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title: Comparativa JIRA Service Management vs Pulseway | GetApp México 2026
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# Comparar JIRA Service Management con Pulseway

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/91811/101507/jira-service-management/vs/pulseway

> Comparación detallada entre JIRA Service Management y Pulseway. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | JIRA Service Management | Pulseway |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 763 | 310 |
| **Precio inicial** | USD 20.00 | USD 67.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### JIRA Service Management

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Control de procesos de aprobación
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Portal de clientes
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría
- Supervisión

### Pulseway

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Control de procesos de aprobación
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Portal de clientes
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de JIRA Service Management](https://www.getapp.com.mx/software/91811/jira-service-management)
- [Ver el perfil de Pulseway](https://www.getapp.com.mx/software/101507/pulseway)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/91811/101507/jira-service-management/vs/pulseway)

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## Datos estructurados

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La solución se utiliza en más de 22 000 organizaciones en todo el mundo. Jira Service Desk brinda a los usuarios una experiencia de centro de atención moderna y flexible, tanto para los clientes como para el equipo de atención. Deleita a los clientes, mejora la eficiencia e impulsa el rendimiento empresarial. Jira Service Desk se integra directamente con Jira Software, el software de gestión de problemas en el que confían más de 50 000 clientes en todo el mundo.\n\nReinventa el departamento de TI de tu empresa en el sitio web de Jira Service Desk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/91811/jira-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/91811/jira-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":763},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Pulseway","description":"Con Pulseway, obtienes el control total de todo tu entorno de TI en todo momento. Desde la palma de tu mano, puedes solucionar el problema tan pronto como surja. Aún mejor, puedes automatizar las tareas para que, en primer lugar, los problemas no surjan. \n\nPulseway ofrece información general y control en tiempo real de todos tus servidores o estaciones de trabajo Windows, Linux y Mac. Además, puedes supervisar y administrar cualquier aplicación personalizando Pulseway a tu propio gusto con la API REST o API en la nube. \n\nDiseñado para administradores de sistemas, departamentos de TI y MSP, Pulseway te permite hacer tu trabajo desde cualquier lugar usando tu teléfono inteligente o tableta.\n\nMás de 3900 clientes en todo el mundo utilizan Pulseway todos los días para administrar proactivamente la infraestructura de TI propia y de sus clientes.\n\nProductos de Pulseway:\n• RMM (gestión y supervisión remotas, por sus siglas en inglés)\n• PSA (software para gestión de empresas, por sus siglas en inglés)\n• Antivirus y protección de terminales\n• NOC (centros de operaciones de red, por sus siglas en inglés)","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8cb4dc2a-00de-4489-88f5-546b9e88d11e.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/101507/pulseway","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/101507/pulseway#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":310},"offers":{"price":"67","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para monitoreo y gestión remota","position":2,"item":"/directory/1767/remote-monitoring-and-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management vs Pulseway","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/91811/101507/jira-service-management/vs/pulseway","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/91811/101507/jira-service-management/vs/pulseway#breadcrumblist"}]}
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