Paycor

4.4 (2,923)
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Solución de RR. HH. todo en uno con HCM, nómina y control de horas

Calificación general

4.4 /5
(2,923)
Relación calidad-precio
4.2/5
Funciones
4.2/5
Facilidad de uso
4.3/5
Asistencia al cliente
4.2/5

88%
Un ha recomendado esta aplicación
Ordenar por

Reseñas de 2923

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Recaudación de fondos
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 5.0 /10

Payment Gold

Revisado el 18/9/2024

Uso pocas transacciones pero me permite agilizarlas.

Uso pocas transacciones pero me permite agilizarlas.

Puntos a favor

La simpleza del sistema a la hora de recibir y realizar pagos.

Puntos en contra

Tiene muchas herramientas innecesarias lo cual relentiza el uso.

Respuesta de Paycor

Thank you for your feedback on Paycor. We appreciate your comments regarding the system's simplicity. We'll share your insights with our product team for review.

We're glad to hear that Paycor has helped streamline your transactions.

daniel
daniel
Calificación general
  • Sector: Administración educativa
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Una plataforma eficaz para la gestión de recursos humanos

Revisado el 1/3/2024

Puntos a favor

La plataforma es muy eficiente en procesos relacionados con la gestión de recursos humanos

Puntos en contra

Una desventaja es que requiere dedicación para entender de forma correcta la plataforma.

Respuesta de Paycor

Thank you for your review! We're glad to hear that you find Paycor to be an effective platform for human resources management. We understand that it may require some dedication to fully understand the platform, and we appreciate your feedback. We're committed to providing resources and support to help users navigate and maximize the platform's capabilities. Thank you for choosing Paycor, and we look forward to continuing to support your HR management needs.

jhorman
Calificación general
  • Sector: Salud, bienestar y deporte
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Mensualmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

paycor, tu mejor opcion.

Revisado el 9/1/2024

rendimiento seguridad y eficacia en la parte financiera.

rendimiento seguridad y eficacia en la parte financiera.

Puntos a favor

la capacidad de llevar en orden los recursos de tu empresa.

Puntos en contra

la poca facilidad de el manejo de sus plataformas.

Respuesta de Paycor

better response
Thank you for your review of Paycor. We appreciate your positive feedback regarding the ability to keep your company's resources in order and the benefits of performance, safety, and efficiency in the financial part. We understand that there may be some challenges in handling our platforms, and we are continuously working to improve the ease of use for our customers. Your feedback is valuable to us as we strive to provide the best experience possible.

Angie
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: 10,000+ empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Es un poco costoso.

Revisado el 7/8/2023

Puntos a favor

Este aplicativo tiene una gran variedad de herramientas extremadamente utiles para las areas que se requiera, intuitivo, versatil y comodo.

Puntos en contra

Es un poco costoso esa es la unica contra pero vale la pena adquirirlo.

Respuesta de Paycor

Thank you for your review of Paycor. We appreciate your positive feedback regarding the wide variety of useful tools, intuitive interface, versatility, and comfort that our application provides. We understand your concern about the cost and we strive to provide value for the features and benefits we offer. We continuously evaluate and adjust our pricing to ensure that it remains competitive in the market. Thank you for choosing Paycor and for sharing your thoughts with us.

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Contabilidad
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Solución para la gestión de nóminas

Revisado el 25/8/2023

Puntos a favor

Es una solución de recursos humanos integral ya que no solo sirve para la gestión de nóminas sino también para el control de horario de los empleados y otras funcionalidades de reporting y seguimiento.

Puntos en contra

Me resulta una aplicación cara en comparación con sus alternativas de softwares de recursos humanos.

Respuesta de Paycor

Thank you for your review of Paycor as a solution for payroll management. We are pleased to hear that you find our platform to be an integral HR solution, providing not only payroll management but also employee time control and other reporting and monitoring functionalities. We appreciate your feedback regarding the cost of our application compared to alternative HR software options. We understand that pricing is an important consideration and we continuously strive to provide competitive pricing while delivering value and comprehensive features. Thank you for choosing Paycor and for sharing your thoughts with us.

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Construcción
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

es una empresa que ofrece soluciones de gestion de recursos humanos

Revisado el 6/9/2023

Puntos a favor

facilidad de uso , su amplia gama de funciones y su atencion al cliente excepcional

Puntos en contra

problemas tecnicos , falta de funcionalidad avanzadas , carencia de soporte adecuado

Respuesta de Paycor

Thank you for your feedback on Paycor. We're glad to hear that you find our platform easy to use, with a wide range of functions and exceptional customer support. We apologize for any technical problems you may have experienced and any limitations in advanced functionality or support. We appreciate your input and will continue to work on improving our services.

Jose
Jose
Calificación general
  • Sector: Redacción y edición
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Buena aplicacion

Revisado el 6/2/2023

Puntos a favor

Una de las ventajas de Paycor es que es una solución integral que permite a las empresas administrar una amplia gama de procesos de nómina y recursos humanos en un solo lugar, lo que simplifica y agiliza el proceso. Además, Paycor ofrece una amplia gama de herramientas de seguimiento y reporting para ayudar a los gerentes a mantener una visión clara y detallada de sus procesos de nómina y recursos humanos.

Puntos en contra

Uno de los mayores contras de Paycor es que puede ser costoso comparado con otras soluciones similares en el mercado. Además, la plataforma puede ser complicada de usar para los usuarios no familiarizados con software de nómina y recursos humanos, lo que puede resultar en un proceso de implementación prolongado y difícil. Para mejorar Paycor, se podría trabajar en la simplificación de la interfaz de usuario y la navegación. También podría ser útil añadir opciones de integración con otras herramientas y servicios que las empresas puedan utilizar. Además, podrían ser útiles mejoras en las herramientas de seguimiento y reporting para ayudar a los usuarios a mantener una visión más clara y detallada de sus procesos de nómina y recursos humanos.

Respuesta de Paycor

Thank you for taking the time to provide your review of Paycor. It's great to hear that you find it to be a comprehensive solution for managing payroll and HR processes. We appreciate your feedback on the cons you've experienced, particularly the cost and user interface. We will take this into consideration as we strive to continually improve our platform and make it more accessible and user-friendly for all of our customers. Thank you for your support and we look forward to serving you in the future.

Isidoro
Calificación general
  • Sector: Banca
  • Tamaño de la empresa: 10,000+ empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Gestión empresarial RRHH

Revisado el 2/2/2023

Puntos a favor

Partiendo de la base de mi experiencia dentro del campo de la gestión de Recursos Humanos (unos 3 años), tengo que decir que es un software muy completo en términos generales, ya que permite la gestión de las diferentes tareas que se dan dentro de este ámbito en la empresa, desde la gestión de nóminas, hasta los turnos, etc.

Puntos en contra

Sinceramente, no tengo ninguna opinión negativa acerca de este software. En todo caso, por poner alguna connotación, que no queja, diría que sería pertinente un curso previo a la utilización de la misma, dado que sin ello, al principio cuesta un poco.

Respuesta de Paycor

Hi Isidoro - thank you for the kind words. We are thrilled to hear what a great fit Paycor has been for your organization!

leonardo
leonardo
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Recurso humanos administración en app

Revisado el 9/12/2022

No he utilizado para recomendar a un compañero y ha funcionado bastante bien.

No he utilizado para recomendar a un compañero y ha funcionado bastante bien.

Puntos a favor

Es una buena aplicación para poder orientar a los empleados y tener un registro de ellos.

Puntos en contra

Buena aplicación, es la que quizás faltan algunas funciones. En comparativos con excel.

Alternativas consideradas

Google Sheets

Razones para cambiar a Paycor

Las necesidades de registrar a los empleados Y obtener buena información tanto para la empresa cómo sobre los responsables en la empresa.

Respuesta de Paycor

Hello Leonardo, happy to hear Paycor is working well for your organization. If there is anything missing, please let us know, we value the insight of our clients!

maría del mar
Calificación general
  • Sector: Recursos Humanos
  • Tamaño de la empresa: 1,001-5,000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Una app increible

Revisado el 20/12/2022

Utilizo Paycor diariamente, me facilita la gestión de los Recursos Humanos de mi empresa, sobre...

Utilizo Paycor diariamente, me facilita la gestión de los Recursos Humanos de mi empresa, sobre todo con la gestión de las nóminas de mis trabajadores. Sin duda, es una app que recomendaría para ahorrar tiempo en la gestión de cualquier empresa.

Puntos a favor

Lo que más me gusta de Paycor es su dinamismo a la hora de gestionarla en mi día a día. Es una app que agiliza tu facturación, ya que con ella se pueden gestionar nóminas, el tiempo de trabajo o la asistencia.

Puntos en contra

Lo que menos me gusta es que no es una app totalmente gratuita, tiene un coste muy asequible, pero no se encuentra al alcance de todo el mundo.

Respuesta de Paycor

Hi Maria - thank you so much for your review, we are glad to hear Paycor is saving you time. I do want to let you know our app is completely free, please reach out to our service team if you are having issues!

Fabio
Fabio
Calificación general
  • Sector: Transporte/transporte en camión/ferrocarril
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 4.0 /10

Funcional, pero mala asistencia

Revisado el 14/12/2022

Fue útil al inicio, ayudó mucho a poner un orden en las nóminas y automatizó el proceso ahorrándonos...

Fue útil al inicio, ayudó mucho a poner un orden en las nóminas y automatizó el proceso ahorrándonos tiempo, sin embargo dejamos de utilizarlo porque ante un problema demoraron demasiado en darnos solución y asistirnos.

Puntos a favor

Tiene un precio bastante accesible que incluyen varias funciones que facilitan el pago de nóminas y gestión de personal.

Puntos en contra

Presentó fallas en algunos envíos de dinero y el servicio al cliente no fue bueno, tardaron semanas en darnos una solución.

Respuesta de Paycor

Fabio, we apologize that you have not been receiving the level of support you expect to receive from Paycor, and it is not the level we have committed to deliver. We are continuing to make optimizations to our service model and invest in our customer experience to ensure we are consistently delivering the highest level of customer service. We sincerely thank you for your partnership and will use this feedback to make further improvements.

Luis Felipe
Luis Felipe
Calificación general
  • Sector: Arquitectura y planificación
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

automatiza manuales con paycor

Revisado el 26/2/2023

Puntos a favor

Paycor es fácil de usar y tiene una interfaz intuitiva que permite a los usuarios acceder y administrar

Puntos en contra

Aunque Paycor ofrece una gama de funciones y herramientas, algunas empresas pueden encontrar que la plataforma no se adapta perfectamente a sus necesidades específicas.

Respuesta de Paycor

Thank you for your review of Paycor's HR and payroll management solution. We are glad to hear that you find our software easy to use and appreciate the intuitive interface that makes it easy to manage your HR and payroll needs. We appreciate your feedback.

Yeymi
Calificación general
  • Sector: Ocio, viajes y turismo
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Mensualmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

paycor es una plataforma todo basada en los recursos humanos

Revisado el 20/9/2022

me gusta mucho la experiencia con paycor, porque me permite tener mas control de tiempo con...

me gusta mucho la experiencia con paycor, porque me permite tener mas control de tiempo con respecto al area de recursos humanos

Puntos a favor

lo que mas me ha gustado es que es muy util, para recursos humanos tener un control de nomina y del personal que se maneje, tambien permite gestionar reclutamiento de personal, y horarios recurrentes

Puntos en contra

todo es muy accesible con este sofware, no tengo nada por lo que tenga que quejarme

Respuesta de Paycor

Hola Yeymi, muchas gracias por su reseña positiva. Estamos encantados de saber que está disfrutando de nuestros productos de nómina y contratación. Esperamos continuar sirviéndole a usted y a su organización!

Jennifer
Jennifer
Calificación general
  • Sector: Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Paycor is exactly as I thought!

Revisado el 16/9/2024

Amazing! Sales rep was awesome and helpful!

Amazing! Sales rep was awesome and helpful!

Puntos a favor

Sales rep was amazing. Shout out to [sensitive content hidden]!

Puntos en contra

Implementation team was hard to reach...

Alternativas consideradas

Paycom, Rippling, ADP Workforce Now y Paychex Flex

Razones para cambiar a Paycor

Cost and ease of use, ability to geofence for time punching

Respuesta de Paycor

Thank you for your review titled “Paycor is exactly as I thought!” We’re delighted to hear that you had a positive experience with our sales representative. Your feedback about the implementation team is noted, and we’re working to improve our accessibility. We’re glad you found our cost, ease of use, and geofencing capabilities beneficial. Your insights are invaluable to us!

Jamie
Calificación general
  • Sector: Empleo y contratación
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 5.0 /10

Paycor Functionality

Revisado el 9/10/2024

I personally like paycor from the admin side but overall it did not offer the customizing we need...

I personally like paycor from the admin side but overall it did not offer the customizing we need such as resetting user emails and password resets are so difficult for the end user.

Puntos a favor

On the back office side, I liked Payor for its ease of use and how simple it made payroll for us.

Puntos en contra

We had issues with users' access to view their onboarding and payroll as well as the fees.

Alternativas consideradas

Avionté

Razones para cambiar a Paycor

There were too many red flags on major needs for us with Avionte not to go with Paycor.

Respuesta de Paycor

Thanks for your feedback. We appreciate you highlighting the ease of use of Paycor's back-office features. We'll share your comments regarding user access and customization options with our product team.

Alexis
Calificación general
  • Sector: Alimentación y bebidas
  • Tamaño de la empresa: 501-1,000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 2.0 /10

SHRM REVIEW

Revisado el 28/6/2024

I have used it for a couple of years now. It was far worse at my last job compared to my current...

I have used it for a couple of years now. It was far worse at my last job compared to my current job.

Puntos a favor

It is a fairly easy system to use and navigate.

Puntos en contra

Constant issues. Problem with I9, schedules when it comes to time off being entered for 3rd shift employees, customer service number, etc.

Respuesta de Paycor

Thank you for your feedback. We appreciate your positive comment on the ease of use and navigation of our system. We apologize for any issues you have experienced, and we take your concerns seriously. We value your input and are committed to continuously improving our services.

Savannah
Calificación general
  • Sector: 2128
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Paycor for Beginners

Revisado el 14/11/2024

Paycor saved its purpose for a time but as our company continues to grow we are needing a software...

Paycor saved its purpose for a time but as our company continues to grow we are needing a software with better customer service and higher functionality.

Puntos a favor

We were able to use the various functions of Paycor to thoroughly manage our staff.

Puntos en contra

There seemed to be quite a few frequent glitches with the software. The customer service was also far from top notch. Often speaking to individuals who would attempt to talk me through a fix from somewhere out of the country.

Respuesta de Paycor

We appreciate your feedback. We understand your concerns and will share your comments with our team.

Tracy
Calificación general
  • Sector: Servicios jurídicos
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

HR Manager

Revisado el 9/8/2024

I have liked every aspect of PayCor and it continues to provide more and more functionality like...

I have liked every aspect of PayCor and it continues to provide more and more functionality like Employee Deve or improved services like Customer Support which has improved greatly.

Puntos a favor

Easy to use and lots of functionality. I actually enjoy using it and it makes my job easier. Employees love the self-service and all of the many features.

Puntos en contra

Customer Support takes time to respond sometimes but usually it is on point.

Alternativas consideradas

ADP Workforce Now

Razones para elegir Paycor

We grew and needed more functionality for our growing firm.

Razones para cambiar a Paycor

My boss selected it with the help of our Finance leader. They chose mostlly on price and functionality.

Respuesta de Paycor

Thank you for your positive review as an HR Manager! We're glad to hear that Paycor is easy to use with lots of functionality, making your job easier. We apologize for any delays in customer support response time, but we're constantly working to improve it. We appreciate your feedback and are glad that Paycor continues to provide more functionality and improved services. Thank you for choosing Paycor as your payroll and HR solution!

Rachel
Calificación general
  • Sector: Automoción
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Paycor is very user friendly!

Revisado el 8/7/2024

I prefer using Paycor over several systems I have used in the past. The ease of navigation and...

I prefer using Paycor over several systems I have used in the past. The ease of navigation and accessibility helps admins process employee requests.

Puntos a favor

Paycor is very user-friendly. The point-and-click functionality allows employees and admins to easily navigate the system in both the online and mobile applications.

Puntos en contra

Some of the reporting is difficult to access and populate. I struggled to pull reports that showed me things at a glance; such as time sheets. It would be nice to go to one spot to pull all time sheets instead of individual employee profiles.

Alternativas consideradas

Paylocity

Razones para elegir Paycor

I switch companies of my own employment.

Software anterior

Paychex Flex

Razones para cambiar a Paycor

Pricing was much more affordable and the customer service more educated on their system.

Respuesta de Paycor

Thank you for your review of Paycor. We appreciate your feedback and are glad to hear that you find our system user-friendly, with easy navigation and accessibility. We understand your concern regarding accessing and populating certain reports, and we are continuously working to improve our reporting capabilities to provide a better user experience. We appreciate your loyalty and are happy to have you as a customer. If you have any further suggestions or feedback, please feel free to reach out to our customer service team.

Adriane
Calificación general
  • Sector: Hospital y atención sanitaria
  • Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 3.0 /10

Paycor meets needs

Revisado el 24/6/2024

Puntos a favor

We were able to integrate more things into this one system. It’s easy to use and learn. The recruitment and onboarding work great.

Puntos en contra

The benefits module is super hard to get set up, the process is using excel spreadsheets and so many opportunities for error. We are on our third attempt and it’s still painful.

Alternativas consideradas

Paycom y UKG Pro

Software anterior

Paylocity

Razones para cambiar a Paycor

The price, and the support we got they the sales process seemed much better. All the products met our needs per the demos so it came down to those 2 things.

Respuesta de Paycor

Thank you for your review! We're glad to hear that Paycor has been able to meet your needs and that you find it easy to use and learn. We apologize for the difficulties you've experienced with setting up the benefits module. We understand the frustration and are committed to improving the process to minimize errors. We appreciate your feedback and are constantly working to enhance our system. We're glad that you chose Paycor based on the price and the support you received during the sales process. Thank you for choosing Paycor as your HR solution.

Ryan
Calificación general
  • Sector: Hospital y atención sanitaria
  • Tamaño de la empresa: 1,001-5,000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Paycor is an excellent resource for HRIS systems

Revisado el 25/9/2024

It’s been positive and enjoyable. When we’ve had concerns or challenges, they’ve been quick to...

It’s been positive and enjoyable. When we’ve had concerns or challenges, they’ve been quick to respond and address them. They worked with us to pilot a snowflake connection for our system data to flow to our PowerBI system.

Puntos a favor

Ease of use to program and manage. The structure of the system is predictable and simple to navigate

Puntos en contra

Inconsistencies in our implementation. We have multiple IDs in various states. We discovered differences in settings which should have been the same across the IDs.

Advance notice of changes before they are released will also be helpful. Several times we’ve been surprised to find changes without knowing it was happening.

Alternativas consideradas

Paycom

Razones para elegir Paycor

Cost and less complex. The reporting and functionality was much better.

Software anterior

UKG Pro

Razones para cambiar a Paycor

Ease of use and sales contacts were very helpful

Respuesta de Paycor

Thank you for your review and feedback regarding your experience with Paycor. We appreciate your comments and feedback. We will share your feedback with our leadership team. Thank you for choosing Paycor as your HRIS system provider.

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Educación superior
  • Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Review by Natalie at Noorda COM

Revisado el 6/7/2024

Great product, customer service needs improvement.

Great product, customer service needs improvement.

Puntos a favor

Paycor is easy to learn and use overall.

Puntos en contra

We need an account representative assigned to our company to make our overall experience better.

Respuesta de Paycor

shorter
Thank you for your review, Natalie! We're glad you find Paycor easy to use. We apologize for not having an assigned account representative and appreciate your feedback. We'll work on improving our customer service. Thank you for choosing Paycor to save money and for its usability in data management.

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Construcción
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 5.0 /10

Comparable

Revisado el 28/3/2024

Puntos a favor

Flexibility and ease of use made paycor work for our needs.

Puntos en contra

Too many glitches in set up of software.

Respuesta de Paycor

At Paycor, we strive to provide flexibility and ease of use to meet our customers' needs. We apologize for any glitches experienced during the software set up and appreciate your feedback to improve our services. We are glad to hear that our pricing was a deciding factor in your switch from Sage 300cloud.

Angelina
Calificación general
  • Sector: Fabricación de productos eléctricos/electrónicos
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Paycor user for 5+ years

Revisado el 26/6/2024

Puntos a favor

Ease of use! Especially payroll and benefits

Puntos en contra

Time cards changed without listening to customer feedback. Ideas and feedback are marked as “not considering”. Have to pay for dedicated support reps. Some payroll functionally isn’t there like prorating benefits.

Respuesta de Paycor

Thank you for being a loyal Paycor user for over 5 years. We're glad to hear that you find our system easy to use, especially for payroll and benefits. We apologize for any inconvenience caused by changes to time cards without considering customer feedback. We value your input and will strive to improve our feedback process. Regarding dedicated support reps, we offer this service as an additional option for customers who prefer personalized assistance. We appreciate your feedback on prorating benefits and will take it into consideration for future enhancements. Thank you for choosing Paycor based on your boss's recommendation, and we look forward to continuing to serve you.

Sierra
Calificación general
  • Sector: Comercio mayorista
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Paycor Year 1 Review

Revisado el 21/5/2024

Overall its been great. We are learning the system yet on year one going all in for HR features...

Overall its been great. We are learning the system yet on year one going all in for HR features slowly.

Puntos a favor

All in 1 and easy to use. Our rep, [sensitive content hidden], is constantly in contact. That's what sells- we have amazing service with the reach out and know who to contact for large items.

Puntos en contra

Just the W-2 process at year-end. It's a very intense time at year-end to balance everything and having W-2s be printed immediately after the last payroll still in 2023 is not like our previous vendors. Companies do adjustments at year-end when they review the W-2s and with Paylocity they gave us X amount of days after the last payroll to click and button and confirm that we reviewed and accept the W-2s. Paycor didnt ask and just printed. Created more panic/stress for us at year-end.

Razones para elegir Paycor

Our Account Manager (Biggest Area): - We would send emails and questions and calls and never get a response. The Customer Service Line: - We started to get 'i don't know answers' very often. Frustrated a support line couldn't provide support. Payroll Time: - The time to complete payroll took 4 hours minimal. The steps to complete were in multiple tabs. Past Experience: - I've worked with Paycor before with Field Fastener. They are still with Paycor since 2016 and had only positive comments to date.

Software anterior

Paylocity

Razones para cambiar a Paycor

BambooHR/Rippling/Paychex: Limited Features (not easy to use) Paylocity: No follow up from Account Manager for ongoing concerns. Paycom: Negative Sales Manager Experience (Pushy Sales/Non-stop calls) Not a culture fit. Workday/UKG: Out of budget

Respuesta de Paycor

Thank you for your review of Paycor. We appreciate your positive feedback on the all-in-one nature of our platform and the excellent service provided by your representative. We apologize for any inconvenience or stress caused during the W-2 process at year-end and understand the importance of flexibility in reviewing and accepting W-2s. We value your feedback and will take it into consideration to improve our processes.