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title: Comparativa Microsoft Excel vs JIRA Service Management | GetApp México 2026
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# Comparar Microsoft Excel con JIRA Service Management

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/91381/91811/excel/vs/jira-service-management

> Comparación detallada entre Microsoft Excel y JIRA Service Management. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Microsoft Excel | JIRA Service Management |
| **Calificación general** | 4.8/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 19449 | 770 |
| **Precio inicial** | USD 6.00 | USD 20.00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Microsoft Excel

- API
- Búsqueda/filtro
- Colaboración en equipo
- Comentarios/notas
- Control de versiones
- Gestión de documentos
- Gestión de proyectos
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Modelos
- Modelos personalizables
- Real-Time Updates

### JIRA Service Management

- API
- Búsqueda/filtro
- Colaboración en equipo
- Comentarios/notas
- For IT Project Management
- Gestión de asignaciones
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de proyectos
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Modelos
- Modelos personalizables
- Portal de clientes
- Real-Time Updates
- Seguimiento de costes
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Microsoft Excel](https://www.getapp.com.mx/software/91381/excel)
- [Ver el perfil de JIRA Service Management](https://www.getapp.com.mx/software/91811/jira-service-management)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/91381/91811/excel/vs/jira-service-management)

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## Datos estructurados

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Encontrarás muchas funciones nuevas que te permitirán alejarte de los números y dibujar imágenes más persuasivas de tus datos, lo que te llevará a tomar decisiones mejores y más informadas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2300234b-f0dc-4837-b010-b541279f911a.webp","url":"https://www.getapp.com.mx/software/91381/excel","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/91381/excel#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":19449,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"6","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Desk es un software de gestión de servicios creado para el futuro que conecta y respalda a los departamentos de TI y las empresas mediante una resolución rápida y responsable de las solicitudes de los clientes.\n\nCreado a partir del motor de flujo de trabajo Jira, de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una plataforma colaborativa y ágil y una base de conocimientos de bajo coste, fácil de configurar y escalar, altamente flexible y con una experiencia de usuario maravillosamente sencilla. \n\n— Jira Service Desk hace que la resolución de las solicitudes de los clientes sea rápida y responsable.\n— Todas las herramientas que los usuarios necesitan están incluidas desde el primer momento.\n— Configura métricas avanzadas de SLA y crea informes de rendimiento en tiempo real.\n— Experiencia de usuario moderna y maravillosamente sencilla. \n— Ayuda a los clientes a ayudarse a sí mismos con una base de conocimientos inteligente y de autoservicio.\n— El intuitivo portal del cliente no requiere de formación.\n— Reglas de automatización para que los usuarios puedan optimizar las tareas repetitivas y los agentes puedan sacar más trabajo adelante.\n— Los informes en tiempo real ofrecen una información completa a los usuarios y a la dirección.\n\nJira Service Desk está basado en el motor de flujo de trabajo Jira, líder en el Cuadrante Mágico de Gartner. La solución se utiliza en más de 22 000 organizaciones en todo el mundo. Jira Service Desk brinda a los usuarios una experiencia de centro de atención moderna y flexible, tanto para los clientes como para el equipo de atención. Deleita a los clientes, mejora la eficiencia e impulsa el rendimiento empresarial. Jira Service Desk se integra directamente con Jira Software, el software de gestión de problemas en el que confían más de 50 000 clientes en todo el mundo.\n\nReinventa el departamento de TI de tu empresa en el sitio web de Jira Service Desk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/91811/jira-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/91811/jira-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":770,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de productividad","position":2,"item":"/directory/330/productivity/software","@type":"ListItem"},{"name":"Microsoft Excel vs JIRA Service Management","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/91381/91811/excel/vs/jira-service-management","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/91381/91811/excel/vs/jira-service-management#breadcrumblist"}]}
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