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title: Comparativa Twilio vs Zoom Workplace | GetApp México 2026
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# Comparar Twilio con Zoom Workplace

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/90610/111633/twilio-communications-platform/vs/zoom

> Comparación detallada entre Twilio y Zoom Workplace. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Twilio | Zoom Workplace |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 503 | 14597 |
| **Precio inicial** | USD 0.01 | USD 14.99 |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Twilio

- API
- Alertas y notificaciones
- Audio/Video Conferencing
- CRM
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Conferencias
- Controles o permisos de acceso
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Mensaje de voz
- Recordatorios
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Transcripción de mensaje de voz
- Videoconferencia

### Zoom Workplace

- API
- Alertas y notificaciones
- Audio/Video Conferencing
- CRM
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Conferencias
- Controles o permisos de acceso
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Mensaje de voz
- Recordatorios
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Transcripción de mensaje de voz
- Videoconferencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de Twilio](https://www.getapp.com.mx/software/90610/twilio-communications-platform)
- [Ver el perfil de Zoom Workplace](https://www.getapp.com.mx/software/111633/zoom)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/90610/111633/twilio-communications-platform/vs/zoom)

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## Datos estructurados

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Esta plataforma permite a los programadores integrar fácilmente diversos métodos de comunicación y usar los códigos y las habilidades de desarrollo web existentes para resolver los problemas de comunicación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d64f5094-248e-4c75-a4b0-aa2a8a4faa69.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/90610/twilio-communications-platform","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/90610/twilio-communications-platform#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":503,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Zoom Workplace","description":"Zoom es una plataforma escalable, basada en la nube, de videoconferencias y conferencias web que brinda un espacio para reuniones online y seminarios web, intercambio de archivos, mensajería instantánea, mensajes grupales y más, para usuarios de empresas de todos los tamaños. \n\nFundada en 2011 por líderes e ingenieros de Cisco y WebEx, Zoom utiliza video en HD y audio de alta calidad para crear una experiencia inmersiva para celebrar videoconferencias y compartir pantallas entre equipos remotos.  Las aplicaciones nativas para equipos de escritorio y móviles de Zoom permiten que los equipos se conecten y colaboren desde cualquier lugar, ya sea que trabajen con dispositivos Windows, Mac, iOS, Android o Blackberry o desde Zoom Rooms o sistemas de sala H.323 o SIP.  \n\nLa plataforma unifica la realización de videoconferencia en la nube, reuniones online simples, intercambio de contenido inalámbrico y mensajería grupal en una sola plataforma. Con Zoom, los usuarios pueden conectar múltiples salas de conferencias, agregar asistentes remotos y habilitar reuniones \"cara a cara\" de manera efectiva con un solo toque. \n\nZoom Rooms - SDVC (\"Sistema de videoconferencias definidas por software\", por sus siglas en inglés): se integra con las soluciones de audio existentes y llama a dispositivos móviles, lo que facilita la participación de los empleados que están en movimiento. Con la función de preguntas y respuestas en vivo de Zoom, los anfitriones de los seminarios web (y hasta 25 panelistas designados) pueden responder a las preguntas de los asistentes a medida que las hacen, así como ejecutar encuestas e informes para recopilar información de los participantes. \n\nLa solución de mensajería instantánea empresarial Business IM de Zoom permite que los equipos compartan texto, imágenes, archivos de audio y más en chats grupales, mediante cualquier dispositivo. Desde la plataforma de mensajería instantánea integrada, los usuarios pueden iniciar reuniones por video e invitar a participantes y salas de conferencias de su lista de contactos. Los archivos se pueden arrastrar, soltar y compartir en Business IM de Zoom y luego recuperarlos más tarde, en la biblioteca consultable de contenido sincronizado de Zoom.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/77a56f0a-01ca-429f-b7ab-5f23d76c668f.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/111633/zoom","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/111633/zoom#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":14597,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"14.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de contact center","position":2,"item":"/directory/593/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio vs Zoom Workplace","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/90610/111633/twilio-communications-platform/vs/zoom","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/90610/111633/twilio-communications-platform/vs/zoom#breadcrumblist"}]}
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