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description: Encuentra las alternativas al principal ServiceNow vs draw.io. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa ServiceNow vs draw.io | GetApp México 2026
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# Comparar ServiceNow con draw.io

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/9156/91063/servicenow/vs/draw-io

> Comparación detallada entre ServiceNow y draw.io. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | ServiceNow | draw.io |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 348 | 772 |
| **Precio inicial** | USD 100.00 | EUR 5.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### ServiceNow

- API
- Arrastrar y soltar
- Cartografiado de datos
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Control de versiones
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de empleados
- Gestión de inventarios
- Gestión de tareas
- Importación y exportación de datos
- Interfaz gráfica de usuario
- Macros y modelos de respuestas
- Real-Time Data
- Seguimiento de costes

### draw.io

- Arrastrar y soltar
- Creación de organigramas
- Diagrama de red
- Diseño y modelado del proceso
- Gestión del diseño
- Importación y exportación de datos
- Wiki

## Enlaces

- [Ver el perfil de ServiceNow](https://www.getapp.com.mx/software/9156/servicenow)
- [Ver el perfil de draw.io](https://www.getapp.com.mx/software/91063/draw-io)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/9156/91063/servicenow/vs/draw-io)

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## Datos estructurados

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Los productos centrales se clasifican en 5 categorías principales: Aplicaciones de automatización de servicios de TI, administración de cartera de proyectos, gestión empresarial de TI, aplicaciones de servicios compartidos (para instalaciones, servicios externos y recursos humanos) y ServiceNow Express, una gestión de servicios de tecnologías de la información para empresas de todos los tamaños. \n\nServiceNow también ofrece una plataforma de automatización de servicios para adaptar las aplicaciones existentes, compartir información entre aplicaciones o crear aplicaciones personalizadas. También hay un producto ServiceWatch que ayuda a descubrir y mapear las relaciones entre los componentes de TI y los incidentes, con paneles de control que brindan información en tiempo real sobre la salud de los servicios empresariales. ServiceNow Discovery se puede usar para identificar elementos de configuración habilitados para IP (CI), asignar las interdependencias y exportar los datos a la base de datos de administración de configuración de ServiceNow.\n\nServiceNow Express es el producto de ITSM para empresas de todos los tamaños e incluye una gama de características. La solución ofrece administración de incidentes de extremo a extremo con tableros de tareas visuales y tickets, configuración de prioridad y supervisión de activos y configuración. También se pueden generar informes sobre todos los KPI y métricas de negocios a través de paneles, gráficos y tablas. \n\nLas aplicaciones de automatización de servicios de TI de ServiceNow incluyen administración de activos, administración de cambios y lanzamientos, administración de configuración, incidentes, costos de TI y administración de problemas y un catálogo de servicios. 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La herramienta en línea funciona con G Suite/Google Drive y Dropbox y está totalmente integrada y es fácil de auditar en los productos Confluence y Jira de Atlassian. Los usuarios también pueden trabajar en los diagramas sin conexión y guardar los mismos localmente usando la aplicación de escritorio de draw.io para macOS, Windows y Linux.\n\ndraw.io proporciona una interfaz intuitiva con funcionalidad de arrastrar y soltar, plantillas de diagramas personalizables y una extensa biblioteca de formas. Los usuarios pueden crear y editar una variedad de diagramas que incluyen diagramas de flujo, organigramas, diagramas de procesos, diagramas de ER, UML, diagramas de red, entre otros. La amplia funcionalidad de draw.io permite a los usuarios rastrear y restaurar cambios, importar y exportar varios formatos y publicar y compartir trabajos automáticamente.\n\nLos diagramas BPMN ayudan a los usuarios a presentar procesos y flujos de trabajo complejos, útiles para incorporar nuevos empleados o cuando se necesita auditar un proceso comercial. Los diagramas UML ayudan a documentar todos los aspectos de los proyectos de ingeniería de software, ya sean de comportamiento o estructurales. Los diagramas de flujo se pueden crear con la interfaz de arrastrar y soltar, lo que incluye una variedad de formas para definir y representar flujos de trabajo complejos.\n\nLos mapas mentales ayudan a generar una lluvia de conceptos o problemas visualmente mediante la organización de información en temas relacionados. Es útil para tomar decisiones o preparar un documento complejo. Los diagramas de red permiten a los usuarios visualizar la infraestructura de TI mediante la creación de una ilustración detallada de la red con todos los dispositivos. Los usuarios pueden planificar el diseño de un sitio web o una interfaz de usuario utilizando modelos de wireframe, mientras que las maquetas ayudan a crear prototipos de interfaces durante el desarrollo de la aplicación para optimizar la facilidad de uso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e0ffbdb-64f3-4f63-83fd-f9dedb18e2ed.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/91063/draw-io","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/91063/draw-io#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":772,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de herramientas de configuración","position":2,"item":"/directory/2067/configuration-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow vs draw.io","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/9156/91063/servicenow/vs/draw-io","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/9156/91063/servicenow/vs/draw-io#breadcrumblist"}]}
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