---
description: Encuentra las alternativas al principal LiveAgent vs Chaty. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa LiveAgent vs Chaty | GetApp México 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistema help desk](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [LiveAgent \<span\>vs\</span\> Chaty](https://www.getapp.com.mx/compare/91301/2063821/liveagent/vs/chaty)

# Comparar LiveAgent con Chaty

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/91301/2063821/liveagent/vs/chaty

> Comparación detallada entre LiveAgent y Chaty. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Chaty |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 1755 | 41 |
| **Precio inicial** | USD 15.00 | USD 0.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | Documentación, Videos |

## Funciones clave

### LiveAgent

- Acceso móvil
- Búsqueda/filtro
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat y mensajería
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Formulario sin conexión
- Geosegmentación
- Gestión de problemas
- Panel de actividades
- Participación del cliente
- Portal de clientes
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento/Análisis de uso
- Supervisión
- Third-Party Integrations
- Widgets

### Chaty

- Acceso móvil
- Búsqueda/filtro
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat y mensajería
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Formulario sin conexión
- Geosegmentación
- Panel de actividades
- Participación del cliente
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento/Análisis de uso
- Supervisión
- Third-Party Integrations
- Widgets

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent)
- [Ver el perfil de Chaty](https://www.getapp.com.mx/software/2063821/chaty)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/91301/2063821/liveagent/vs/chaty)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa LiveAgent vs Chaty | GetApp México 2026","description":"Encuentra las alternativas al principal LiveAgent vs Chaty. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.","url":"https://www.getapp.com.mx/compare/91301/2063821/liveagent/vs/chaty","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/2063821/chaty#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/91301/2063821/liveagent/vs/chaty#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/91301/2063821/liveagent/vs/chaty#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"inLanguage":"es-MX","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"El servicio de soporte de LiveAgent es la solución definitiva para brindar una excelente atención al cliente. Equipado con más de 180+ funciones de soporte, podrás vincular todos los canales de posibles tickets, como buscar correos electrónicos, comentarios de Facebook, tweets, formularios de contacto, chats en vivo o llamadas telefónicas.\n\nAlgunas de las características principales del servicio de soporte incluyen: Automatización, SLA, Casos de atención al cliente, Cuentas POP3, correos electrónicos automáticos, Departamentos, Prioridades, Estados, Etiquetas, Reglas, Enrutamiento de tickets, Mensajes enlatados/predefinidos, Macros, Plantillas de correo electrónico, Informes de rendimiento, Chats en vivo, Invitaciones de chat y Supervisión de sitios web, Integración de voz y grabación de llamadas, Integración de Facebook y Twitter, Portal de asistencia, Base de conocimiento, Foro y mucho más.\n\nLiveAgent está disponible en 40 idiomas y puede ser una licencia de SaaS o una licencia alojada localmente (instalada en tu propio servidor).\n\nLa infraestructura del servidor se encuentra en EE. UU., el Reino Unido y Japón para garantizar las respuestas de velocidad similares a Millenium Falcon y para apoyar las leyes locales (en particular para la UE).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1755},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Chaty","description":"Chaty conecta a las empresas con los clientes al proporcionar una aplicación de chat compatible con varias plataformas sociales y de mensajería, incluidas WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Line, WeChat, Snapchat, TikTok, Instagram y Waze.\n\nChaty permite a los usuarios obtener información sobre las preferencias y necesidades de los clientes y fomentar la lealtad que impulsa las ventas comerciales, los clientes potenciales y las conversiones. Los usuarios pueden mostrar un botón de llamada, un formulario de contacto o un botón de clic para chatear que les permite a sus clientes hacer preguntas sobre sus servicios y compartir sus inquietudes o comentarios sobre sus productos. Los equipos pueden mejorar las tasas de satisfacción y retención al rastrear y monitorear los canales de comunicación con análisis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1dbe4abd-ae80-43b7-9ecf-9d57895fc8e4.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/2063821/chaty","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/2063821/chaty#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":41},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/91301/2063821/liveagent/vs/chaty#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistema help desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs Chaty","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/91301/2063821/liveagent/vs/chaty","@type":"ListItem"}]}]}
</script>