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description: Encuentra las alternativas al principal Kaseya VSA vs Freshservice. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Kaseya VSA vs Freshservice | GetApp México 2026
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# Comparar Kaseya VSA con Freshservice

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/91114/91351/kaseya-vsa/vs/freshservice

> Comparación detallada entre Kaseya VSA y Freshservice. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Kaseya VSA | Freshservice |
| **Calificación general** | 4.0/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 206 | 685 |
| **Precio inicial** | - | USD 19.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Kaseya VSA

- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento seguro de datos
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Control de procesos de aprobación
- Descubrimiento automático de dispositivos
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Real-Time Data
- Resolución de problemas
- Security Tools
- Visualización de datos

### Freshservice

- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento seguro de datos
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Control de procesos de aprobación
- Descubrimiento automático de dispositivos
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Real-Time Data
- Resolución de problemas
- Security Tools
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Kaseya VSA](https://www.getapp.com.mx/software/91114/kaseya-vsa)
- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.getapp.com.mx/software/91351/freshservice)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/91114/91351/kaseya-vsa/vs/freshservice)

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## Datos estructurados

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