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title: Comparativa JIRA Service Management vs HaloPSA | GetApp México 2026
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# Comparar JIRA Service Management con HaloPSA

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/91811/104817/jira-service-management/vs/nethelpdesk

> Comparación detallada entre JIRA Service Management y HaloPSA. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | JIRA Service Management | HaloPSA |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 770 | 38 |
| **Precio inicial** | USD 20.00 | USD 119.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### JIRA Service Management

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Control de procesos de aprobación
- Encuestas y comentarios
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Portal de clientes
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría
- Supervisión

### HaloPSA

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Control de procesos de aprobación
- Encuestas y comentarios
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Portal de clientes
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de JIRA Service Management](https://www.getapp.com.mx/software/91811/jira-service-management)
- [Ver el perfil de HaloPSA](https://www.getapp.com.mx/software/104817/nethelpdesk)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/91811/104817/jira-service-management/vs/nethelpdesk)

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## Datos estructurados

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La solución se utiliza en más de 22 000 organizaciones en todo el mundo. Jira Service Desk brinda a los usuarios una experiencia de centro de atención moderna y flexible, tanto para los clientes como para el equipo de atención. Deleita a los clientes, mejora la eficiencia e impulsa el rendimiento empresarial. Jira Service Desk se integra directamente con Jira Software, el software de gestión de problemas en el que confían más de 50 000 clientes en todo el mundo.\n\nReinventa el departamento de TI de tu empresa en el sitio web de Jira Service Desk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/91811/jira-service-management","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/91811/jira-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":770},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HaloPSA","description":"A lo largo de más de 20 años de experiencia, NetHelpDesk se ha desarrollado para ofrecer una aplicación rica en características a la vez que mantiene una interfaz fácil de usar. Las características incluyen: gestión del cambio, incidentes y problemas, gestión de activos, CMDB, catálogo de servicios, integración de telefonía, aplicaciones móviles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fa4d5c8e-86b9-4bf0-9bc1-3117a4c097b0.jpeg","url":"https://www.getapp.com.mx/software/104817/nethelpdesk","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/104817/nethelpdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":38},"offers":{"price":"119","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/91811/104817/jira-service-management/vs/nethelpdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de incidentes","position":2,"item":"/directory/1415/incident-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management vs HaloPSA","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/91811/104817/jira-service-management/vs/nethelpdesk","@type":"ListItem"}]}]}
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