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description: Encuentra las alternativas al principal Freshservice vs Agiloft. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Freshservice vs Agiloft | GetApp México 2026
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# Comparar Freshservice con Agiloft

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/91351/103389/freshservice/vs/agiloft

> Comparación detallada entre Freshservice y Agiloft. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshservice | Agiloft |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 685 | 38 |
| **Precio inicial** | USD 19.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Freshservice

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Colaboración en equipo
- Control de procesos de aprobación
- Firma electrónica
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de auditorías
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Lado de la compra (proveedores)
- Lado de venta (clientes)
- Real-Time Data
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### Agiloft

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Colaboración en equipo
- Control de procesos de aprobación
- Firma electrónica
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de auditorías
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Lado de la compra (proveedores)
- Lado de venta (clientes)
- Real-Time Data
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.getapp.com.mx/software/91351/freshservice)
- [Ver el perfil de Agiloft](https://www.getapp.com.mx/software/103389/agiloft)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/91351/103389/freshservice/vs/agiloft)

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## Datos estructurados

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Además de satisfacer sus necesidades de centro de atención e ITSM, estos clientes eligen Freshservice por su facilidad de uso, velocidad de configuración, atención al cliente y asequibilidad.\n\nFreshservice tiene una interfaz de usuario intuitiva, es fácil de configurar y personalizar para cumplir con los requisitos exactos de los clientes, y se integra fácilmente con otros sistemas de TI y comerciales. Las integraciones nativas con una serie de servicios en la nube populares, como Google Apps, Dropbox, AWS y Bomgar, también aceleran la implementación y el alcance.\n\nFreshservice forma parte de la familia de productos Freshworks, cuyo producto estrella es la solución líder de asistencia al cliente Freshdesk, que cuenta con más de 100 000 clientes en todo el mundo, incluidos Cisco, Honda, 3 M, The Atlantic y QuizUp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/91351/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/91351/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":685},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Agiloft","description":"Agiloft ofrece soluciones listas para usar de asistencia al cliente, help desk interno, gestión de contratos, flujo de trabajo y BPM, ITL e ITSM, gestión de cambios, gestión de activos, gestión de proyectos y tareas, gestión de documentos, procesamiento de RMA, emisión de tickets de TI y generación de licencias. Muy valorado por usuarios y analistas y ganador del premio \"Best Overall Value\" (Mejor valor general) de Info-Tech durante tres años consecutivos, Agiloft Help Desk es una gran solución. Agiloft Help Desk se adapta a tu estilo de servicio para que funcione a tu manera y no al revés. Mejora la eficiencia organizativa con una resolución más rápida de los tickets de casos de atención al cliente y aumenta la coherencia mientras obtienes información práctica.\n\nSus clientes dicen que es una solución excelente. Incluye portal de autoservicio personalizable, motor de automatización de flujos de trabajo, métricas de rendimiento del panel de control y mucho más. Automatiza las tareas y aumenta la eficiencia del personal en toda la empresa. Usa Help Desk de manera individual, junto con Agiloft Service Desk Suite o con otras aplicaciones Agiloft. Disponible como solución alojada en la nube o como implementación local. Usado por más de 3 millones de profesionales, desde startups hasta empresas de Fortune 100. Descubre la diferencia que puede marcar la verdadera agilidad empresarial.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2a21d954-9f28-4a01-9d8e-0ce2be6ebaea.jpeg","url":"https://www.getapp.com.mx/software/103389/agiloft","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/103389/agiloft#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":38},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas para el cambio organizacional","position":2,"item":"/directory/971/change-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice vs Agiloft","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/91351/103389/freshservice/vs/agiloft","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/91351/103389/freshservice/vs/agiloft#breadcrumblist"}]}
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