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description: Información actualizada sobre Sendbird. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara Sendbird con productos similares.
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title: Sendbird: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026
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# Sendbird

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/107565/sendbird

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> SendBird es un SDK de mensajería y una API de chat para aplicaciones móviles y sitios web que sirve en una variedad de casos de uso con mensajería 1 a 1 hasta canales de chat a gran escala.
> 
> Veredicto: 31 usuarios lo han valorado con **4.2/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.2/5** | 31 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 3.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Sendbird
- **Ubicación**: REDWOOD CITY, EE. UU.
- **Constitución**: 2012

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, catalán, checo, chino, chino tradicional, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, euskera, finés, francés, gallego, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, islandés, italiano, japonés, kazajo, letón, lituano, malayo, neerlandés, noruego, polaco, portugués, portugués de Brasil, portugués de Portugal, rumano, ruso, serbio, serbio, sueco, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita, árabe
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, India, Japón, México, Reino Unido

## Funciones

- AI Copilot
- API
- Acceso sin conexión
- Alertas y notificaciones
- Asistencia al cliente
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- CRM
- Captura de clientes potenciales
- Chat en tiempo real
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Comunicaciones unificadas
- Comunicación multicanal
- Control de la fuente
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Cualificación de leads

## Integraciones (en total: 9)

- Confluence
- Google Drive
- Intercom
- Notion
- Salesforce Data Cloud
- Salesforce Desk
- Sprinklr
- Zendesk AI
- Zendesk Suite

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para desarrollo de apps](https://www.getapp.com.mx/directory/370/application-development/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para desarrollo de apps](https://www.getapp.com.mx/directory/370/application-development/software)
- [Herramientas de comunicación interna](https://www.getapp.com.mx/directory/1267/internal-communications/software)
- [Software de gestión de API](https://www.getapp.com.mx/directory/559/api-management/software)
- [Soluciones de comunicación basadas en la nube](https://www.getapp.com.mx/directory/1631/cloud-communication-platform/software)
- [Software para chatbots](https://www.getapp.com.mx/directory/2795/chatbot/software)

## Alternativas

1. [LiveAgent](https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Bitrix24](https://www.getapp.com.mx/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews)
3. [Sprinklr](https://www.getapp.com.mx/software/100180/sprinklr) — 4.3/5 (90 reviews)
4. [Freshchat](https://www.getapp.com.mx/software/106095/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews)
5. [Pipedrive](https://www.getapp.com.mx/software/90507/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews)

## Opiniones

### "Highly Customizable" — 4.0/5

> **Mohammed** | *20 de diciembre de 2016* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: - Customizable 
- Constant improvements
> 
> **Puntos en contra**: - Had too many critical bugs
- Changes to software without prior notice
> 
> What we love about SendBird is the ability to integrate it smoothly with our brand while maintaining our own identity and user experience.

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### "Overall experience is quite good, not have problem until now." — 4.0/5

> **Erick** | *14 de octubre de 2017* | Fotografía | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Customer service and feature..  the SDK is quite easy to implement. The performance is good.
> 
> **Puntos en contra**: The price, quite expensive. And the feature is quite limited for paying user. I hope I can get more MOU.
> 
> Chatting service

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### "SDK for Mobile chat and integrations" — 3.0/5

> **Dheeraj** | *12 de junio de 2017*
> 
> **Puntos a favor**: It provides SDK for creating one to one, and group messaging features. It provides translation as well.
> 
> **Puntos en contra**: Not open prices as they provides different price to different customers.  Some core features are missing with different platform

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### "Great platform to save time" — 5.0/5

> **Numa** | *16 de diciembre de 2016* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> With SendBird, we were able to cut costs and development time by using their API. It is robust and the documentation makes it easy to get started in no time.

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### "Implementation on android & iOS app" — 5.0/5

> **Tom** | *28 de junio de 2017* | Internet | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Support was awesome \! Team answsered very fast and was really helpfull. Moreover, we had some latency issues due to EMEA deployment and the tech team has done a good job to improve the quality.
> 
> **Puntos en contra**: Maybe the SDK is a little young and some stuff must be redone (like the ability to create a user instead just login it and see...)

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## Enlaces

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| de | <https://www.getapp.de/software/107565/sendbird> |
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## Datos estructurados

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