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description: Encuentra las alternativas al principal Microsoft SharePoint vs Salesforce Service Cloud. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Microsoft SharePoint vs Salesforce Service Cloud | GetApp México 2026
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# Comparar Microsoft SharePoint con Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/90850/91754/sharepoint/vs/salesforce-1-service-cloud

> Comparación detallada entre Microsoft SharePoint y Salesforce Service Cloud. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Microsoft SharePoint | Salesforce Service Cloud |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 5427 | 824 |
| **Precio inicial** | USD 5.00 | USD 0.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Microsoft SharePoint

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Chat y mensajería
- Control de procesos de aprobación
- Controles o permisos de acceso
- Discussions/Forums
- Gestión de archivos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de formularios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Modelos personalizables
- Registro de auditoría
- Uso compartido de archivos
- Visualización de datos

### Salesforce Service Cloud

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Chat y mensajería
- Control de procesos de aprobación
- Controles o permisos de acceso
- Discussions/Forums
- Gestión de archivos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de formularios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Modelos personalizables
- Registro de auditoría
- Uso compartido de archivos
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Microsoft SharePoint](https://www.getapp.com.mx/software/90850/sharepoint)
- [Ver el perfil de Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.com.mx/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/90850/91754/sharepoint/vs/salesforce-1-service-cloud)

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## Datos estructurados

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Como portal de información empresarial, SharePoint permite a los usuarios crear un espacio centralizado y protegido con contraseña para compartir documentos.\n\nLas organizaciones usan SharePoint para crear sitios web. Permite almacenar, organizar, compartir y acceder a la información desde casi cualquier dispositivo con solo un navegador web. Microsoft SharePoint, que antes era un producto interno de gestión de contenido, cuenta ahora con capacidades de gestión de contenidos web para administrar el contenido externo del sitio web. Diseñado para mejorar la productividad del usuario, SharePoint ofrece funciones como notificaciones, aprobaciones, listas y bibliotecas.\n\nSu completa integración con Office permite a los usuarios comenzar a crear un documento en un dispositivo y finalizarlo en otro, mediante coautoría. Los usuarios pueden seleccionar distintas herramientas para anotar, resaltar y hacer comentarios en los documentos. Encuentra cualquier archivo rápidamente con sus potentes herramientas de búsqueda y descubrimiento. Además, proporciona información inteligente sobre el documento, como cuántas personas lo han visto o compartido.\n\nSharePoint impulsa el intercambio y la colaboración en la intranet. Los usuarios pueden transmitir su mensaje e impulsar las comunicaciones o compartir recursos y noticias con sus equipos y organizaciones. También es posible crear sitios y portales para que los usuarios participen y compartan experiencia, contenidos, información práctica y conocimientos colectivos. 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