---
description: Encuentra las alternativas al principal Medallia Experience Cloud vs Hoopla. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Medallia Experience Cloud vs Hoopla | GetApp México 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para encuestas](/directory/234/survey/software) > [Medallia Experience Cloud \<span\>vs\</span\> Hoopla](https://www.getapp.com.mx/compare/90979/101897/medallia-enterprise/vs/hoopla)

# Comparar Medallia Experience Cloud con Hoopla

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/90979/101897/medallia-enterprise/vs/hoopla

> Comparación detallada entre Medallia Experience Cloud y Hoopla. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Medallia Experience Cloud | Hoopla |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 33 | 34 |
| **Precio inicial** | USD 5.00 | USD 25.00 |
| **Prueba gratis** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Medallia Experience Cloud

- API
- Análisis visual
- Benchmarking
- Chat y mensajería
- Comentarios de 360 grados
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Gestión de la comunicación
- Gestión de objetivos
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Reconocimiento de empleados
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento del avance
- Third-Party Integrations

### Hoopla

- API
- Análisis visual
- Benchmarking
- Chat y mensajería
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Gestión de la comunicación
- Gestión de objetivos
- Gestión de recompensas
- Informes personalizables
- Ludificación
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Reconocimiento de empleados
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento del avance
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de Medallia Experience Cloud](https://www.getapp.com.mx/software/90979/medallia-enterprise)
- [Ver el perfil de Hoopla](https://www.getapp.com.mx/software/101897/hoopla)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/90979/101897/medallia-enterprise/vs/hoopla)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Medallia Experience Cloud vs Hoopla | GetApp México 2026","description":"Encuentra las alternativas al principal Medallia Experience Cloud vs Hoopla. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.","url":"https://www.getapp.com.mx/compare/90979/101897/medallia-enterprise/vs/hoopla","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/90979/medallia-enterprise#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/101897/hoopla#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/90979/101897/medallia-enterprise/vs/hoopla#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/90979/101897/medallia-enterprise/vs/hoopla#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#website"},"inLanguage":"es-MX"},{"name":"Medallia Experience Cloud","description":"Medallia Experience Cloud, una plataforma SaaS galardonada, lidera el mercado al ayudar a las organizaciones a comprender, administrar y mejorar las experiencias de sus clientes, empleados y ciudadanos. Medallia incluye capacidades exhaustivas para reunir comentarios y señales de experiencia dondequiera que interactúen los clientes, los que incluyen correo electrónico, redes sociales, web digital y dentro de la aplicación, mensajería conversacional y dispositivos conectados.  Y, cuando se combinan con los datos operativos y transaccionales que se ingresan en Medallia, las organizaciones pueden comprender cada punto de contacto a lo largo del recorrido de cliente. Medallia Athena aporta IA y aprendizaje automático a la plataforma, detecta patrones, descubre problemas y nuevas oportunidades de negocio y predice el comportamiento; todo ello para que el usuario pueda centrar la atención en tomar decisiones comerciales más inteligentes. Medallia ofrece esta información en tiempo real, en toda la organización, de modo que la voz del cliente pueda integrarse en las decisiones diarias que toman todos, desde la primera línea hasta la alta dirección. Con Medallia Experience Cloud, las organizaciones pueden realizar mejoras demostrables en la experiencia de los clientes y de los empleados, reduciendo la pérdida de clientes, convirtiendo a los detractores en promotores y compradores y, por último, creando oportunidades de hacer ventas cruzadas y ventas de artículos de mayor precio en el momento.  Todo ello ayuda a las empresas a obtener un claro y potente retorno de la inversión.\n\nDescubre lo que Medallia puede hacer por tu organización solicitando una demo en su sitio web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3974557f-f183-4b35-9061-00aaa6f834a6.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/90979/medallia-enterprise","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/90979/medallia-enterprise#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":33,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Hoopla","description":"Hoopla es una plataforma de gamificación de ventas que combina analíticas de datos, teoría de la competencia y transmisión de video para ayudar a crear una cultura de rendimiento en los equipos de ventas. Motiva a los equipos con una cultura de trabajo para ganar.\n\nHoopla se integra con sistemas CRM existentes para crear concursos, competiciones y tablas de clasificación vinculados a objetivos o métricas de ventas (llamadas, demos, ingresos, oportunidades, etc.). Los gerentes también pueden asignar desafíos y competiciones individuales. Los concursos y los juegos se pueden personalizar otorgando diferentes valores de puntos a las diversas actividades. El motor de motivación inteligente de Hoopla rastrea, reconoce y entrega automáticamente motivación específica a la persona adecuada en el momento correcto.\n\nLas tablas de clasificación animadas y personalizables de Hoopla muestran el avance de cada miembro del equipo para que todos mantengan el espíritu de compromiso y competitividad. Los resultados pueden transmitirse en vivo a cualquier televisor, dispositivo móvil o monitor para celebrar las victorias en toda la empresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/63c76cfb-7818-4473-9296-c2cf08390c22.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/101897/hoopla","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/101897/hoopla#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":34,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/90979/101897/medallia-enterprise/vs/hoopla#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para encuestas","position":2,"item":"/directory/234/survey/software","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Experience Cloud vs Hoopla","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/90979/101897/medallia-enterprise/vs/hoopla","@type":"ListItem"}]}]}
</script>