--- description: Información actualizada sobre Channels. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara Channels con productos similares. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Channels: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Soluciones de telefonía](/directory/294/telephony/software) > [Channels](/software/102347/crazycall) # Channels Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/102347/crazycall Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.mx/software/102347/crazycall?page=2) > Una aplicación que potencia la atención al cliente. Diseñada para ayudar al crecimiento del negocio y mantener a los clientes satisfechos. > > Veredicto: 36 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.8/5** | 36 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: CrazyCall - **Constitución**: 2014 ## Contexto comercial - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) - **Idiomas admitidos**: español, inglés - **Países disponibles**: Alemania, Argentina, Australia, Austria, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Chequia, Chile, China, Dinamarca, Ecuador, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia y 21 más ## Funciones - API - Acceso móvil - Acciones activadas por evento - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Autorizaciones basadas en roles - Base de datos de clientes - Base de datos de contactos - CRM - Centro de atención telefónica de llamadas entrantes - Centro de atención telefónica de llamadas salientes - Centro de atención telefónica mixto - Centro de atención telefónica virtual - Chat en vivo - Chat y mensajería - Conexiones SIP - Conexión VoIP - Conferencias - Contratación de personal - Control/Acceso remoto ## Integraciones (en total: 7) - Adobe Commerce - HubSpot CRM - Make - Pipedrive - Shopify - Zapier - Zendesk Suite ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Soluciones de telefonía](https://www.getapp.com.mx/directory/294/telephony/software) ## Categorías relacionadas - [Soluciones de telefonía](https://www.getapp.com.mx/directory/294/telephony/software) - [Software para sistemas telefónicos](https://www.getapp.com.mx/directory/1099/business-phone-systems/software) - [Sistemas IVR](https://www.getapp.com.mx/directory/289/ivr/software) - [Software para el éxito del cliente](https://www.getapp.com.mx/directory/959/customer-success/software) - [Herramientas para trabajar en remoto](https://www.getapp.com.mx/directory/1699/remote-work/software) ## Alternativas 1. [LiveAgent](https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Bitrix24](https://www.getapp.com.mx/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 3. [Zendesk Suite](https://www.getapp.com.mx/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 4. [InfoFlo](https://www.getapp.com.mx/software/91218/infoflo) — 4.5/5 (96 reviews) 5. [Five9](https://www.getapp.com.mx/software/91276/five9) — 4.2/5 (481 reviews) ## Opiniones ### "High quality, innovating app" — 5.0/5 > **Mirella** | *26 de abril de 2016* | Externalización/deslocalización > > Great benefit of CrazyCall is its simplicity. Once you’ve get to know this app (which also isn’t hard at all) you won’t even think about switching to something different. Since we’ve started using CrazyCall our agents experience improved, it’s quicker and simpler than it’s ever been. More, our performance is actually higher\! I would honestly recommend this app, it’s good for you ;) ----- ### "Intuitive software and great support\!" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *9 de enero de 2019* | Internet | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Super easy and intuitive to use\! You can start to work with it after a quick webinar. I like the automatic calls and recording tools. Great level of sound quality also. The support team is always helpful. > > **Puntos en contra**: Currently, I have nothing to complain. Maybe they can improve the reports section. ----- ### "Great choice for a sales team" — 4.0/5 > **Usuario verificado** | *6 de noviembre de 2019* | Internet | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: CrazyCall has been great for our sales team and we many of of its features. It's dashboard provides all the metrics we need to monitor and manage our KPI's. Also, CrazyCall's autodialing feature helps us save time so we can focus on closing more deals. > > **Puntos en contra**: Our IT team is still working on it but some reason the download speed from CrazyCaller is very slow. ----- ### "Crazycall review" — 4.0/5 > **jhon** | *12 de octubre de 2018* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: crazycall improve the efficiency of the call center and monitor its live performance also allows an in-depth analysis of the performance of consultants and complete projects > > **Puntos en contra**: there are no custom report creation capabilities the download of information from the cloud becomes somewhat slow ----- ### "Excelent Tool" — 5.0/5 > **Łukasz** | *27 de enero de 2016* | Externalización/deslocalización > > Excellent for creating, managing, and keeping business opportunities. CrazyCall is a highly sales tool that helps manage your company. CrazyCall bring our business on next step. ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.mx/software/102347/crazycall?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.mx/software/102347/crazycall) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados