---
description: Encuentra las alternativas al principal Twilio vs Natterbox. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Twilio vs Natterbox | GetApp México 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Programas para grabar llamadas](/directory/935/call-recording/software) > [Twilio \<span\>vs\</span\> Natterbox](https://www.getapp.com.mx/compare/90610/102375/twilio-communications-platform/vs/natterbox)

# Comparar Twilio con Natterbox

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/90610/102375/twilio-communications-platform/vs/natterbox

> Comparación detallada entre Twilio y Natterbox. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Twilio | Natterbox |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.1/5 |
| **Total de opiniones** | 506 | 22 |
| **Precio inicial** | USD 0.01 | USD 52.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Twilio

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Compras y recepción
- Comunicación multicanal
- De texto a voz
- Distribución automática de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Transcripción de mensaje de voz

### Natterbox

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Compras y recepción
- Comunicación multicanal
- De texto a voz
- Distribución automática de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Transcripción de mensaje de voz

## Enlaces

- [Ver el perfil de Twilio](https://www.getapp.com.mx/software/90610/twilio-communications-platform)
- [Ver el perfil de Natterbox](https://www.getapp.com.mx/software/102375/natterbox)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/90610/102375/twilio-communications-platform/vs/natterbox)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Twilio vs Natterbox | GetApp México 2026","description":"Encuentra las alternativas al principal Twilio vs Natterbox. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.","url":"https://www.getapp.com.mx/compare/90610/102375/twilio-communications-platform/vs/natterbox","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/90610/twilio-communications-platform#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/102375/natterbox#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/90610/102375/twilio-communications-platform/vs/natterbox#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/90610/102375/twilio-communications-platform/vs/natterbox#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"inLanguage":"es-MX","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#website"}},{"name":"Twilio","description":"Twilio ofrece una potente API para servicios telefónicos que posibilita que las empresas hagan y reciban llamadas telefónicas y envíen y reciban mensajes de texto. Esta plataforma permite a los programadores integrar fácilmente diversos métodos de comunicación y usar los códigos y las habilidades de desarrollo web existentes para resolver los problemas de comunicación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d64f5094-248e-4c75-a4b0-aa2a8a4faa69.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/90610/twilio-communications-platform","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/90610/twilio-communications-platform#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":506},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Natterbox","description":"Natterbox es una solución de voz experta para Salesforce, con integración de telefonía nativa que ayuda a las organizaciones a personalizar la experiencia del cliente a escala, a aumentar las ventas y la eficiencia del servicio y a obtener una visibilidad completa de las operaciones. Haz de la voz un canal digital clave, totalmente integrado y administrado dentro de Salesforce, con funciones completas de centro de contacto, como IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés), clic para marcar, grabación de llamadas, enrutamiento dinámico, coaching en llamadas, transcripción de voz, análisis de opiniones y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e7d59579-6293-440a-b19c-1dafe2705209.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/102375/natterbox","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/102375/natterbox#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":22},"offers":{"price":"52","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/90610/102375/twilio-communications-platform/vs/natterbox#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas para grabar llamadas","position":2,"item":"/directory/935/call-recording/software","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio vs Natterbox","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/90610/102375/twilio-communications-platform/vs/natterbox","@type":"ListItem"}]}]}
</script>