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title: Comparativa Totango vs Salesforce Service Cloud | GetApp México 2026
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# Comparar Totango con Salesforce Service Cloud

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> Comparación detallada entre Totango y Salesforce Service Cloud. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Totango | Salesforce Service Cloud |
| **Calificación general** | 3.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 33 | 824 |
| **Precio inicial** | - | USD 0.00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Totango

- Alertas de cuenta
- Alertas y notificaciones
- Creación de informes/análisis
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de la comunicación
- Gestión del conocimiento
- Panel de comunicaciones
- Visualización de datos

### Salesforce Service Cloud

- Alertas y notificaciones
- Creación de informes/análisis
- Firma electrónica
- Gestión de asignaciones
- Gestión de campañas
- Gestión de casos
- Gestión de clientes
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de inventarios
- Gestión de la comunicación
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión del conocimiento
- Mensajería SMS
- Panel de comunicaciones
- Seguimiento de llamadas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Totango](https://www.getapp.com.mx/software/90496/totango)
- [Ver el perfil de Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.com.mx/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/90496/91754/totango/vs/salesforce-1-service-cloud)

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## Datos estructurados

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