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title: Comparativa Workbooks vs Salesforce Sales Cloud | GetApp México 2026
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# Comparar Workbooks con Salesforce Sales Cloud

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/9531/90378/workbooks-crm/vs/salesforce

> Comparación detallada entre Workbooks y Salesforce Sales Cloud. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Workbooks | Salesforce Sales Cloud |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 112 | 18782 |
| **Precio inicial** | USD 45.00 | USD 0.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Workbooks

- API
- Base de datos de contactos
- Catálogo de productos
- Firma electrónica
- Flujo de trabajo configurable
- Generación de clientes potenciales
- Generación de propuestas
- Gestión de asignaciones
- Gestión de canales
- Gestión de tareas
- Gestión de transacciones
- Gestión de usuarios
- Implementación basada en web
- Plantillas de correo electrónico
- Procesamiento de lotes
- Programación de citas
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Base de datos de contactos
- Catálogo de productos
- Firma electrónica
- Flujo de trabajo configurable
- Generación de clientes potenciales
- Generación de propuestas
- Gestión de asignaciones
- Gestión de canales
- Gestión de tareas
- Gestión de transacciones
- Gestión de usuarios
- Implementación basada en web
- Plantillas de correo electrónico
- Procesamiento de lotes
- Programación de citas
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales

## Enlaces

- [Ver el perfil de Workbooks](https://www.getapp.com.mx/software/9531/workbooks-crm)
- [Ver el perfil de Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.com.mx/software/90378/salesforce)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/9531/90378/workbooks-crm/vs/salesforce)

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## Datos estructurados

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También permite crear informes para mostrar qué clientes potenciales no han progresado rápidamente y garantizar que no se pierdan las oportunidades de venta.\n\nIntegración con Google Adwords\nWorkbooks se integra con Google Adwords para realizar un seguimiento de las campañas online más efectivas.\n\nSeguimiento de clientes potenciales orgánicos y de pago por clic.\nIdentifica qué palabras clave generan la mayoría de los clientes potenciales.\nSupervisa qué campañas y grupos de anuncios de Google Adwords son más eficaces.\n\nGestión de personas y organizaciones\n------------------------------------------\nWorkbooks permite ver todas las actividades, correos electrónicos, casos, oportunidades y transacciones con un cliente, brindando visibilidad total de todas las personas y organizaciones con las que trata la empresa. Esta vista de 360° de los contactos puede ayudar significativamente a configurar las futuras interacciones de los clientes de la manera adecuada contribuyendo, sobre todo, a mejorar la atención al cliente. \n\nWorkbooks también ofrece funciones que permiten:\n\nSupervisar las relaciones entre personas y organizaciones.\nSegmentar los datos de clientes según criterios como administrador de cuentas, ubicación o equipo de ventas.\nAumentar la productividad.\nAsigna actividades a compañeros para transmitir el mensaje de manera rápida y clara.\nUsa plantillas de correo electrónico estándar en toda la empresa para reducir la cantidad de tiempo dedicado a escribir correos electrónicos repetitivos.\n\nLa integración total con Outlook permite enviar y recibir correos electrónicos desde Workbooks sin pasar de una aplicación a otra.\n\nAsistencia al cliente integrada\n----------------------------------\n\nAdministración de casos\nEl sistema de gestión de casos de Workbooks permite integrar los equipos de asistencia con el resto del negocio. Con el sistema de gestión de casos, los equipos de asistencia pueden registrar tickets de problemas, asignar casos a usuarios y colas, establecer prioridades y supervisar los casos.\n\nEl sistema de gestión de casos incluye las siguientes funciones:\n\nCreación automática de referencias de casos.\nPrioridades de caso.\nAsignación de casos a usuarios o colas.\nAlmacenamiento de notas y archivos adjuntos en el registro del caso.\nDefinición de actividades y recordatorios para garantizar el correcto seguimiento.\nCampos personalizados para rastrear información adicional.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0a06de45-3c52-471d-b2e7-177641acc71e.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/9531/workbooks-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/9531/workbooks-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":112,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Sales Cloud","description":"Sales Cloud es la plataforma de ventas líder en el mercado que aumenta la productividad de tu equipo de ventas en un 29%. Accede, administra y actualiza los datos de tus oportunidades de ventas, integra todos tus canales de ventas, automatiza tareas diarias con workflows, monitorea la salud de tu pipeline y proyecta tus ventas futuras con la ayuda de la IA. Todo lo que necesitas para aumentar tus ventas de manera eficiente y efectiva en un solo lugar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d09edb88-4e62-4136-83fe-b55663200002.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/90378/salesforce","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/90378/salesforce#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":18782,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de base de conocimientos","position":2,"item":"/directory/2823/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"Workbooks vs Salesforce Sales Cloud","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/9531/90378/workbooks-crm/vs/salesforce","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/9531/90378/workbooks-crm/vs/salesforce#breadcrumblist"}]}
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