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description: Encuentra las alternativas al principal LiveAgent vs iFlyChat. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa LiveAgent vs iFlyChat | GetApp México 2026
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# Comparar LiveAgent con iFlyChat

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/91301/117731/liveagent/vs/iflychat

> Comparación detallada entre LiveAgent y iFlyChat. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | iFlyChat |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 1753 | 4 |
| **Precio inicial** | USD 15.00 | USD 19.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Documentación |

## Funciones clave

### LiveAgent

- API
- Chat y mensajería
- Creación de marca personalizable
- Discussions/Forums
- Distribución de correo electrónico
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de clientes
- Gestión de contenidos
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Ludificación
- Personalización
- Portal de clientes
- Real-Time Notifications
- Seguimiento de llamadas
- Seguridad SSL
- Software de softphone
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos

### iFlyChat

- API
- Chat y mensajería
- Creación de marca personalizable
- Discussions/Forums
- Gestión de contenidos
- Personalización
- Real-Time Notifications
- Seguridad SSL
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent)
- [Ver el perfil de iFlyChat](https://www.getapp.com.mx/software/117731/iflychat)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/91301/117731/liveagent/vs/iflychat)

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## Datos estructurados

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Equipado con más de 180+ funciones de soporte, podrás vincular todos los canales de posibles tickets, como buscar correos electrónicos, comentarios de Facebook, tweets, formularios de contacto, chats en vivo o llamadas telefónicas.\n\nAlgunas de las características principales del servicio de soporte incluyen: Automatización, SLA, Casos de atención al cliente, Cuentas POP3, correos electrónicos automáticos, Departamentos, Prioridades, Estados, Etiquetas, Reglas, Enrutamiento de tickets, Mensajes enlatados/predefinidos, Macros, Plantillas de correo electrónico, Informes de rendimiento, Chats en vivo, Invitaciones de chat y Supervisión de sitios web, Integración de voz y grabación de llamadas, Integración de Facebook y Twitter, Portal de asistencia, Base de conocimiento, Foro y mucho más.\n\nLiveAgent está disponible en 40 idiomas y puede ser una licencia de SaaS o una licencia alojada localmente (instalada en tu propio servidor).\n\nLa infraestructura del servidor se encuentra en EE. UU., el Reino Unido y Japón para garantizar las respuestas de velocidad similares a Millenium Falcon y para apoyar las leyes locales (en particular para la UE).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1602d434-8593-4950-8460-422319cee65d.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"iFlyChat","description":"iFlyChat es una API de complemento de chat y mensajería en tiempo real que ayuda a empresas de todos los tamaños a gestionar y optimizar la comunicación dentro de aplicaciones comunitarias. Esta solución basada en la nube incluye salas de chat integradas y personalizables en las que los usuarios pueden interactuar con grupos específicos o visitantes anónimos. \n\nLas principales funciones de iFlyChat incluyen chats emergentes, personalización de temas, sincronización de pestañas, seguridad SSL, traducción, archivos adjuntos y registros de chat. Proporciona un módulo de moderador de chat/administrador para que los administradores eliminen los mensajes seleccionados o completen el historial de chat de una o más conversaciones. Además, permite a los usuarios controlar el lenguaje empleado y las URL de spam en salas de chat públicas y privadas.\n\niFlyChat facilita la integración con varias aplicaciones de terceros como WordPress, BuddyPress, Drupal y phpFox, además de permitir la integración multiplataforma a través de SDK (kits de desarrollo de software, por sus siglas en inglés). Diseñado para los sectores de educación, finanzas, salud, entretenimiento y medios, iFlyChat cuenta con JavaScript y API Restful para que los usuarios puedan personalizar la apariencia de la solución.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7d71ab43-3238-485e-b784-79fa711e6784.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/117731/iflychat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/117731/iflychat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":4},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistema help desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs iFlyChat","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/91301/117731/liveagent/vs/iflychat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/91301/117731/liveagent/vs/iflychat#breadcrumblist"}]}
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