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description: Encuentra las alternativas al principal Zoho CRM vs Solvemate. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Zoho CRM vs Solvemate | GetApp México 2026
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# Comparar Zoho CRM con Solvemate

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/9908/110267/zoho-crm/vs/fred-knows

> Comparación detallada entre Zoho CRM y Solvemate. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho CRM | Solvemate |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 6964 | 19 |
| **Precio inicial** | USD 14.00 | EUR 349.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Documentación |

## Funciones clave

### Zoho CRM

- API
- Alerts/Escalation
- Análisis predictivo
- Aplicación móvil
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Formularios personalizables
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la experiencia del cliente
- Herramientas de colaboración
- IA y aprendizaje automático
- Panel de comunicaciones
- Third-Party Integrations
- Varios idiomas

### Solvemate

- API
- Alerts/Escalation
- Análisis predictivo
- Aplicación móvil
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Formularios personalizables
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la experiencia del cliente
- Herramientas de colaboración
- IA y aprendizaje automático
- Panel de comunicaciones
- Third-Party Integrations
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho CRM](https://www.getapp.com.mx/software/9908/zoho-crm)
- [Ver el perfil de Solvemate](https://www.getapp.com.mx/software/110267/fred-knows)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/9908/110267/zoho-crm/vs/fred-knows)

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## Datos estructurados

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Un CRM inteligente te brinda la información que necesitas de manera que puedas usarla. Un CRM ideal te ofrece una solución para simplificar tus procesos desde el primer día. Zoho CRM incluye lo bueno, lo inteligente y lo ideal en un paquete listo para la empresa. Zoho CRM admite la automatización de las actividades de ventas, los procesos y las responsabilidades administrativas para mejorar la eficacia de venta de los profesionales de ventas.\n\nAutomatización de marketing:\n\nCon la automatización de marketing de Zoho CRM, puedes planificar eficazmente actividades de marketing y mejorar la calidad del proceso de generación de clientes potenciales. Además, puedes medir el rendimiento y la eficacia (ROI) de las campañas.\n\nServicio y asistencia al cliente:\n\nLa funcionalidad de casos y soluciones de Zoho CRM te da la posibilidad de optimizar el proceso de asistencia al cliente de toda la organización y permitir una mejor integración entre los procesos de ventas y asistencia al cliente en un solo sistema.\n\nGestión de inventarios:\n\nZoho CRM Inventory Management te ayuda a lograr una integración perfecta entre las actividades de preventa y posventa en una sola aplicación. Además, también puedes hacer el seguimiento de la adquisición de bienes o servicios de la lista de proveedores preferidos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.com.mx/software/9908/zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/9908/zoho-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6964},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Solvemate","description":"Solvemate hace que la asistencia al cliente sea rápida, sin problemas y rentable. La solución te permite capacitar a agentes virtuales para que se integren en tu sitio o en tu aplicación. Tus clientes interactúan con los agentes virtuales a través de una serie de preguntas de selección rápida. \n\nCon Solvemate, las solicitudes se resuelven en tan solo doce segundos en promedio. Gracias al aprendizaje automático, el agente virtual también se vuelve más inteligente con el tiempo: Al comprender las solicitudes comunes, anticipa la respuesta correcta. Las solicitudes de soporte se tratan de forma automática, las 24 horas del día y a escala, lo que da como resultado tiempos de respuesta más rápidos, clientes más felices y costos mucho más bajos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d14f9fe2-9010-48c7-bbe7-3c32fb8b5d7e.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/110267/fred-knows","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/110267/fred-knows#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":19},"offers":{"price":"349","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM inmobiliario","position":2,"item":"/directory/767/real-estate-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM vs Solvemate","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/9908/110267/zoho-crm/vs/fred-knows","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/9908/110267/zoho-crm/vs/fred-knows#breadcrumblist"}]}
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