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description: Encuentra las alternativas al principal TeamViewer ONE vs BeyondTrust Remote Support. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa TeamViewer ONE vs BeyondTrust Remote Support | GetApp México 2026
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# Comparar TeamViewer ONE con BeyondTrust Remote Support

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/90948/113939/teamviewer/vs/bomgar

> Comparación detallada entre TeamViewer ONE y BeyondTrust Remote Support. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | TeamViewer ONE | BeyondTrust Remote Support |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 11620 | 2009 |
| **Precio inicial** | EUR 24.90 | USD 1,995.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### TeamViewer ONE

- API
- Acceso desatendido
- Alerts/Escalation
- Almacenamiento seguro de datos
- Autenticación de dos factores
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de contraseñas
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de tickets
- Gestión de usuarios
- Monitorización y gestión remota
- Personalización
- Registro de auditoría
- Resolución de problemas
- Uso compartido de archivos

### BeyondTrust Remote Support

- API
- Acceso desatendido
- Alerts/Escalation
- Almacenamiento seguro de datos
- Autenticación de dos factores
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de contraseñas
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de tickets
- Gestión de usuarios
- Monitorización y gestión remota
- Registro de auditoría
- Resolución de problemas
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de TeamViewer ONE](https://www.getapp.com.mx/software/90948/teamviewer)
- [Ver el perfil de BeyondTrust Remote Support](https://www.getapp.com.mx/software/113939/bomgar)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/90948/113939/teamviewer/vs/bomgar)

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## Datos estructurados

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Como solución multiplataforma y multilenguaje, TeamViewer ofrece a los usuarios la flexibilidad de ejecutar este software en un amplio espectro de dispositivos y sistemas operativos en más de 30 idiomas diferentes.\n\nLas características generales de TeamViewer incluyen gestión de ordenadores y contactos, descubrimiento automático y controles integrados de supervisión, así como gestión de usuarios y dispositivos. TeamViewer también incorpora herramientas de chat, transferencia de archivos y pizarra, además de audio y video remotos, VoIP de alta definición y tecnología de grabación de sesiones. Las funciones de control remoto incluyen reinicio remoto del ordenador, impresión e instalación. Las funciones integradas de creación de informes ayudan a los usuarios a registrar conexiones entrantes y salientes y a saber exactamente quién hizo qué, cuándo y durante cuánto tiempo.\n\nTeamViewer ayuda a los usuarios a gestionar reuniones y presentaciones. Es compatible con las herramientas de programación y permite a los usuarios comunicarse de manera interactiva y efectiva a través de chat, VoIP, video y conferencia telefónica. Las reuniones, videollamadas, chats y teleconferencias se pueden iniciar con solo un clic. La integración del centro de atención al cliente de TeamViewer permite a los usuarios gestionar las solicitudes entrantes directamente desde la aplicación de correo electrónico o proporcionar asistencia mediante chat o sesiones con control remoto. TeamViewer también permite la detección de conflictos, acciones masivas y la creación de presupuestos, así como integraciones preconstruidas con Freshdesk, zendesk, Avira, entre otros/as.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/42b04a56-0a1b-4841-96da-bdfe0b2ec134.jpeg","url":"https://www.getapp.com.mx/software/90948/teamviewer","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/90948/teamviewer#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":11620},"offers":{"price":"24.9","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"BeyondTrust Remote Support","description":"BeyondTrust Remote Support (anteriormente Bomgar Remote Support) permite la prestación de soporte remoto instantáneo a clientes que usan Windows, Mac, Android, iOS u otros dispositivos, estén o no en la red corporativa. Las solicitudes de asistencia se pueden iniciar a través del portal de asistencia personalizado, los botones BeyondTrust o las aplicaciones Windows y los usuarios pueden corregir los sistemas finales o solucionar los problemas mediante el uso compartido de pantalla, control a distancia, acceso desatendido, uso compartido de archivos, anotaciones y uso compartido de cámara de dispositivos móviles. El chat en tiempo real, los scripts predefinidos, las herramientas de colaboración y escalamiento y el enrutamiento basado en habilidades tienen como objetivo mejorar la eficiencia de los técnicos. Para gestionar el cumplimiento de las normas, toda la actividad de las sesiones se registra automáticamente y se puede supervisar en tiempo real y los usuarios pueden producir registros detallados de auditoría e informes de atestación. En cuanto al cumplimiento del RGPD, BeyondTrust puede obtener y captar automáticamente el consentimiento del usuario final antes de que comiencen las sesiones de soporte remoto.\n\nBeyondTrust es el líder en administración de acceso privilegiado y soluciones seguras de acceso remoto. La empresa tiene más de 20 000 clientes en todo el mundo y fue adquirida por Bomgar en 2018. BeyondTrust es de propiedad privada, su sede central está en Atlanta, Georgia, y tiene oficinas y socios de canal en todo el mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f68c5734-39a4-4522-94c6-0b6e07ab2f69.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/113939/bomgar","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/113939/bomgar#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":2009},"offers":{"price":"1995","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas de asistencia remota","position":2,"item":"/directory/563/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE vs BeyondTrust Remote Support","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/90948/113939/teamviewer/vs/bomgar","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/90948/113939/teamviewer/vs/bomgar#breadcrumblist"}]}
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