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title: Comparativa Slack vs Arena | GetApp México 2026
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# Comparar Slack con Arena

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/91563/118663/slack/vs/arena-live-chat

> Comparación detallada entre Slack y Arena. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Slack | Arena |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 24046 | 22 |
| **Precio inicial** | USD 8.75 | USD 349.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Slack

- API
- Acceso móvil
- Arrastrar y soltar
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Discussions/Forums
- Encuestas y comentarios
- Filtrado
- Gestión de comentarios
- Gestión de grupos
- Gestión de usuarios
- Modelos personalizables
- Moderación
- Real-Time Data
- Supervisión

### Arena

- API
- Acceso móvil
- Arrastrar y soltar
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Discussions/Forums
- Encuestas y comentarios
- Filtrado
- Gestión de comentarios
- Gestión de grupos
- Gestión de usuarios
- Modelos personalizables
- Moderación
- Programación de publicaciones
- Real-Time Data
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Slack](https://www.getapp.com.mx/software/91563/slack)
- [Ver el perfil de Arena](https://www.getapp.com.mx/software/118663/arena-live-chat)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/91563/118663/slack/vs/arena-live-chat)

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## Datos estructurados

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Los canales públicos están abiertos a cualquier miembro del equipo, por lo que marketing puede ver en qué están trabajando los diseñadores, ventas puede ver lo que está en la hoja de ruta del equipo del producto y los nuevos empleados pueden ponerse al día rápidamente en lugar de comenzar con una bandeja de correo electrónico vacía. \n\nSlack se conecta a las herramientas y servicios que las empresas ya usan y centraliza las notificaciones, archivos y datos de cientos de aplicaciones diferentes. Esto significa no tener que buscar más en correos electrónicos para ese seguimiento, no tener que cambiar constantemente entre diferentes pestañas y paneles y no tener que hacer más malabarismos con docenas de herramientas, cada una con su propio nombre de usuario. Slack ayuda a los equipos a trabajar de forma más inteligente al proporcionar toda la información y el contexto necesarios para tomar decisiones efectivas rápidamente. \n\nTodo lo que se comparte en Slack se indexa y archiva automáticamente para que las empresas puedan crear una base de conocimiento completa sin esfuerzo, simplemente trabajando en Slack. Y la búsqueda de Slack hace que sea más fácil encontrar la información que los usuarios necesitan, siempre que la necesiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e4849f1-8a0f-4dcb-9db2-e2cb8eaf92c1.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/91563/slack","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/91563/slack#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":24046},"offers":{"price":"8.75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Arena","description":"Con Arena puedes crear salas de chat grupal en vivo para cualquier tema. Sesiones en vivo, transmisiones, eventos, noticias y más. Al incrustar los widgets, podrás atraer al público. \n\nEs posible usar Arena como plataforma sin código. Por ejemplo, si usas un CMS (sistema de gestión de contenidos, por sus siglas en inglés) de WordPress, solo necesitas instalar el complemento, elegir dónde quieres colocar tu sala de chat grupal en vivo y personalizarla para que coincida con el diseño de tu sitio web. \n\nPuedes invitar a tu equipo, interactuar con los visitantes y moderar el debate automáticamente mediante filtros de lenguaje, controles de usuarios, control de spam y una función de \"shadow ban\".\n\nArena puede utilizarse en dispositivos móviles y de escritorio, ya que ofrece una increíble UX compatible que incluye Google AMP. También admite 17 idiomas y cada vez se suman más.\n\nLa plataforma permite a los usuarios crear un número ilimitado de salas de chat para cualquier sitio web en todos los dispositivos con conexión a Internet, como equipos móviles y de escritorio. El panel central proporciona una vista completa de toda la actividad de las salas de chat, usuarios y estadísticas de datos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6546d2c7-5a02-47a6-baa3-4cfefc7d20d0.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/118663/arena-live-chat","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/118663/arena-live-chat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":22},"offers":{"price":"349","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/91563/118663/slack/vs/arena-live-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de chat en vivo","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Slack vs Arena","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/91563/118663/slack/vs/arena-live-chat","@type":"ListItem"}]}]}
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