0 /10
La plateforme de gestion de conformité tout-en-un
Revisado el 27/2/2023
Puntos a favor
Après avoir testé plusieurs outils de compliancy, le point fort de Onetrust est qu'il fournit des modèles de politique de confidentialité et de consentement que les entreprises peuvent personnaliser en fonction de leurs besoins spécifiques en matière de données.
Puntos en contra
Onetrust peut être coûteux pour les petites entreprises et les celles qui allouent peu de budget à la mise en conformité de leur collecte data. Il ne garantit pas une conformité totale puisque le setup de l'utilisation dépendra de celle-ci ou non
- Sector: Seguros
- Tamaño de la empresa: 501-1,000 empleados
- Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Prodotto ottimo,
Revisado el 14/1/2023
Ci ha risolto un potenziale problema, è diventato uno standard interno.
Ci ha risolto un potenziale problema, è diventato uno standard interno.
Puntos a favor
Semplifica la gestione dei cookie, consente un’elevata personalizzazione in termini di layout, facilmente integrabile . La Dashboard risulta utile per tenere sotto controllo tutti i touchpoint.
Puntos en contra
Il fatto che lo scan dei cookie avviene solo a sito online e visibile dall’esterno.
Alternativas consideradas
UbuntuRazones para cambiar a OneTrust
Ci è stato consigliato dal ns fornitore, che già lo conosceva.
- Sector: Marketing y publicidad
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
waarom wij voor onetrust kiezen
Revisado el 28/4/2022
alle voorkomende avg zaken
alle voorkomende avg zaken
Puntos a favor
volledig en overzichtelijk vooral cookie consent icm datamapping.
Puntos en contra
je hebt wel wat extra kennis nodig maar onetrust levert perfecte online en relevante trainingen en kennis.
- Sector: Servicios financieros
- Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
This is how you do ISO 27001 without the pain
Revisado el 7/6/2022
Great product, great team behind it
Great product, great team behind it
Puntos a favor
Idiot proof setup and operation - exceptional automation and integration capabilities
Puntos en contra
No real complaints - just want more integrations :)
- Sector: Seguros
- Tamaño de la empresa: 10,000+ empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Prima en veelgebruikte tool voor cookiebeheer
Revisado el 17/10/2022
Binnen ons bedrijf gebruiken we niet alleen de cookiemanager, ook het doen van bijvoorbeeld DPIA's...
Binnen ons bedrijf gebruiken we niet alleen de cookiemanager, ook het doen van bijvoorbeeld DPIA's gebeurt vanuit OneTrust. Ik was altijd alleen maar bekend met de cookiemanager, maar het is een tool met veel mogelijkheden. Daarnaast reageert de support snel op vragen.
Puntos a favor
OneTrust is een fijne tool als je weet hoe het werkt. Een training is dan ook erg belangrijk. Het is een veelgebruikte tool in de markt. Veel externe agencies waar we mee samenwerken, weten er ook mee te werken. Dat zorgt ervoor dat je niet alleen op eigen en interne kennis hoeft te vertrouwen in het gebruik ervan. Verder doet de tool gewoon zijn werk: het helpt om cookies te beheren op de site.
Puntos en contra
Het nadeel vind ik dat het moeilijk is om cookies crossdomain te managen. De tool geeft de value niet door als je naar een ander domein switcht. Daar zijn trucjes voor om dit te beïnvloeden, maar het zou fijner zijn als OneTrust hierbij kon hepen.
- Sector: Salud, bienestar y deporte
- Tamaño de la empresa: 1,001-5,000 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de un año
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
A complete compliance management platform
Revisado el 17/8/2021
Using Onetrust has been a good experience. The technical support is ok.
Using Onetrust has been a good experience. The technical support is ok.
Puntos a favor
Onetrust is a very complete platform for managing risk, compliance, privacy and other important roles inside the company. You can manage cookies, assets, assessments and other features.
Puntos en contra
It is a hard work to integrate Onetrust with other systems and it is also difficult to perform tasks such as cookies scanning and the translations of the tenent is not automatic.
- Sector: Servicios financieros
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Tugboat for Soc2 Type2
Revisado el 13/6/2022
Certainly allowed us to wrap up our audit in half of the required time.
Certainly allowed us to wrap up our audit in half of the required time.
Puntos a favor
Most important for us was our ability to house all our Soc2 Type2 required documents into a single platform. Further to the above, Tugboat has many modules to manage the audit process hence saving you time and money to build your own custom processes.
Puntos en contra
Does not have a process to manage company assets.
Alternativas consideradas
DrataRazones para cambiar a OneTrust
Recommended by our Auditor.- Sector: Tecnología y servicios de la información
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado Mensualmente durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Facilidad de uso
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
A useful platform to comply with GDPR and ISO 27001
Revisado el 3/9/2021
Puntos a favor
The product can be integrated with Office 365 and it's easily customizable (company logo, authentication, etc.). The Awareness Training capabilities, the Assessment Automation (PIA, DPIA automation) and the Data Mapping functions are very useful. The Data Mapping offers an assessment overview to immediately access the results, the risk levels and residual risk score.
Puntos en contra
Sometimes the online assessments have some minor bugs (especially during the DPIA) and to answer the questionnaire it's better export an Excel file with the matrix.
- Sector: Biotecnología
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 6.0 /10
Organized Well
Revisado el 13/6/2022
good
good
Puntos a favor
Policies/Controls/Procedures/Evidence linked together and organized well to navigate.
Puntos en contra
Unable to upload or Generate PDF from the system.
The formatting of the text is not good.
Training of documents is not possible for controls/procedures. Only it is available for Policy.
- Sector: Servicios financieros
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Big Bang for the Buck
Revisado el 16/6/2022
Puntos a favor
Most of the core features needed to operate a successful compliance and audit department The customer service from this company is great. If I have a question I get a fast response with an offer to hop on a call for training.
Puntos en contra
Task management could be a little more user friendly.
- Sector: Arte y artesanía
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
The best in the business
Revisado el 24/2/2022
It's been amazing so far, I'm really satisfied with the platform together with the service .
It's been amazing so far, I'm really satisfied with the platform together with the service .
Puntos a favor
The most I like about OneTrust is how efficient the work has become as soon as we started using it. All manual work is gone and everything done under one hood.
Puntos en contra
Since we've recently started using OneTrust, there's nothing comes to my mind yet.
- Sector: Tecnología y servicios de la información
- Tamaño de la empresa: 10,000+ empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
Centralized consent and Preference Management Repository
Revisado el 29/6/2021
We have created a centralized preference management using this tool. Where all customers preferences...
We have created a centralized preference management using this tool. Where all customers preferences for mode of communication is stored and also communication opt outs are stored for compliance.
Puntos a favor
Audit Log has self service capability to view and report for audit and compliance teams.
Data Portability and access controls.
Ability to keep up with changes in privacy laws.
Puntos en contra
Cost is higher when compared to its competitor Possible Now.
Vendor license fees is almost double when compared to Possible now
- Sector: Software informático
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 5.0 /10
Compliance Skeptic
Revisado el 14/6/2022
Cloud based progress and automation.
Cloud based progress and automation.
Puntos a favor
PCI and SOC compliance is key in our industry. Tugboat resources and step by step alerts provided the assurance to our team who was not formerly trained on compliance to achieve the certifications required by our customers.
Puntos en contra
The compliance certification review team did not have full knowledge or understanding of the Tugboat database and had a difficult time understanding the navigation system upon purchase. We ended up working manually which made the following year alot more difficult to follow.