---
description: Encuentra las alternativas al principal Zendesk Suite vs Bird. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Zendesk Suite vs Bird | GetApp México 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software CRM para aseguradoras](/directory/3083/insurance-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs\</span\> Bird](https://www.getapp.com.mx/compare/9448/110197/zendesk/vs/bird)

# Comparar Zendesk Suite con Bird

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/9448/110197/zendesk/vs/bird

> Comparación detallada entre Zendesk Suite y Bird. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Zendesk Suite | Bird |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 4079 | 157 |
| **Precio inicial** | USD 39.00 | USD 50.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Zendesk Suite

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- De texto a voz
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de modelos
- Grabación de llamadas
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

### Bird

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- De texto a voz
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de modelos
- Grabación de llamadas
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zendesk Suite](https://www.getapp.com.mx/software/9448/zendesk)
- [Ver el perfil de Bird](https://www.getapp.com.mx/software/110197/bird)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/9448/110197/zendesk/vs/bird)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Zendesk Suite vs Bird | GetApp México 2026","description":"Encuentra las alternativas al principal Zendesk Suite vs Bird. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.","url":"https://www.getapp.com.mx/compare/9448/110197/zendesk/vs/bird","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/110197/bird#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/9448/110197/zendesk/vs/bird#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/9448/110197/zendesk/vs/bird#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"inLanguage":"es-MX"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk es la solución probada de software de atención al cliente basada en la nube que resulta ser la manera más rápida para permitir que empresas de todos los tamaños y sectores ofrezcan una atención al cliente excelente. Zendesk es tan fácil de usar que los equipos de asistencia y sus clientes en todo el mundo lo adoran. Puedes acceder a Zendesk en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo.\n\nMás de 40 000 clientes confían en Zendesk, incluidas algunas de las marcas líderes mundiales, como Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony y Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/9448/zendesk","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/9448/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Bird","description":"MessageBird conecta a empresas de todos los tamaños con sus usuarios en todo el mundo, haciendo que las comunicaciones de empresa a cliente sean tan naturales como comunicarse con un amigo.\n\nPor ello, su misión es modernizar y simplificar el espacio excesivamente complicado de la comunicación con el cliente.  Como una valorada plataforma de comunicaciones en la nube con una infraestructura propia de operador de telecomunicaciones, sus API de SMS, voz y conversación revolucionan las interacciones empresa-cliente. \n\nMás de 15 000 clientes globales confían en este software para resolver sus desafíos de comunicación. Ofrece una comunicación global, rápida y fiable que hace que el contacto sea más fácil, eficiente y accesible que nunca.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3ea548d9-d3f5-4778-a600-310f9e6b3f10.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/110197/bird","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/110197/bird#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":157},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/9448/110197/zendesk/vs/bird#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM para aseguradoras","position":2,"item":"/directory/3083/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs Bird","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/9448/110197/zendesk/vs/bird","@type":"ListItem"}]}]}
</script>