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# SuperOffice CRM

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/114045/superoffice-crm

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> SuperOffice CRM es un software CRM que ayuda en las ventas y marketing. Los equipos de atención al cliente encuentran, capturan y retienen más clientes. SuperOffice CRM incluye funciones de gestión de empresa, contactos, documentos y actividades, además de integraciones con Microsoft Office y G Suite.
> 
> Veredicto: 132 usuarios lo han valorado con **4.2/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.2/5** | 132 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: SuperOffice
- **Ubicación**: Oslo, Noruega
- **Constitución**: 1990

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: EUR 57.00
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, danés, español, finés, francés, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, ruso, sueco
- **Países disponibles**: Alemania, Austria, Dinamarca, Irlanda, Noruega, Países Bajos, Reino Unido, Suecia, Suiza

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Acciones activadas por evento
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Almacenamiento de documentos
- Aplicación móvil
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Autoresponders
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda
- Búsqueda de clientes potenciales
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Chatbot

## Integraciones (en total: 15)

- 24SevenOffice
- Clear Books
- Dynamics 365
- Dynamics 365 Business Central
- Fortnox
- Gmail
- Google Workspace
- LinkedIn for Business
- Microsoft 365
- Microsoft Outlook
- Slack
- Vainu
- Visma
- Zapier
- e-conomic

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Sistema CRM](https://www.getapp.com.mx/directory/230/crm/software)

## Categorías relacionadas

- [Sistema CRM](https://www.getapp.com.mx/directory/230/crm/software)
- [Software para servicio al cliente](https://www.getapp.com.mx/directory/231/customer-service/software)
- [Software de base de conocimientos](https://www.getapp.com.mx/directory/2823/knowledge-base/software)
- [Software de seguimiento comercial](https://www.getapp.com.mx/directory/3059/sales-tracking/software)
- [Software para Sistemas de venta de entradas informáticos](https://www.getapp.com.mx/directory/3479/it-ticketing-systems/software)

## Alternativas

1. [HubSpot CRM](https://www.getapp.com.mx/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.getapp.com.mx/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.com.mx/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.com.mx/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.getapp.com.mx/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews)

## Opiniones

### "Client and project easily linked" — 4.0/5

> **drs. Moniek** | *9 de abril de 2019* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It is very easy to link a client to a project and reverse. Correspondence, data, information and documents can be stored and easily retrieved.
> 
> **Puntos en contra**: The online support is a bit slow or the button doesn't work, so you have to email separately.
> 
> I've worked with several CRM software, but this is by far the best.

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### "Very user friendly CRM to support all main processes." — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *22 de octubre de 2018* | Servicios para instalaciones | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The ability to have our contacts all in one place. Easy to work with for all people.
> 
> **Puntos en contra**: The marketing tool could be more easy, we were used to Mailchimp that was easier. But they provide training so we'll learn\!
> 
> If the whole organisation is committed to work with and fill the system, it's a super powerful CRM tool.

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### "Super Office My Experience" — 2.0/5

> **Maria** | *8 de abril de 2019* | Automatización industrial | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like the layout, it is easy to read from the screen, and you get a good overview.
The program has a lot of useful functions, if you get some help to find them\! I have used the support a lot and they are very helpful.
> 
> **Puntos en contra**: It is diffucult to navigate in the programme. Some functions are hard to find. I miss some kind of file system for documents. I have had a lot of issues with editing documents, the function for check in and check out does not complete working.

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### "Easy to use" — 4.0/5

> **Usuario verificado** | *23 de octubre de 2018* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Using SuperOffice for 6years now and still happy with the easy way to use it
> 
> **Puntos en contra**: It woudl have been easier if there was a bigger preview window  when hoovering over the activities

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### "User Friendly" — 4.0/5

> **Usuario verificado** | *6 de noviembre de 2018* | Ingeniería industrial o mecánica | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Linkage between all aspects of the customer, people, company, sales, projects etc.
> 
> **Puntos en contra**: Limitations on graphs - it would be more user friendly if we could select our x/y axis for dashboards and also select secondary axis'
> 
> Cross regional and cross functional overview. Dashboards create managerial overviews. Very user friendly and a modern look.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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