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description: Información actualizada sobre Birdeye. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara Birdeye con productos similares.
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title: Birdeye: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026
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# Birdeye

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/112535/birdeye

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> BirdEye es un software de gestión de reputación que ayuda a las empresas a recopilar, supervisar y comercializar reseñas de clientes con escucha social, analíticas en tiempo real y más.
> 
> Veredicto: 702 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 702 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Birdeye
- **Ubicación**: Palo Alto, EE. UU.
- **Constitución**: 2012

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Australia, Canadá, Estados Unidos, México, Nueva Zelanda, Puerto Rico, Reino Unido

## Funciones

- @menciones
- AI Copilot
- AI Writing Assistant
- API
- Acceso móvil
- Alertas de correo electrónico
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Analítica aumentada
- Análisis de campañas
- Análisis de la competencia
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Asistencia al cliente
- Autoresponders

## Integraciones (en total: 113)

- ABELDent
- ASI-ware
- AccuLynx
- Actionstep
- Adobe Commerce
- AdvancedMD EHR
- AestheticsPro
- AppFolio Property Manager
- Appointy
- Arborgold
- BigCommerce
- Bookeo
- Booker
- BoomTown
- Breezeworks

… y 98 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Herramientas de IA para marketing](https://www.getapp.com.mx/directory/3873/ai-marketing-tools/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas de IA para marketing](https://www.getapp.com.mx/directory/3873/ai-marketing-tools/software)
- [Software para gestión de reseñas](https://www.getapp.com.mx/directory/575/feedback-and-reviews-management/software)
- [Herramientas para gestión de la reputación](https://www.getapp.com.mx/directory/873/reputation-management/software)
- [Software de chat en vivo](https://www.getapp.com.mx/directory/561/live-chat/software)
- [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.com.mx/directory/601/customer-experience/software)

## Alternativas

1. [Brand24](https://www.getapp.com.mx/software/101485/brand24) — 4.7/5 (254 reviews)
2. [Trustpilot](https://www.getapp.com.mx/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews)
3. [GiveMe5.ai](https://www.getapp.com.mx/software/182703/grab-your-reviews) — 4.7/5 (86 reviews)
4. [Hootsuite](https://www.getapp.com.mx/software/20432/hootsuite) — 4.4/5 (3795 reviews)
5. [SocialClimb](https://www.getapp.com.mx/software/114027/socialclimb) — 4.8/5 (67 reviews)

## Opiniones

### "Great to get real time compliments via facebook and google from customers\! our managers love it." — 5.0/5

> **John Regan** | *24 de septiembre de 2019* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The real time alerts, when a customer rates us on Google\!
> 
> **Puntos en contra**: It was a bit slow to intergrate with our self storage software.
> 
> fantastic. Everyone is personalable and knowledgeable.

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### "10 years and counting" — 5.0/5

> **JR** | *21 de mayo de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Inbox---this feature is the hub of the platform. They have grown from a review platform to a hub that offers many other ways to serve a customer.
> 
> **Puntos en contra**: Email needs attention-"from" address looks spammy. We are working with them for a solution, so hopefully it will no longer be our least favorite.
> 
> We have been with them going on 10 years. That it self should give you reason to consider. They are a leader in the field of what they offer.

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### "Stay away from Birdeye\!" — 1.0/5

> **Jaro** | *1 de mayo de 2025* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Unfortunately, there was nothing I genuinely liked, as the results didn’t meet expectations. The promises weren't fulfilled.
> 
> **Puntos en contra**: They made big promises but delivered poor results. It felt like empty talk with no real value. Birdeye is simply bad\!
> 
> Stay away from Birdeye\! It was a complete waste of time, energy, and money. Disappointing from start to finish.

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### "Easier to connect with patients via Birdeye texting vs calls/emails." — 4.0/5

> **Cap** | *29 de agosto de 2025* | Práctica médica | Valoración de la recomendación: 5.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It's easy to text patients - being a medical practice. 
The Hipaa-compliant security is a must. 
Customer support is always speedy.
> 
> **Puntos en contra**: We lost some important templates and our phone number at one point, which meant we missed a lot of correspondence from patients.
> 
> Convenient for sending post-appointment reviews to guests. We get better responses throughout the day via Birdeye texting vs phone calls/emails.

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### "Top-Tier Reputation Management with BirdEye – Perfect for Our Clients\!" — 5.0/5

> **Tara** | *24 de mayo de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We've implemented BirdEye's reputation management software across all our client accounts, and the performance has been excellent. The system is powerful yet easy to use, helping us generate and manage reviews seamlessly. Monitoring feedback, responding to customers, and boosting local SEO has never been easier. BirdEye gives us the tools to keep our clients' reputations strong and visible online. Highly recommended\!
> 
> **Puntos en contra**: Honestly, there’s nothing we disliked. Every aspect of BirdEye has worked exceptionally well—from setup to daily use. The platform is reliable, efficient, and delivers consistent value for us and our clients.
> 
> Our overall experience using BirdEye’s reputation management software through Morbiz has been nothing short of excellent. We’ve rolled it out across all our client accounts, and the impact has been immediate and measurable.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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