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description: Encuentra las alternativas al principal LiveAgent vs Demandforce. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa LiveAgent vs Demandforce | GetApp México 2026
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# Comparar LiveAgent con Demandforce

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/91301/103539/liveagent/vs/demandforce

> Comparación detallada entre LiveAgent y Demandforce. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Demandforce |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 3.7/5 |
| **Total de opiniones** | 1753 | 68 |
| **Precio inicial** | USD 15.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funciones clave

### LiveAgent

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Comunicación multicanal
- Comunicación por lotes
- Encuestas y comentarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la comunicación
- Gestión de modelos
- Gestión de problemas
- Integración de redes sociales
- Mensajería
- Personalización
- Portal de clientes
- Real-Time Updates
- Recordatorios
- Supervisión

### Demandforce

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Comunicación multicanal
- Comunicación por lotes
- Encuestas y comentarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la comunicación
- Gestión de modelos
- Integración de redes sociales
- Mensajería
- Personalización
- Real-Time Updates
- Recordatorios
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent)
- [Ver el perfil de Demandforce](https://www.getapp.com.mx/software/103539/demandforce)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/91301/103539/liveagent/vs/demandforce)

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## Datos estructurados

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Equipado con más de 180+ funciones de soporte, podrás vincular todos los canales de posibles tickets, como buscar correos electrónicos, comentarios de Facebook, tweets, formularios de contacto, chats en vivo o llamadas telefónicas.\n\nAlgunas de las características principales del servicio de soporte incluyen: Automatización, SLA, Casos de atención al cliente, Cuentas POP3, correos electrónicos automáticos, Departamentos, Prioridades, Estados, Etiquetas, Reglas, Enrutamiento de tickets, Mensajes enlatados/predefinidos, Macros, Plantillas de correo electrónico, Informes de rendimiento, Chats en vivo, Invitaciones de chat y Supervisión de sitios web, Integración de voz y grabación de llamadas, Integración de Facebook y Twitter, Portal de asistencia, Base de conocimiento, Foro y mucho más.\n\nLiveAgent está disponible en 40 idiomas y puede ser una licencia de SaaS o una licencia alojada localmente (instalada en tu propio servidor).\n\nLa infraestructura del servidor se encuentra en EE. UU., el Reino Unido y Japón para garantizar las respuestas de velocidad similares a Millenium Falcon y para apoyar las leyes locales (en particular para la UE).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1602d434-8593-4950-8460-422319cee65d.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Demandforce","description":"Demandforce es una herramienta de automatización de marketing y gestión de la reputación para pequeñas empresas. Está diseñada para brindar servicios principalmente a organizaciones de los sectores de odontología, spas y salones de belleza, atención médica, automotriz, quiropráctica y veterinaria. \n\nEl paquete de comunicación completo Demandforce incluye confirmaciones y recordatorios automáticos, marketing por correo electrónico dirigido, programación online conveniente, campañas de recuperación y reactivación, reseñas de clientes certificados, un buscador de correo electrónico para clientes actuales, un programa de recomendación boca a boca y postales personalizadas. \n\nCon Demandforce, las organizaciones pueden automatizar sus estrategias de marketing y mantener a los clientes actualizados a través de correos electrónicos, mensajes de texto y mensajes de voz generados automáticamente. Las empresas pueden enviar recordatorios de citas a los clientes en forma de correos electrónicos totalmente receptivos. Estos recordatorios de correo electrónico también funcionan con Google Now y Passbook. \n\nDespués de cada cita, Demandforce envía automáticamente una encuesta de satisfacción, lo que permite a las empresas recopilar los comentarios de sus clientes en tiempo real. Las plantillas de marketing por correo electrónico profesionales y prediseñadas de Demandforce permiten a las empresas ejecutar y realizar un seguimiento de las campañas. También pueden enviarse ofertas promocionales y boletines informativos a través de tarjetas postales, como una técnica de marketing más tangible.\n\nA través de la aplicación de marketing de Facebook de Demandforce para páginas, las empresas pueden interactuar con los clientes en tiempo real, desplegando revisiones y ofertas especiales cuando los clientes visiten la página. Los clientes también pueden reservar citas directamente a través de una página de Facebook de la empresa. \n\nDemandforce puede implementarse tanto en la nube como de forma local.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/112ca390-b53f-42c2-a5d8-901c82a7a23c.jpeg","url":"https://www.getapp.com.mx/software/103539/demandforce","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/103539/demandforce#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.7,"bestRating":5,"ratingCount":68},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistema help desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs Demandforce","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/91301/103539/liveagent/vs/demandforce","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/91301/103539/liveagent/vs/demandforce#breadcrumblist"}]}
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