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description: Encuentra las alternativas al principal Creatio CRM vs Dealertrack DMS. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Creatio CRM vs Dealertrack DMS | GetApp México 2026
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# Comparar Creatio CRM con Dealertrack DMS

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> Comparación detallada entre Creatio CRM y Dealertrack DMS. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Creatio CRM | Dealertrack DMS |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 133 | 116 |
| **Precio inicial** | USD 25.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Creatio CRM

- API
- Almacenamiento de documentos
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Contabilidad
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Gestión de citas
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de préstamos
- Gestión financiera
- Historial de cliente
- Informes de ventas
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Payment Collection
- Presupuestos y estimaciones
- Previsión
- Real-Time Reporting

### Dealertrack DMS

- API
- Almacenamiento de documentos
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Contabilidad
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Gestión de citas
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión financiera
- Historial de cliente
- Informes de ventas
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Payment Collection
- Presupuestos y estimaciones
- Previsión
- Real-Time Reporting

## Enlaces

- [Ver el perfil de Creatio CRM](https://www.getapp.com.mx/software/90504/bpm-online-crm)
- [Ver el perfil de Dealertrack DMS](https://www.getapp.com.mx/software/91401/dealer-management-solutions)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/90504/91401/bpm-online-crm/vs/dealer-management-solutions)

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## Datos estructurados

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La fusión de CRM con BPM ayuda a una empresa de cualquier tamaño con el diseño y la automatización de procesos para ofrecerle al cliente una experiencia excepcional.\n\n Bpm'online marketing \nUna aplicación holística de gestión de marketing multicanal impulsada por los mejores procesos listos para usar que ofrecen una generación de demanda excelente a través de la identificación de las necesidades de los clientes y el fomento de sus intereses hasta que se transforman con éxito en oportunidades. Con la ayuda de un innovador diseñador de campañas visual para la automatización eficiente de campañas de marketing, los profesionales de marketing planifican la secuencia de actividades de una campaña y definen reglas de transición entre los pasos.\nLa aplicación permite convertir fácilmente a los visitantes del sitio web en clientes potenciales, fuentes de seguimiento y canales. Un diseñador de contenido integrado facilita la creación de plantillas de correo electrónico sencillas y llamativas, que luego se pueden probar a través de pruebas A/B de correo electrónico. Los correos electrónicos de activación permiten la automatización del proceso de estimulación de clientes potenciales, desde la captura del mismo hasta las oportunidades listas para la venta.\n\n Bpm’online sales \nBpm’online sales es un CRM en la nube orientado a procesos que impulsa procesos de ventas eficientes y permite un control total sobre todo el recorrido del cliente, desde la generación de clientes potenciales hasta la repetición de ventas. Utiliza procesos listos para usar que te guiarán a través de las acciones más efectivas para aprovechar al máximo tu proceso de ventas, minimizar los errores y aumentar los resultados.\nLa versión actualizada de bpm’online sales expande drásticamente la administración del personal de campo y los flujos de trabajo de gestión de pedidos de la solución. Las innovadoras herramientas de venta de campo guiadas disponibles en la aplicación móvil bpm'online guían al representante de ventas de campo a través de los pasos que debe dar durante la visita. Los supervisores pueden planear visitas eficientes para cada representante de ventas, ver ubicaciones en el mapa para elegir la ruta más conveniente y supervisar las visitas reales mediante etiquetas geográficas de los registros de los representantes de ventas de campo en cada una de las ubicaciones. \n\n Bpm'online service \nBpm'online service es una solución basada en la nube con procesos listos para usarse en la administración de servicios de ciclo completo, para brindar asistencia y atención al cliente omnicanal. Los agentes de servicio pueden beneficiarse al trabajar en un entorno unificado para manejar un número creciente de solicitudes y casos de servicio, gestionar colas de casos y entregar comunicaciones personalizadas. El portal de autoservicio actualizado con la nueva página de inicio proporciona acceso instantáneo a toda la información necesaria.\n\nFinalmente, si estás buscando una implementación más rápida, con una suscripción mensual que incluya costes de actualización y asistencia, un CRM bpm'online basado en la nube puede ayudarte a comenzar rápidamente y evitar gastos de capital.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/73aab32f-4eaf-416e-826a-93b352e47231.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/90504/bpm-online-crm","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/90504/bpm-online-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":133},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Dealertrack DMS","description":"Dealertrack DMS proporciona toda la funcionalidad de tu actual sistema de administración de distribuidores, al tiempo que te brinda acceso a las últimas tecnologías basadas en la nube que han demostrado ayudar a los concesionarios a crecer. Esta solución basada en la nube transforma a los concesionarios con procesos simples y conectados, integración abierta y tecnología inteligente. Dealertrack DMS está respaldado por el poder de Cox Automotive, una empresa con un sólido historial en innovación. 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