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title: Comparativa Salesforce Sales Cloud vs Ricochet360 | GetApp México 2026
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# Comparar Salesforce Sales Cloud con Ricochet360

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/90378/127955/salesforce/vs/ricochet

> Comparación detallada entre Salesforce Sales Cloud y Ricochet360. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Salesforce Sales Cloud | Ricochet360 |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 18783 | 82 |
| **Precio inicial** | USD 0.00 | USD 24.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Alertas y notificaciones
- Automatización de marketing
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Distribución automática de llamadas
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de canales
- Gestión de datos
- Gestión de tareas
- Grabación de llamadas
- Implementación basada en web
- Informes personalizables
- Para equipos/organizaciones de ventas
- Registro de llamadas
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión de llamadas

### Ricochet360

- API
- Alertas y notificaciones
- Automatización de marketing
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Distribución automática de llamadas
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de canales
- Gestión de datos
- Gestión de tareas
- Grabación de llamadas
- Implementación basada en web
- Informes personalizables
- Para equipos/organizaciones de ventas
- Registro de llamadas
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.com.mx/software/90378/salesforce)
- [Ver el perfil de Ricochet360](https://www.getapp.com.mx/software/127955/ricochet)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/90378/127955/salesforce/vs/ricochet)

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## Datos estructurados

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