Opiniones de HubSpot CRM

Gran CRM para tener todas las necesidades del proceso de venta y postventa unificado. fácil de usar e implementar

Cuando termina la bonificación del primer año y pasas a pagar el precio normal puede ser algo caro comparado con otros CRM

Te ayuda mucho a captar leads online, tienes centralizado en un solo lugar los datos de tus contactos y puedes revisar todas las interacciones. Hacer campañas específicas.

Es caro, y alguna funcionalidades difíciles de implementar. Es Dificil ver buenas analiticas de las metricas.

La facilidad que permite al usuario de gestionar datos constantemente y darle seguimiento a los leads.

Es un software poco lento pero no dificulta la manera en la cual el producto ayuda. La relacion vs lo que ofrece es muy buena.

Es muy completo y con los diferentes módulos puedes gestionar toda la parte comercial y postventa

El precio es elevado en los planes más avanzados y algunas funcionalidades se quedan algo cortas cuando la empresa crece

CRM muy completo, fácil de usar y muy escalable con los diferentes módulos que se pueden ir activando

Hay que analizar muy bien lo que necesitas, porque es muy fácil que estés pagando por cosas que no usas y encarece mucho la cuota

Que tengo ordenadas las tareas por lead para llamar y tener todos los datos en sistema

Que a veces las actualizaciones hacen que se quede pegado software y las llamadas a veces tienen interferencia

Me encanta la app porque es facil de usar y la encontro como una excelnte herramienta de recordatorio para las gestiones registradas

todavia tiene muchas cosas manuales, es muy practica pero deberia automatizar los contactos

Versatilidad de adaptación y configuración que se puede llegar a tener.

Complejidad de lograr comprender como configurar algunas propiedades

He usado varios softwares de CRM a lo largo de mi carrera. creo que Hubspot es uno de los mejores. Actualmente lo estoy usando en una empresa pequeña, y solo usamos la versión gratuita. Al menos para la parte comercial, gestión de clientes, informes, vistas, etc... sirve perfectamente. Si ya quieres dar un paso mas, tienes la posibilidad de subir de nivel y puedo asegurar que es uno de los mas completos en su versión de pago.

No tengo puntos negativos hasta ahora, quizás es porque ya estoy acostumbrado a su uso diario.

Una de las razones por las que siempre dejo de usar el crm es porque no está integrado con el email.
Al intentar usar dos herramientas lo dejo de usar.
Hubspot integra tu email dentro de su herramienta lo que hace que puedas usar Hubspot como centro de tu trabajo. Me encanta

Todavía no he encontrado algo que no me guste

Es un producto agil e intuitivo, se integra facilmente a redes sociales lo que es de gran ayuda para la captación de prospectos. Todas las bases de datos se ven unificadas.

La versión economica es muy limitada. Por lo que empresas medianas y grandes deben adquirir en plan de mayor costo

Hubpot ha sido una herramienta vital en el crecimiento de mi empresa ya que me ha ayudado a optimizar el trabajo con sus herramientas disponibles ya que en este momento no dispongo de mucho personal para las diferentes tareas , así que al acceder a estas herramientas puedo ser mas eficaz en mis procesos

Últimamente cuando he tenido que acceder a ciertas funciones que no son gratuitas siento que el costo es mas alto que en otras empresas de software

Facilidad para configurar flujos de trabajo

Las capacidades para generar analítica. Un simple conteo de cantidad de propuestas generadas, es una complejidad en Hubspot. Todo dato está condicionado por propiedades, y sin métricas confiables un CRM se limita a ser una sistema de registro de oportunidades.

Es super eficiente para poder llevar registro de los contactos y negocios creados en i trabajo.

Tiene algunas opciones que son poco intuitivas para configurar.

teóricamente sería una herramienta de ahorro de tiempo y seguimiento a los clientes, pero me generaba más trabajo y menos resultados por lo que busqué otra opción para dar seguimiento a mis clientes

sólo somos dos personas y yo hago el seguimiento a mis clientes. TODOS los correos recibidos en mi Inbox del mail recibía. 1. el mail, 2. un mail de Hubspot diciendo que había recibido un mail y que se iba a asignar a alguien y 3. un mail de hubspot diciendo que se había asignado el mail a mi.
la mayoría de los correos no es de clientes, ni prospectos. Encontré esa funcionalidad frustrante y no la pude quitar. mejor decidí comprar otro sistema que pudiera administrarlo y no me hostigara tanto.

Es muy práctico y funcional para manejar grandes bases de clientes y entradas de esta manera poner tener un mejor registro de las actividades realizadas a diario

Que hay que crear algunas pestañas para puntos muy precisos que no existen

Fácil de usar e ideal para mantener el contacto con los clientes y Captación de los mismos

Calidad precio es mala. Demasiado caro si quieres tener un plan mejor

Me gusta que integra muchas funcionalidades interesantes y puedes iniciar con la versión gratuita de por vida, la cual ya es bastante útil para dar seguimiento a prospectos y vendedores.

El precio de su plan anual que incluye todos los módulos es realmente caro e imposible de pagar para un profesionista independiente o una empresa pequeña. Tal vez HubSpot esta enfocado a medianas y grandes empresas.

Las funciones del CRM eran exactamente lo que necesitábamos y las integraciones que tiene nos permitió conectar nuestro sistema de mensajería y guardar los contactos automaticamente.

Por el momento no hemos tenido ningún problema con el software.