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description: Encuentra las alternativas al principal LiveAgent vs Tovuti. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa LiveAgent vs Tovuti | GetApp México 2026
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# Comparar LiveAgent con Tovuti

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/91301/116803/liveagent/vs/tovuti

> Comparación detallada entre LiveAgent y Tovuti. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Tovuti |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 1753 | 99 |
| **Precio inicial** | USD 15.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### LiveAgent

- API
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Arrastrar y soltar
- Asistencia por vídeo
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Colaboración entre varios usuarios
- Encuestas y comentarios
- Gestión de asignaciones
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Ludificación
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Varios idiomas

### Tovuti

- API
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Arrastrar y soltar
- Asistencia por vídeo
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Colaboración entre varios usuarios
- Encuestas y comentarios
- Gestión de asignaciones
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Ludificación
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent)
- [Ver el perfil de Tovuti](https://www.getapp.com.mx/software/116803/tovuti)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/91301/116803/liveagent/vs/tovuti)

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## Datos estructurados

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Equipado con más de 180+ funciones de soporte, podrás vincular todos los canales de posibles tickets, como buscar correos electrónicos, comentarios de Facebook, tweets, formularios de contacto, chats en vivo o llamadas telefónicas.\n\nAlgunas de las características principales del servicio de soporte incluyen: Automatización, SLA, Casos de atención al cliente, Cuentas POP3, correos electrónicos automáticos, Departamentos, Prioridades, Estados, Etiquetas, Reglas, Enrutamiento de tickets, Mensajes enlatados/predefinidos, Macros, Plantillas de correo electrónico, Informes de rendimiento, Chats en vivo, Invitaciones de chat y Supervisión de sitios web, Integración de voz y grabación de llamadas, Integración de Facebook y Twitter, Portal de asistencia, Base de conocimiento, Foro y mucho más.\n\nLiveAgent está disponible en 40 idiomas y puede ser una licencia de SaaS o una licencia alojada localmente (instalada en tu propio servidor).\n\nLa infraestructura del servidor se encuentra en EE. 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Esta solución integral brinda a los usuarios todo lo que necesitan para crear increíbles programas de aprendizaje en línea y formar a su equipo, a sus socios o a sus clientes. \n\nLa plataforma ofrece todo, desde herramientas de creación de cursos de vanguardia y portales de aprendizaje personalizados hasta comercio electrónico, gestión de eventos, gamificación, comunidades sociales, categorías, videoconferencia en vivo, creación de informes y analíticas, gestión de suscripciones, gestión de afiliados y mucho más. Tovuti también ofrece un sistema de gestión de contenidos (CMS) completo y la capacidad de alojar uno o más sitios web con diferentes marcas a través de su administrador de marca. Además, Tovuti tiene una biblioteca de 7000 cursos sobre formación de recursos humanos, cumplimiento y desarrollo profesional.  \n\nTovuti ha sido diseñado para ayudar a las empresas a crear de forma rápida y sencilla cursos atractivos para los alumnos que fomentan una experiencia de aprendizaje interactiva, social y gamificada. La herramienta de creación de cursos incorporada puede incorporar el contenido existente. También permite crear más de 40 tipos de contenido altamente interactivo. Como todo está en una solución fácil de usar, la empresa ahorra tiempo y dinero y recibe información sobre todo el recorrido de los alumnos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2b9543d0-1f8b-4e3b-ac17-520123e6ef57.jpeg","url":"https://www.getapp.com.mx/software/116803/tovuti","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/116803/tovuti#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":99},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/91301/116803/liveagent/vs/tovuti#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistema help desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs Tovuti","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/91301/116803/liveagent/vs/tovuti","@type":"ListItem"}]}]}
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