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title: Comparativa Salesforce Sales Cloud vs Gorgias | GetApp México 2026
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# Comparar Salesforce Sales Cloud con Gorgias

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/90378/124359/salesforce/vs/gorgias

> Comparación detallada entre Salesforce Sales Cloud y Gorgias. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Salesforce Sales Cloud | Gorgias |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 18782 | 134 |
| **Precio inicial** | USD 0.00 | USD 60.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Acceso móvil
- Base de datos de clientes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de modelos
- Gestión de tickets de soporte
- Historial de cliente
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Seguimiento de interacciones

### Gorgias

- API
- Acceso móvil
- Base de datos de clientes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de modelos
- Gestión de tickets de soporte
- Historial de cliente
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Seguimiento de interacciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.com.mx/software/90378/salesforce)
- [Ver el perfil de Gorgias](https://www.getapp.com.mx/software/124359/gorgias)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/90378/124359/salesforce/vs/gorgias)

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## Datos estructurados

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