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description: Encuentra las alternativas al principal Nextiva vs Vonage Contact Center. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Nextiva vs Vonage Contact Center | GetApp México 2026
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# Comparar Nextiva con Vonage Contact Center

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/91289/101955/nextiva/vs/newvoicemedia

> Comparación detallada entre Nextiva y Vonage Contact Center. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Nextiva | Vonage Contact Center |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 914 | 70 |
| **Precio inicial** | USD 25.00 | USD 1.00 |
| **Prueba gratis** | No | - |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Nextiva

- API
- Acceso móvil
- Alerts/Escalation
- Análisis de sentimientos
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión del personal
- Grabación de llamadas
- Ludificación
- Mensaje de voz
- Panel de actividades
- Registro de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

### Vonage Contact Center

- API
- Acceso móvil
- Alerts/Escalation
- Análisis de sentimientos
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión del personal
- Grabación de llamadas
- Ludificación
- Mensaje de voz
- Panel de actividades
- Registro de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Nextiva](https://www.getapp.com.mx/software/91289/nextiva)
- [Ver el perfil de Vonage Contact Center](https://www.getapp.com.mx/software/101955/newvoicemedia)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/91289/101955/nextiva/vs/newvoicemedia)

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## Datos estructurados

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