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description: Encuentra las alternativas al principal WalkMe vs IT Glue. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa WalkMe vs IT Glue | GetApp México 2026
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# Comparar WalkMe con IT Glue

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/91256/113707/walkme/vs/itglue

> Comparación detallada entre WalkMe y IT Glue. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | WalkMe | IT Glue |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 63 | 331 |
| **Precio inicial** | - | USD 29.00 |
| **Prueba gratis** | No | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### WalkMe

- API
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets de soporte
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Real-Time Data
- Registro único
- Supervisión

### IT Glue

- API
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets de soporte
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Real-Time Data
- Registro único
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de WalkMe](https://www.getapp.com.mx/software/91256/walkme)
- [Ver el perfil de IT Glue](https://www.getapp.com.mx/software/113707/itglue)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/91256/113707/walkme/vs/itglue)

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## Datos estructurados

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Con inteligencia artificial, analíticas, características de implicación, orientación y automatización, la capa superpuesta transparente de WalkMe ayuda a los usuarios a realizar tareas fácilmente dentro de cualquier software empresarial, aplicación móvil o sitio web. Fundado en 2011, el software WalkMe es utilizado por más de 2000 empresas en todo el mundo, incluyendo más del 30 por ciento de las empresas de la lista Fortune 500.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d91456a-f75b-4b6f-90bf-e034420938b4.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/91256/walkme","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/91256/walkme#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":63},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"IT Glue","description":"IT Glue es una plataforma de documentación de TI compatible con SOC 2 y basada en la nube. Está diseñada para ayudar a los MSP (proveedores de servicios gestionados, por sus siglas en inglés) a administrar su documentación y reducir el tiempo que dedican a buscar información importante. El software ofrece seguimiento de activos flexible, automatización de documentación, asignación de relaciones, listas de verificación, flujos de trabajo y más.\n\nCon IT Glue, los usuarios pueden crear listas de verificación personalizadas de elementos de acción y asignarlas a los miembros del equipo para que administren los flujos de trabajo del equipo y realicen un seguimiento del estado de las tareas esenciales. Las plantillas de listas de verificación se pueden usar para crear procesos estandarizados de uso en toda la organización. Los procesos también se pueden hacer repetibles al generar y almacenar documentos de SOP (procedimientos operativos estándar, por sus siglas en inglés) y base de conocimientos. Los diagramas se pueden incrustar para brindar claridad y los artículos se pueden vincular a otra documentación almacenada en IT Glue. Las herramientas de asignación de relaciones permiten a los usuarios vincular cualquier elemento relacionado, con el objetivo de potenciar la cultura del autoservicio dentro de las organizaciones.\n\nLos manuales de ejecución permiten a los usuarios generar paquetes de documentación en PDF para el acceso en modo offline a la información estructurada almacenada en IT Glue. Se pueden crear múltiples manuales de ejecución en simultáneo para clientes individuales, clientes múltiples o para todos los clientes. Los permisos y controles de acceso granular otorgan a los usuarios el control total sobre qué documentos se comparten. Las herramientas de control de control y rastro de auditoría inmutable permiten a los usuarios restaurar los elementos eliminados y revertir a versiones anteriores de los documentos. Los dominios, los dispositivos, las contraseñas, los certificados SSL y los activos personalizados se versionan automáticamente. La API de IT Glue permite la integración con otras plataformas y la extensión de la documentación, al proporcionar acceso de lectura y escritura programática a los datos de las cuentas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d20fd662-6239-4007-8cd6-c1a2b425e70d.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/113707/itglue","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/113707/itglue#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":331},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de activos digitales","position":2,"item":"/directory/280/digital-asset-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"WalkMe vs IT Glue","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/91256/113707/walkme/vs/itglue","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/91256/113707/walkme/vs/itglue#breadcrumblist"}]}
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