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title: Comparativa ServiceNow vs Microsoft SharePoint | GetApp México 2026
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# Comparar ServiceNow con Microsoft SharePoint

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/9156/90850/servicenow/vs/sharepoint

> Comparación detallada entre ServiceNow y Microsoft SharePoint. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | ServiceNow | Microsoft SharePoint |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 348 | 5430 |
| **Precio inicial** | USD 100.00 | USD 5.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | Videos |

## Funciones clave

### ServiceNow

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Control de procesos de aprobación
- Control de versiones
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de proyectos
- Gestión de tareas
- Portal de autoservicio
- Real-Time Data
- Seguimiento de costes
- Visualización de datos

### Microsoft SharePoint

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Blogs
- Búsqueda/filtro
- Colaboración en equipo
- Control de procesos de aprobación
- Control de versiones
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de proyectos
- Gestión de tareas
- Mensajería
- Portal de autoservicio
- Visualización de datos
- Wiki

## Enlaces

- [Ver el perfil de ServiceNow](https://www.getapp.com.mx/software/9156/servicenow)
- [Ver el perfil de Microsoft SharePoint](https://www.getapp.com.mx/software/90850/sharepoint)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/9156/90850/servicenow/vs/sharepoint)

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## Datos estructurados

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Los productos centrales se clasifican en 5 categorías principales: Aplicaciones de automatización de servicios de TI, administración de cartera de proyectos, gestión empresarial de TI, aplicaciones de servicios compartidos (para instalaciones, servicios externos y recursos humanos) y ServiceNow Express, una gestión de servicios de tecnologías de la información para empresas de todos los tamaños. \n\nServiceNow también ofrece una plataforma de automatización de servicios para adaptar las aplicaciones existentes, compartir información entre aplicaciones o crear aplicaciones personalizadas. También hay un producto ServiceWatch que ayuda a descubrir y mapear las relaciones entre los componentes de TI y los incidentes, con paneles de control que brindan información en tiempo real sobre la salud de los servicios empresariales. ServiceNow Discovery se puede usar para identificar elementos de configuración habilitados para IP (CI), asignar las interdependencias y exportar los datos a la base de datos de administración de configuración de ServiceNow.\n\nServiceNow Express es el producto de ITSM para empresas de todos los tamaños e incluye una gama de características. La solución ofrece administración de incidentes de extremo a extremo con tableros de tareas visuales y tickets, configuración de prioridad y supervisión de activos y configuración. También se pueden generar informes sobre todos los KPI y métricas de negocios a través de paneles, gráficos y tablas. \n\nLas aplicaciones de automatización de servicios de TI de ServiceNow incluyen administración de activos, administración de cambios y lanzamientos, administración de configuración, incidentes, costos de TI y administración de problemas y un catálogo de servicios. ServiceNow Service Catalog ayuda a mejorar la experiencia del cliente al proporcionar un escaparate orientado al cliente para que los usuarios puedan acceder a la autoayuda, enviar solicitudes de TI, registrar problemas y realizar un seguimiento del progreso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.com.mx/software/9156/servicenow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/9156/servicenow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":348,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Microsoft SharePoint","description":"SharePoint es una plataforma de aplicaciones web que ofrece un conjunto de herramientas que proporcionan portales de intranet, gestión de documentos y archivos, colaboración y redes sociales. Como portal de información empresarial, SharePoint permite a los usuarios crear un espacio centralizado y protegido con contraseña para compartir documentos.\n\nLas organizaciones usan SharePoint para crear sitios web. Permite almacenar, organizar, compartir y acceder a la información desde casi cualquier dispositivo con solo un navegador web. Microsoft SharePoint, que antes era un producto interno de gestión de contenido, cuenta ahora con capacidades de gestión de contenidos web para administrar el contenido externo del sitio web. Diseñado para mejorar la productividad del usuario, SharePoint ofrece funciones como notificaciones, aprobaciones, listas y bibliotecas.\n\nSu completa integración con Office permite a los usuarios comenzar a crear un documento en un dispositivo y finalizarlo en otro, mediante coautoría. Los usuarios pueden seleccionar distintas herramientas para anotar, resaltar y hacer comentarios en los documentos. Encuentra cualquier archivo rápidamente con sus potentes herramientas de búsqueda y descubrimiento. Además, proporciona información inteligente sobre el documento, como cuántas personas lo han visto o compartido.\n\nSharePoint impulsa el intercambio y la colaboración en la intranet. Los usuarios pueden transmitir su mensaje e impulsar las comunicaciones o compartir recursos y noticias con sus equipos y organizaciones. También es posible crear sitios y portales para que los usuarios participen y compartan experiencia, contenidos, información práctica y conocimientos colectivos. Impulsa la eficiencia organizativa compartiendo aplicaciones que agilizan los procesos y crea comunidades de intereses o prácticas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bd9f07ca-a09f-4bb7-8066-844d7992fa57.JPG","url":"https://www.getapp.com.mx/software/90850/sharepoint","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/90850/sharepoint#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":5430,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para data center","position":2,"item":"/directory/277/data-center-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow vs Microsoft SharePoint","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/9156/90850/servicenow/vs/sharepoint","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/9156/90850/servicenow/vs/sharepoint#breadcrumblist"}]}
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