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title: Comparativa LiveAgent vs ScreenSteps | GetApp México 2026
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# Comparar LiveAgent con ScreenSteps

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/91301/101161/liveagent/vs/screensteps

> Comparación detallada entre LiveAgent y ScreenSteps. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | ScreenSteps |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 1754 | 16 |
| **Precio inicial** | USD 15.00 | USD 239.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### LiveAgent

- API
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda de texto completo
- Catalog Management
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Distribución de correo electrónico
- Gestión de asignaciones
- Gestión de clientes
- Gestión de contenidos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Panel de actividades
- Portal de autoservicio
- Portal de clientes
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de llamadas
- Third-Party Integrations

### ScreenSteps

- API
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda de texto completo
- Catalog Management
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de contenidos
- Gestión de la base de conocimiento
- Herramientas de colaboración
- Panel de actividades
- Portal de autoservicio
- Seguimiento de actividades
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent)
- [Ver el perfil de ScreenSteps](https://www.getapp.com.mx/software/101161/screensteps)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/91301/101161/liveagent/vs/screensteps)

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## Datos estructurados

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