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description: Encuentra las alternativas al principal Zendesk Suite vs Dynamics 365. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Zendesk Suite vs Dynamics 365 | GetApp México 2026
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# Comparar Zendesk Suite con Dynamics 365

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/9448/90844/zendesk/vs/dynamics-365

> Comparación detallada entre Zendesk Suite y Dynamics 365. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zendesk Suite | Dynamics 365 |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 4079 | 5823 |
| **Precio inicial** | USD 39.00 | USD 50.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | Documentación |

## Funciones clave

### Zendesk Suite

- API
- Análisis de tendencias
- Búsqueda
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Filtrado
- For Startups
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline de ventas
- Historial de cliente
- Modelos personalizables
- Para el sector de los seguros
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones

### Dynamics 365

- API
- Análisis de tendencias
- Búsqueda
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Filtrado
- For Startups
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline de ventas
- Historial de cliente
- Modelos personalizables
- Para el sector de los seguros
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zendesk Suite](https://www.getapp.com.mx/software/9448/zendesk)
- [Ver el perfil de Dynamics 365](https://www.getapp.com.mx/software/90844/dynamics-365)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/9448/90844/zendesk/vs/dynamics-365)

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## Datos estructurados

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