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title: Comparativa Nextiva vs Infinity Call Tracking | GetApp México 2026
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# Comparar Nextiva con Infinity Call Tracking

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/91289/116663/nextiva/vs/infinity

> Comparación detallada entre Nextiva y Infinity Call Tracking. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Nextiva | Infinity Call Tracking |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 914 | 17 |
| **Precio inicial** | USD 25.00 | USD 65.00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Nextiva

- API
- Análisis de sentimientos
- CRM
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Comentarios de 360 grados
- Creación de informes de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de contactos
- Gestión de la calidad
- Grabación de llamadas
- Herramientas de análisis de datos
- IVR
- Ludificación
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Panel de actividades
- Selección de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

### Infinity Call Tracking

- API
- CRM
- Creación de informes de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de contactos
- Grabación de llamadas
- IVR
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Panel de actividades
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Nextiva](https://www.getapp.com.mx/software/91289/nextiva)
- [Ver el perfil de Infinity Call Tracking](https://www.getapp.com.mx/software/116663/infinity)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/91289/116663/nextiva/vs/infinity)

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## Datos estructurados

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