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description: Encuentra las alternativas al principal LiveAgent vs AsisteClick. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa LiveAgent vs AsisteClick | GetApp México 2026
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# Comparar LiveAgent con AsisteClick

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/91301/110473/liveagent/vs/asisteclick

> Comparación detallada entre LiveAgent y AsisteClick. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | AsisteClick |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 1776 | 2 |
| **Precio inicial** | USD 15.00 | USD 6.99 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funciones clave

### LiveAgent

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Autoresponders
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Formulario sin conexión
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de tickets de soporte
- Herramientas de colaboración
- Historial de transcripciones/chat
- Integración de redes sociales
- Portal de clientes
- Respuestas prediseñadas
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

### AsisteClick

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Autoresponders
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Formulario sin conexión
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de tickets de soporte
- Herramientas de colaboración
- Historial de transcripciones/chat
- Integración de redes sociales
- Respuestas prediseñadas
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent)
- [Ver el perfil de AsisteClick](https://www.getapp.com.mx/software/110473/asisteclick)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/91301/110473/liveagent/vs/asisteclick)

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## Datos estructurados

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