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title: Comparativa Salesforce Service Cloud vs Oracle PeopleSoft | GetApp México 2026
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# Comparar Salesforce Service Cloud con Oracle PeopleSoft

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/91754/2049586/salesforce-1-service-cloud/vs/oracle-peoplesoft

> Comparación detallada entre Salesforce Service Cloud y Oracle PeopleSoft. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Salesforce Service Cloud | Oracle PeopleSoft |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.1/5 |
| **Total de opiniones** | 824 | 283 |
| **Precio inicial** | USD 0.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea |

## Funciones clave

### Salesforce Service Cloud

- API
- Creación de informes/análisis
- Facturación a proveedores de agua/gas/electricidad
- Firma electrónica
- Gestión de asignaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de casos
- Gestión de inspecciones
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de trabajos
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Risk Analysis
- Seguimiento de activos
- Seguimiento de llamadas
- Tiempo y asistencia
- Varios idiomas

### Oracle PeopleSoft

- API
- Creación de informes/análisis
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Seguimiento de activos
- Seguimiento de costes

## Enlaces

- [Ver el perfil de Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.com.mx/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Ver el perfil de Oracle PeopleSoft](https://www.getapp.com.mx/software/2049586/oracle-peoplesoft)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/91754/2049586/salesforce-1-service-cloud/vs/oracle-peoplesoft)

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## Datos estructurados

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