--- description: Información actualizada sobre ChatBot. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara ChatBot con productos similares. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: ChatBot: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de chat en vivo](/directory/561/live-chat/software) > [ChatBot](/software/108699/chatbot) # ChatBot Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/108699/chatbot Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.mx/software/108699/chatbot?page=2) > ChatBot es una plataforma todo en uno para crear, implementar y realizar un seguimiento de chatbots en todos los canales. > > Veredicto: 66 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 66 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Text - **Ubicación**: Boston, EE. UU. - **Constitución**: 2002 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 50.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, danés, español, finés, francés, húngaro, inglés, irlandés, italiano, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, ucraniano - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más ## Funciones - A/B Testing - AI Copilot - API - Acceso móvil - Acciones activadas por evento - Alerts/Escalation - Almacenamiento de documentos - Analítica aumentada - Análisis de atención al cliente - Análisis de sentimientos - Análisis de tendencias - Análisis predictivo - Análisis visual - Aplicación móvil - Aprendizaje automático - Arrastrar y soltar - Asistencia al cliente - Asistente virtual personal - Automatización de email - Automatización proceso/flujo de trabajo ## Integraciones (en total: 37) - Adobe Commerce - BigCommerce - ChatBot - ChatGPT - Chatbot - Claude - Commerce7 - Google Analytics 360 - Google Tag Manager 360 - HelpDesk - LiveChat - Magento 2 Blog Extension - Magento 2 Delivery Date Extension - Magento 2 Form Builder - Magento 2 Grouped Promotions … y 22 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de chat en vivo](https://www.getapp.com.mx/directory/561/live-chat/software) ## Categorías relacionadas - [Software de chat en vivo](https://www.getapp.com.mx/directory/561/live-chat/software) - [Software de inteligencia artificial](https://www.getapp.com.mx/directory/1397/artificial-intelligence/software) - [Herramientas para crear chatbots](https://www.getapp.com.mx/directory/1647/conversational-ai-platform/software) - [Herramientas de marketing conversacional](https://www.getapp.com.mx/directory/1659/conversational-marketing-platform/software) - [Software para chatbots](https://www.getapp.com.mx/directory/2795/chatbot/software) ## Alternativas 1. [Tidio](https://www.getapp.com.mx/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 2. [Wati](https://www.getapp.com.mx/software/2068239/wati) — 4.6/5 (202 reviews) 3. [ManyChat](https://www.getapp.com.mx/software/2055161/manychat) — 4.6/5 (72 reviews) 4. [Crisp](https://www.getapp.com.mx/software/111347/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) 5. [Intercom](https://www.getapp.com.mx/software/91379/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) ## Opiniones ### "Eases workload on our helpdesk team." — 4.0/5 > **Justina** | *4 de marzo de 2018* | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Botengine eases the stress on our helpdesk team. Enabling our helpdesk staffs to focus on complex complaints from our customers ,while simple complaints like the address of our company ,email contact etc are taken care off by Botengine. Thereby eliminating the need to hire extra hands on the helpdesk team and saving us time and financial resource in the process. > > **Puntos en contra**: I wish Botengine will one day be able to do 90% of the work currently done by the helpdesk team. I do admit this may not happen in my lifetime . :) ----- ### "Takes care of the little tasks." — 4.0/5 > **Modupe** | *19 de marzo de 2018* | Automatización industrial | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Bot engine is easy to setup and requires very basic technical skill to set it up.. It has no limit to the number of chats it can respond to concurrently. It integrates seamlessly with Messenger ,WordPress and on any web platform. > > **Puntos en contra**: Botengine can only respond to simple customer questions.For advanced customer query,it becomes ineffective. ----- ### "Chatbot gives awesome customer service experience" — 5.0/5 > **Jessica** | *18 de septiembre de 2024* | Medios de difusión | Valoración de la recomendación: 3.0/10 > > **Puntos a favor**: Being able to reach service providers without the stress of phone lines malfunctioning and being put on hold endlessly. > > **Puntos en contra**: Having to deal with different agent each time I am relating same problem to a service provider. > > Regular customer service communication is made easy with chatbot. ----- ### "Easy setup." — 4.0/5 > **IFEOMA** | *11 de marzo de 2018* | Banca | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: I love the ease of setup with Botengine. Setup time was just a few minute. Botengine gives the customer care team more time to attend to customers with very serious problems ,by attending to customers with minor issues like the contact of the company ,how to login ,how to sign-up etc I also am impressed about how it simple redirects web visitors to an helpdesk agent ,when it is unable to resolve issues they have. ----- ### "Botengine keeps us available every minute of the day." — 4.0/5 > **Oyinlola** | *6 de marzo de 2018* | Internet | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Botengine makes it possible for us to be available to our customers every minute of the day. I like that Botengine is never overworked ,unlike an human agent and can take on hundreds of chats all at once ,without getting tired. > > **Puntos en contra**: The obvious con for Botengine is the fact it is only useful to web visitors when they have simple complaints and is unable to handle complex customer complaint situations. ----- Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.mx/software/108699/chatbot?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.mx/software/108699/chatbot) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados