--- description: Información actualizada sobre Woopra. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara Woopra con productos similares. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Woopra: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de análisis web](/directory/109/web-analytics/software) > [Woopra](/software/1656/woopra) # Woopra Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/1656/woopra Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.mx/software/1656/woopra?page=2) > Woopra es una aplicación de analíticas de comportamiento del cliente que ayuda a comprender mejor a cada uno de los clientes y ofrece personalización mejorada y segmentación por comportamiento. Woopra se usa para mejorar la experiencia del cliente, comprender mejor el proceso y obtener una visión detallada del perfil de cada cliente. Supervisa la actividad de los clientes en tiempo real, crea segmentos de clientes y genera informes de embudo, informes de retención y paneles en vivo para obtener las métricas clave. Woopra ofrece integraciones con terceros para automatizar acciones activadas por el comportamiento del cliente. > > Veredicto: 13 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.3/5** | 13 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 3.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Woopra - **Constitución**: 2008 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 999.00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos ## Funciones - Análisis de texto - Análisis predictivo - Aplicación móvil - Cartografía del viaje de cliente - Chat en vivo - Creación de informes/análisis - Gestión de campañas - Gestión de varias ubicaciones - Goal Setting/Tracking - Informes personalizables - Panel de comunicaciones - Perfiles de clientes - Priorización - Recopilación de datos multicanal - Recordatorios - Segmentación de clientes - Seguimiento de búsqueda de sitios - Seguimiento de conversión - Seguimiento de interacciones entre usuarios - Seguimiento de palabras claves ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica ## Categoría - [Herramientas de análisis web](https://www.getapp.com.mx/directory/109/web-analytics/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de análisis web](https://www.getapp.com.mx/directory/109/web-analytics/software) - [Software para análisis de datos estadísticos](https://www.getapp.com.mx/directory/361/data-analytics/software) - [Software de personalización](https://www.getapp.com.mx/directory/609/personalization-behavioral-targeting/software) - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.com.mx/directory/601/customer-experience/software) - [Software de seguimiento comercial](https://www.getapp.com.mx/directory/3059/sales-tracking/software) ## Alternativas 1. [HubSpot CRM](https://www.getapp.com.mx/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.getapp.com.mx/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.com.mx/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) 4. [Pipedrive](https://www.getapp.com.mx/software/90507/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) 5. [noCRM](https://www.getapp.com.mx/software/100103/you-don-t-need-a-crm) — 4.6/5 (489 reviews) ## Opiniones ### "Used to be good, the new UI update made it unintuitive for me" — 3.0/5 > **Madhav** | *8 de marzo de 2018* | Internet | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: I can deep dive into customer activity. Funnels are super customizable. I set up a custom dashboard for myself in under 10 mins. > > **Puntos en contra**: The new UI makes it very hard to find the data I need (probably because I'm so used to the old UI) It's not cheap. Support response time is slow. ----- ### "My Experience With Woopra" — 4.0/5 > **Catania** | *29 de abril de 2024* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The tool makes text analysis easy and has also great CRM features. > > **Puntos en contra**: Using Woopra has been easy and no complication. ----- ### "A really good tool for customer journeys." — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *8 de mayo de 2018* | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: It is not that heavy on the end user (client side) and provides really good metrics out of the box. Also like the easy configuration of events that can be triggered from the client or the server side. > > **Puntos en contra**: Their UI could get a facelift to improve the user experience. The pages seem slow, loading a different view takes longer than expected and although people are patient when they wait for such data it could definitely improve. ----- ### "Woopra Review" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *7 de enero de 2023* | Productos cosméticos | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: If there is a software that focus on individual users, Woopra is stands. It gives accurate insightful tracking and limitless customized reporting. While giving you behaviour analytics, it allows you to identify users by name or emails, making it easier to map out the end-to-end user process. Regardless of the platform a user logs in from, data can still be merged and a complete history of engagement will recorded. > > **Puntos en contra**: The only drawback is that phone support is only for customers and it's a bit price for small businesses. ----- ### "Can't do work without it." — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *10 de julio de 2018* | Internet > > **Puntos a favor**: I use this every day and can't imagine running the business without it. It drills down to the individual person level so you can really see what each user is doing. > > **Puntos en contra**: Some bugs still and it is down from time to time. Support is really helpful but not always fast. The switch from their old version to new version wasn't managed well. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.mx/software/1656/woopra?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.mx/software/1656/woopra) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Datos estructurados