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description: Encuentra las alternativas al principal TeamViewer ONE vs Mural. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa TeamViewer ONE vs Mural | GetApp México 2026
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# Comparar TeamViewer ONE con Mural

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/90948/123863/teamviewer/vs/mural

> Comparación detallada entre TeamViewer ONE y Mural. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | TeamViewer ONE | Mural |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 11626 | 135 |
| **Precio inicial** | EUR 24.90 | USD 12.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### TeamViewer ONE

- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento seguro de datos
- Chat y mensajería
- Comentarios/notas
- Control/Acceso remoto
- Creación de informes y estadísticas
- Encuestas y comentarios
- Gestión de archivos
- Gestión de reuniones
- Gestión de usuarios
- Herramientas de colaboración
- Modelos personalizables
- Personalización
- Pizarra
- Programación de tareas
- Proyecciones
- Real-Time Updates
- Seguimiento de actividades
- Uso compartido de archivos

### Mural

- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento seguro de datos
- Chat y mensajería
- Comentarios/notas
- Control/Acceso remoto
- Creación de informes y estadísticas
- Encuestas y comentarios
- Gestión de archivos
- Gestión de reuniones
- Gestión de usuarios
- Herramientas de colaboración
- Modelos personalizables
- Pizarra
- Programación de tareas
- Proyecciones
- Real-Time Updates
- Seguimiento de actividades
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de TeamViewer ONE](https://www.getapp.com.mx/software/90948/teamviewer)
- [Ver el perfil de Mural](https://www.getapp.com.mx/software/123863/mural)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/90948/123863/teamviewer/vs/mural)

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## Datos estructurados

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Como solución multiplataforma y multilenguaje, TeamViewer ofrece a los usuarios la flexibilidad de ejecutar este software en un amplio espectro de dispositivos y sistemas operativos en más de 30 idiomas diferentes.\n\nLas características generales de TeamViewer incluyen gestión de ordenadores y contactos, descubrimiento automático y controles integrados de supervisión, así como gestión de usuarios y dispositivos. TeamViewer también incorpora herramientas de chat, transferencia de archivos y pizarra, además de audio y video remotos, VoIP de alta definición y tecnología de grabación de sesiones. Las funciones de control remoto incluyen reinicio remoto del ordenador, impresión e instalación. Las funciones integradas de creación de informes ayudan a los usuarios a registrar conexiones entrantes y salientes y a saber exactamente quién hizo qué, cuándo y durante cuánto tiempo.\n\nTeamViewer ayuda a los usuarios a gestionar reuniones y presentaciones. Es compatible con las herramientas de programación y permite a los usuarios comunicarse de manera interactiva y efectiva a través de chat, VoIP, video y conferencia telefónica. Las reuniones, videollamadas, chats y teleconferencias se pueden iniciar con solo un clic. La integración del centro de atención al cliente de TeamViewer permite a los usuarios gestionar las solicitudes entrantes directamente desde la aplicación de correo electrónico o proporcionar asistencia mediante chat o sesiones con control remoto. TeamViewer también permite la detección de conflictos, acciones masivas y la creación de presupuestos, así como integraciones preconstruidas con Freshdesk, zendesk, Avira, entre otros/as.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/42b04a56-0a1b-4841-96da-bdfe0b2ec134.jpeg","url":"https://www.getapp.com.mx/software/90948/teamviewer","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/90948/teamviewer#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":11626},"offers":{"price":"24.9","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Mural","description":"MURAL es un software de gestión de la colaboración que ayuda a las empresas a planificar, diseñar, intercambiar conceptos y analizar ideas, así como a crear flujos de trabajo personalizados para agilizar las operaciones de toma de decisiones entre equipos. La plataforma posibilita que las organizaciones almacenen documentos en un repositorio cifrado AES-256 centralizado y compartan datos de forma segura con los miembros del equipo.\n\nMURAL incluye un lienzo de pensamiento que permite a los participantes exponer ideas en un tablero digital mediante notas adhesivas y organizar la información con listas, métodos, marcos, diagramas de flujo y esquemas para alinear las responsabilidades y programar las tareas. Ofrece una gran cantidad de funciones, como plantillas personalizables, registro de ideas, mapas mentales, descubrimiento de clientes, sesiones informativas posteriores a la reunión, recomendaciones de marco temporal y más. Además, la funcionalidad de programación permite a los gerentes establecer temporizadores para las actividades, invitar a usuarios, proporcionar acceso basado en roles a secciones específicas del lienzo, bloquear contenido y ejecutar encuestas para garantizar la finalización oportuna de los proyectos.\n\nLas capacidades de planificación de MURAL permiten a los administradores diseñar talleres, mapear las trayectorias de los clientes y evaluar estrategias para propiciar sesiones de lluvia de ideas. La solución también admite la integración con diversas aplicaciones de terceros, como Dropbox, Microsoft Teams, Jira, GitHub, Slack, Google Calendar, OneDrive y The Noun Project.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/82427854-4848-44b7-a961-308b7c3cfea7.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/123863/mural","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/123863/mural#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":135},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/90948/123863/teamviewer/vs/mural#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas de asistencia remota","position":2,"item":"/directory/563/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE vs Mural","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/90948/123863/teamviewer/vs/mural","@type":"ListItem"}]}]}
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