Brandwatch es un software de analíticas de redes sociales que proporciona información del consumidor y tendencias del mercado mediante el análisis de conversaciones en múltiples plataformas.
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Implementación

  • Basado en la nube
  • Entorno local

Opciones de asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Chat
Talkwalker es una plataforma de analíticas y redes sociales basada en la nube que ayuda a las empresas con la escucha social y el marketing de influencers. Entre sus principales funciones, figuran comunicaciones de equipo, gestión de canales, análisis de contenido, alertas automatizadas, inteligencia de datos, seguimiento de interacciones y gestión de marca.
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Calificación general

4.2 /5
(233)

Facilidad de uso

4.2/5

Funciones

3.9/5

Atención al cliente

4.5/5

Relación calidad-precio

3.8/5

Calificación general

4.3 /5
(23)

Facilidad de uso

4.4/5

Funciones

4.3/5

Atención al cliente

4.3/5

Relación calidad-precio

4.1/5

Total de funcionalidades 108

  • @menciones
  • API
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas de móvil
  • Alertas y escalación de problemas
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de audiencias
  • Análisis de campañas
  • Análisis de la competencia
  • Análisis de páginas web
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de tendencias
  • Análisis de texto
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis predictivo
  • Análisis visual
  • Aprendizaje automático
  • Arrastrar y soltar
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Base de datos de contactos
  • Benchmarking
  • Biblioteca de contenidos
  • Biblioteca de imágenes
  • Búsqueda boleana
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Cartografía del viaje de cliente
  • Categorización/Agrupación
  • Clasificación de imágenes
  • Clasificación de temas
  • Comentarios/notas
  • Conectores de fuentes de datos
  • Control de procesos de aprobación
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes ad hoc
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Datos demográficos
  • Datos en tiempo real
  • Descubrimiento de influencers
  • Detección de contenidos
  • Directrices de marca
  • Edición de imágenes
  • Etiquetado
  • Etiquetado de parte del discurso
  • Extracción de datos
  • Filtrado
  • Filtrado por palabras clave
  • Filtro y búsqueda por facetas
  • Gestión de activos digitales
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la reputación
  • Gestión de los comentarios negativos
  • Gestión de metadatos
  • Gestión de modelos
  • Gestión de relaciones con influencers
  • Gestión de rendimiento social
  • Gestión de respuestas
  • Gestión de varias cuentas
  • Gestión multicanal
  • Herramientas de colaboración
  • IA y aprendizaje automático
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Integración de terceros
  • Marketing multicanal
  • Medición de impacto
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Participación de audiencias
  • Participación del cliente
  • Planificación de campañas
  • Procesamiento de lenguaje natural
  • Programación automatizada
  • Programación de campañas
  • Programación de publicaciones
  • Promoción social
  • Publicaciones automatizadas
  • Publicidad social
  • Reconocimiento óptico de caracteres
  • Recopilación de datos multicanal
  • Registro único
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Segmentación por público
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de campañas
  • Seguimiento de clics
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de hashtag
  • Seguimiento de influencers
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de marcas
  • Seguimiento de menciones en redes sociales
  • Seguimiento de palabras claves
  • Seguimiento del ROI
  • Social listening
  • Supervisión
  • Supervisión KPI
  • Supervisión de competidores
  • Supervisión de redes sociales
  • Supervisión de reseñas
  • Supervisión en tiempo real
  • Varias campañas
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos
  • Widgets

Total de funcionalidades 76

  • @menciones
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