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description: Encuentra las alternativas al principal Dealertrack DMS vs Salesforce Service Cloud. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Dealertrack DMS vs Salesforce Service Cloud | GetApp México 2026
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# Comparar Dealertrack DMS con Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/91401/91754/dealer-management-solutions/vs/salesforce-1-service-cloud

> Comparación detallada entre Dealertrack DMS y Salesforce Service Cloud. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Dealertrack DMS | Salesforce Service Cloud |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 116 | 825 |
| **Precio inicial** | - | USD 0.00 |
| **Prueba gratis** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Dealertrack DMS

- API
- Almacenamiento de documentos
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Gestión de citas
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Integración de páginas web
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Presupuestos y estimaciones
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Third-Party Integrations

### Salesforce Service Cloud

- API
- Almacenamiento de documentos
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Gestión de citas
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Integración de páginas web
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Presupuestos y estimaciones
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de Dealertrack DMS](https://www.getapp.com.mx/software/91401/dealer-management-solutions)
- [Ver el perfil de Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.com.mx/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/91401/91754/dealer-management-solutions/vs/salesforce-1-service-cloud)

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## Datos estructurados

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