---
description: Encuentra las alternativas al principal MiVoice Business Solution vs Microsoft Teams. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa MiVoice Business Solution vs Microsoft Teams | GetApp México 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para VoIP](/directory/107/voip/software) > [MiVoice Business Solution \<span\>vs\</span\> Microsoft Teams](https://www.getapp.com.mx/compare/91612/105615/mivoice-business-solution/vs/microsoft-teams)

# Comparar MiVoice Business Solution con Microsoft Teams

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/91612/105615/mivoice-business-solution/vs/microsoft-teams

> Comparación detallada entre MiVoice Business Solution y Microsoft Teams. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | MiVoice Business Solution | Microsoft Teams |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 283 | 11026 |
| **Precio inicial** | USD 4.11 | $97.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Documentación |

## Funciones clave

### MiVoice Business Solution

- API
- Acceso móvil
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- CRM
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Conferencias
- Controles o permisos de acceso
- Desvío de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de usuarios
- Grabación
- Herramientas de colaboración
- Mensaje de voz
- Seguridad SSL
- Streaming de presentación
- Uso compartido de archivos
- Videoconferencia

### Microsoft Teams

- API
- Acceso móvil
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- CRM
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Conferencias
- Controles o permisos de acceso
- Desvío de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de usuarios
- Grabación
- Herramientas de colaboración
- Mensaje de voz
- Seguridad SSL
- Streaming de presentación
- Uso compartido de archivos
- Videoconferencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de MiVoice Business Solution](https://www.getapp.com.mx/software/91612/mivoice-business-solution)
- [Ver el perfil de Microsoft Teams](https://www.getapp.com.mx/software/105615/microsoft-teams)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/91612/105615/mivoice-business-solution/vs/microsoft-teams)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa MiVoice Business Solution vs Microsoft Teams | GetApp México 2026","description":"Encuentra las alternativas al principal MiVoice Business Solution vs Microsoft Teams. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.","url":"https://www.getapp.com.mx/compare/91612/105615/mivoice-business-solution/vs/microsoft-teams","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/91612/mivoice-business-solution#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/105615/microsoft-teams#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/91612/105615/mivoice-business-solution/vs/microsoft-teams#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/91612/105615/mivoice-business-solution/vs/microsoft-teams#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"inLanguage":"es-MX"},{"name":"MiVoice Business Solution","description":"ShoreTel es una solución de telefonía todo en uno en la nube que ofrece una gama de productos que comprenden un sistema telefónico comercial, VoIP (voz sobre IP, por sus siglas en inglés), PBX (centralita telefónica privada, por sus siglas en inglés) en la nube, centro de contacto alojado y comunicación unificada. También tiene una serie de funciones adicionales opcionales para conferencias, servicios de asistencia automatizada, llamadas, inteligencia comercial y más. Todos los productos y complementos se pueden integrar en conjunto para brindar capacidad adicional.\n\nEl centro de contacto alojado de ShoreTel ofrece todas las características esperadas en una aplicación de esta naturaleza, como enrutamiento basado en habilidades de ACD (distribución automática de llamadas, por sus siglas en inglés), opciones de espera, grabación de llamadas, supervisión de agentes y creación de informes del rendimiento empresarial. Este producto se integra con el producto del sistema telefónico del negocio, lo que permite que los empleados que están fuera del centro de atención telefónica tomen llamadas de los agentes. Esta integración también garantiza que todos los datos de llamadas y las interacciones con los clientes se graben y registren en un solo sistema.\n\nShoreTel ofrece una solución altamente configurable con la capacidad de descifrar las reglas de puesta en colas de espera, permisos de supervisores y agentes, flujos de trabajo de llamadas, formularios de evaluación y más. También puedes decidir el tipo de acción que deseas implementar para las llamadas en espera, ya que puedes cargar archivos de audio en una biblioteca de audios para que se usen en esos momentos. Las ventanas emergentes muestran a los agentes toda la información relevante de la llamada y de la persona que llama, con la capacidad de agregar notas y campos personalizados. ShoreTel también se integra con Salesforce para sincronizar los datos del centro de atención telefónica con las cuentas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8ad0388d-e3ac-4bbe-8e08-b69b9bad4433.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/91612/mivoice-business-solution","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/91612/mivoice-business-solution#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":283},"offers":{"price":"4.11","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Microsoft Teams","description":"Microsoft Teams es un espacio de trabajo basado en chat dentro de Office 365, que permite a los usuarios ver y colaborar en documentos directamente dentro de la aplicación, participar en llamadas en conferencia de voz y video y ver historiales completos de conversaciones e hilos de conversación al estilo de correo electrónico, entre otros.\n\nMicrosoft Teams se puede personalizar para adaptarlo a cada equipo, ya que los usuarios pueden crear pestañas para los documentos a los que acceden con frecuencia o los servicios en la nube que usan regularmente. Las integraciones con Word, PowerPoint, Excel, OneNote, SharePoint, Power BI, Delve y Planner están incorporadas en Microsoft Teams, lo que permite a los usuarios acceder y colaborar en una variedad de archivos. La integración con Skype Empresarial facilita las llamadas de conferencia de video y voz entre usuarios, se pueden usar conectores para extraer notificaciones y actualizaciones de una variedad de servicios de terceros, incluidos GitHub y Twitter y también se admite Microsoft Bot Framework, que lleva bots inteligentes al entorno del equipo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8b9f520b-7799-44cf-be24-8cca4fccf496.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/105615/microsoft-teams","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/105615/microsoft-teams#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":11026},"offers":{"price":"97","@type":"Offer","priceCurrency":"MXN"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/91612/105615/mivoice-business-solution/vs/microsoft-teams#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para VoIP","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"MiVoice Business Solution vs Microsoft Teams","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/91612/105615/mivoice-business-solution/vs/microsoft-teams","@type":"ListItem"}]}]}
</script>