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description: Encuentra las alternativas al principal Freshservice vs Avantra. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Freshservice vs Avantra | GetApp México 2026
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# Comparar Freshservice con Avantra

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/91351/109461/freshservice/vs/xandria

> Comparación detallada entre Freshservice y Avantra. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshservice | Avantra |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 685 | 11 |
| **Precio inicial** | USD 19.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funciones clave

### Freshservice

- API
- Alertas y notificaciones
- Colaboración en equipo
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- For IT Project Management
- Gestión de asignaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de casos
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos
- Gestión de requisitos
- Gestión de tareas
- Lado de la compra (proveedores)
- Métricas de rendimiento
- Priorización
- Seguimiento de estado
- Seguimiento del comportamiento
- Supervisión

### Avantra

- API
- Alertas y notificaciones
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Gestión de auditorías
- Gestión de recursos
- Métricas de rendimiento
- Priorización
- Seguimiento de estado
- Seguimiento del comportamiento
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.getapp.com.mx/software/91351/freshservice)
- [Ver el perfil de Avantra](https://www.getapp.com.mx/software/109461/xandria)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/91351/109461/freshservice/vs/xandria)

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## Datos estructurados

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Además de satisfacer sus necesidades de centro de atención e ITSM, estos clientes eligen Freshservice por su facilidad de uso, velocidad de configuración, atención al cliente y asequibilidad.\n\nFreshservice tiene una interfaz de usuario intuitiva, es fácil de configurar y personalizar para cumplir con los requisitos exactos de los clientes, y se integra fácilmente con otros sistemas de TI y comerciales. Las integraciones nativas con una serie de servicios en la nube populares, como Google Apps, Dropbox, AWS y Bomgar, también aceleran la implementación y el alcance.\n\nFreshservice forma parte de la familia de productos Freshworks, cuyo producto estrella es la solución líder de asistencia al cliente Freshdesk, que cuenta con más de 100 000 clientes en todo el mundo, incluidos Cisco, Honda, 3 M, The Atlantic y QuizUp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/91351/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/91351/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":685},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Avantra","description":"Xandria de Syslink, la solución de supervisión y administración de entornos de SAP, proporciona a las organizaciones supervisión en horario ininterrumpido en tiempo real y verificaciones diarias automatizadas para todos los entornos SAP, no importa si están instalados de forma local, en la nube o basados en HANA. Xandria viene preconfigurada con las mejores prácticas de supervisión incorporadas y puede ser instalada y estar totalmente operativa en un día. No hay ningún proyecto ni mantenimiento continuo para mantenerlo en funcionamiento.\n\nXandria incluye técnicas de supervisión preventiva, como análisis de tendencias y previsión, para detectar posibles problemas con antelación y permitir que el personal reaccione a tiempo. Las organizaciones pueden extender el alcance de supervisión de la solución utilizando su caja de herramientas repleta de funciones que permite a los usuarios crear los controles personalizados que necesiten. Xandria proporciona resultados de supervisión significativos centrados en tendencias críticas en lugar de en eventos individuales para evitar dar alertas falsas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a44f0bd4-a22c-48ed-92fa-857808e1414c.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/109461/xandria","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/109461/xandria#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":11},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para Sistemas de venta de entradas informáticos","position":2,"item":"/directory/3479/it-ticketing-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice vs Avantra","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/91351/109461/freshservice/vs/xandria","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/91351/109461/freshservice/vs/xandria#breadcrumblist"}]}
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