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description: Encuentra las alternativas al principal Bitrix24 vs tawk.to. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Bitrix24 vs tawk.to | GetApp México 2026
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# Comparar Bitrix24 con tawk.to

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/90602/119563/bitrix24/vs/tawk-to

> Comparación detallada entre Bitrix24 y tawk.to. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Bitrix24 | tawk.to |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 997 | 345 |
| **Precio inicial** | USD 69.00 | USD 0.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Bitrix24

- API
- Acceso móvil
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Cálculos de precios y costes
- Geosegmentación
- Gestión de tickets de soporte
- Historial de transcripciones/chat
- Panel de actividades
- Personalización
- Planificación de proyectos
- Portal de clientes
- Respuestas prediseñadas
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

### tawk.to

- API
- Acceso móvil
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Geosegmentación
- Gestión de tickets de soporte
- Historial de transcripciones/chat
- Panel de actividades
- Respuestas prediseñadas
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Bitrix24](https://www.getapp.com.mx/software/90602/bitrix24)
- [Ver el perfil de tawk.to](https://www.getapp.com.mx/software/119563/tawk-to)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/90602/119563/bitrix24/vs/tawk-to)

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## Datos estructurados

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Bitrix24 ofrece a los usuarios herramientas como CRM, gestión de documentos, tareas, gestión del tiempo y gestión de proyectos integradas en un entorno de estilo social que incorpora perfiles de usuarios, gustos, comentarios, mensajería instantánea y uso compartido de contenido.\n\nBitrix24 tiene como objetivo proporcionar una solución práctica para administrar una empresa en línea. Desde el marcado de tarjeta al inicio del día hasta las tareas, el procesamiento de ventas y la finalización del día con la creación de informes, existen herramientas flexibles y precisas para manejar cada operación. \n\nMás de 10 millones de empresas en 186 países confían en Bitrix24. \n\nBitrix24 simplifica las comunicaciones con funciones sociales como los \"me gusta\" y los comentarios y procesos automatizados como notificaciones, suscripciones a discusiones o grupos e informes asistidos. \n\nEsta plataforma progresiva une módulos robustos que realizan la gama completa de los servicios de intranet:\n— Grupos de trabajo (proyectos) con tareas, calendarios, archivos, wiki, galería de fotos y conversaciones\n— Servicios de la empresa, tales como estructura visual, lista de ausentes, informes de tareas y horas de trabajo, directorio de empleados\n— Herramientas de gestión del tiempo con mecanismo de ingresos/salidas, planificador diario e informes de trabajo regulares\n— Función de planificación de tiempo con calendarios, planificador de eventos y administrador de reuniones (sincronización con CalDAV y Outlook)       \n— Bibliotecas de documentos con sistemas de permisos flexibles, control de versiones y asistencia WebDAV\n— Búsqueda social que cubre todos los objetos del sistema, incluidos los documentos cargados, tareas y eventos Los resultados se ajustan a los permisos de acceso;\n— CRM con integración de correo electrónico y herramientas visuales de construcción de procesos comerciales\n\nAl conectar estas poderosas herramientas en una capa social altamente intuitiva, Bitrix24 proporciona una solución ideal para pequeñas empresas y adecuada para organizaciones de cualquier tamaño.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/55374fdb-657d-427a-9fdc-ecf7fc8ab483.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/90602/bitrix24","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/90602/bitrix24#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":997},"offers":{"price":"69","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"tawk.to","description":"tawk.to es una solución de mensajería y chat en vivo basada en la nube y diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a conectar con sus clientes mediante una aplicación móvil o sitio web. La plataforma permite a los usuarios ver el historial de chat, consultar las analíticas de rendimiento y supervisar la comunicación con el cliente a través de páginas personalizables.\n\nLas principales funciones de tawk.to incluyen supervisión en tiempo real, aplicaciones móviles nativas, widgets personalizables, sistema de tickets integrado, accesos directos predefinidos, notificaciones de escritorio/correo electrónico, cifrado de datos y pestañas personalizadas. La función de restricciones de dominio de la plataforma permite a los usuarios controlar el acceso a través de dominios selectivos, sitios web o IP. tawk.to también incluye seguimiento de sentimientos para ayudar a los usuarios a analizar las respuestas y mejorar la participación del cliente. tawk.to ofrece una solución de marca blanca que permite a los usuarios crear widgets y correos electrónicos personalizados con su marca personalizada. \n\ntawk.to incluye un panel interactivo que proporciona información valiosa sobre los visitantes, chats, páginas vistas y mucho más, mediante gráficos y análisis históricos. La plataforma se integra con distintas aplicaciones y plataformas de terceros como WordPress, Joomla, PrestaShop, Trakdesk, Weebly, Wix, Zencart, Cayzu y Cloudflare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/946ccd49-9259-4834-a49f-4c419070d61a.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/119563/tawk-to","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/119563/tawk-to#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":345},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/90602/119563/bitrix24/vs/tawk-to#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistema CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24 vs tawk.to","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/90602/119563/bitrix24/vs/tawk-to","@type":"ListItem"}]}]}
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