---
description: Encuentra las alternativas al principal Zendesk Suite vs Pipedrive. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Zendesk Suite vs Pipedrive | GetApp México 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para servicio al cliente](/directory/231/customer-service/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs\</span\> Pipedrive](https://www.getapp.com.mx/compare/9448/90507/zendesk/vs/pipedrive)

# Comparar Zendesk Suite con Pipedrive

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/9448/90507/zendesk/vs/pipedrive

> Comparación detallada entre Zendesk Suite y Pipedrive. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Zendesk Suite | Pipedrive |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 4072 | 3042 |
| **Precio inicial** | USD 39.00 | USD 19.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Zendesk Suite

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Flujo de trabajo configurable
- For Startups
- Gestión de clientes
- Gestión de comentarios
- Gestión de cuentas
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Implementación basada en web
- Informes personalizables
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas

### Pipedrive

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Flujo de trabajo configurable
- For Startups
- Gestión de clientes
- Gestión de comentarios
- Gestión de cuentas
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Implementación basada en web
- Informes personalizables
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zendesk Suite](https://www.getapp.com.mx/software/9448/zendesk)
- [Ver el perfil de Pipedrive](https://www.getapp.com.mx/software/90507/pipedrive)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/9448/90507/zendesk/vs/pipedrive)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Zendesk Suite vs Pipedrive | GetApp México 2026","description":"Encuentra las alternativas al principal Zendesk Suite vs Pipedrive. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.","url":"https://www.getapp.com.mx/compare/9448/90507/zendesk/vs/pipedrive","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/90507/pipedrive#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/9448/90507/zendesk/vs/pipedrive#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/9448/90507/zendesk/vs/pipedrive#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#website"},"inLanguage":"es-MX","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk es la solución probada de software de atención al cliente basada en la nube que resulta ser la manera más rápida para permitir que empresas de todos los tamaños y sectores ofrezcan una atención al cliente excelente. Zendesk es tan fácil de usar que los equipos de asistencia y sus clientes en todo el mundo lo adoran. Puedes acceder a Zendesk en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo.\n\nMás de 40 000 clientes confían en Zendesk, incluidas algunas de las marcas líderes mundiales, como Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony y Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/9448/zendesk","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/9448/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4072},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Pipedrive","description":"Pipedrive es una herramienta de gestión de canalización de ventas y CRM para equipos de ventas pequeños y medianos. Está construido de la mano de vendedores experimentos y \"ex-Skypers\". Pipedrive organiza oportunidades de venta de manera que siempre tendrás una excelente información general de las ventas, lo que te permitirá centrarte en los negocios más importantes.\n\nAl abrir Pipedrive, siempre tendrás una única vista optimizada de tu proceso de ventas. Aporta claridad y hace que tu equipo funcione coordinado. Se realiza un seguimiento automático de tus correos electrónicos, llamadas y progresos. Pipedrive despeja el camino, por lo que puedes centrarte en hacer lo que mejor sabes hacer. Debido a que la canalización es tu punto de partida, Pipedrive mantiene tus acciones centradas en el punto de mira, de forma que tus objetivos serán realistas, no idealistas.\n\nPipedrive se integra con Contactos de Google, Google Calendar y otras aplicaciones de Google y se puede acceder a través de equipos de escritorio o dispositivos móviles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/51d970e1-ac5e-4af1-b976-70f230e43f06.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/90507/pipedrive","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/90507/pipedrive#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3042},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/9448/90507/zendesk/vs/pipedrive#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para servicio al cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs Pipedrive","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/9448/90507/zendesk/vs/pipedrive","@type":"ListItem"}]}]}
</script>