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title: Comparativa Oracle CRM On Demand vs Freshsales | GetApp México 2026
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# Comparar Oracle CRM On Demand con Freshsales

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/90375/104265/oracle-crm-on-demand/vs/freshsales

> Comparación detallada entre Oracle CRM On Demand y Freshsales. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Oracle CRM On Demand | Freshsales |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 31 | 621 |
| **Precio inicial** | - | USD 11.00 |
| **Prueba gratis** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | - | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Oracle CRM On Demand

- API
- Alertas y notificaciones
- Automatización de marketing
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Controles o permisos de acceso
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de correo electrónico
- Gestión del pipeline de ventas
- Integración de redes sociales
- Para el sector de los seguros
- Perfiles sociales de clientes
- Previsión
- Previsión de ventas
- Recordatorios
- Segmentación por público
- Visualización de datos

### Freshsales

- API
- Alertas y notificaciones
- Automatización de marketing
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Controles o permisos de acceso
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de correo electrónico
- Gestión del pipeline de ventas
- Integración de redes sociales
- Para el sector de los seguros
- Perfiles sociales de clientes
- Previsión
- Previsión de ventas
- Recordatorios
- Segmentación por público
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Oracle CRM On Demand](https://www.getapp.com.mx/software/90375/oracle-crm-on-demand)
- [Ver el perfil de Freshsales](https://www.getapp.com.mx/software/104265/freshsales)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/90375/104265/oracle-crm-on-demand/vs/freshsales)

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## Datos estructurados

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En combinación con las soluciones de comercio de Oracle, ofrecen una experiencia unificada de canales cruzados para los consumidores.\n\nVentas: \nOracle CRM On Demand Sales aumenta la productividad y los resultados de ventas al proporcionar a las empresas un conjunto completo de herramientas para optimizar todos los procesos de ventas, desde la calificación inicial de clientes potenciales hasta la gestión de oportunidades a través de la previsión y el cierre de tratos. CRM On Demand Sales también ofrece información crítica a todos los involucrados en el proceso de ventas, incluidas ventas internas, ventas de campo, gestión de ventas y socios. Los informes integrados en tiempo real y las analíticas históricas potentes brindan información para ayudarte a tomar mejores decisiones. Se puede acceder a la información relevante de ventas y oportunidades de forma rápida y conveniente a través de Outlook, un navegador web, en un teléfono inteligente o en una tableta. Al automatizar los procesos de ventas y proporcionar una visión integral de los clientes, CRM On Demand Sales ayuda a los equipos de ventas a enfocarse en vender en lugar de buscar información, lo que permite obtener una mayor productividad y mayores ingresos.\n\nMarketing:\nYa sea que la organización tenga un personal completo de profesionales de marketing o un austero equipo de generación de demanda que realiza todas las tareas, Oracle CRM On Demand Marketing proporciona a las organizaciones una solución inteligente, simple e integrada para administrar campañas y actividades de marketing. Oracle CRM On Demand Marketing proporciona un conjunto completo de capacidades para automatizar el proceso de marketing completo, desde el diseño de campañas entrantes y salientes hasta la gestión de clientes potenciales y el estímulo de clientes potenciales para medir el retorno de la inversión en marketing. Con el marketing web y de correo electrónico incorporado, la automatización y las analíticas integradas, Oracle CRM On Demand Marketing proporciona lo mejor de la automatización de marketing empresarial con los beneficios de una integración completa con CRM.\n\nServicio:\nLa solución CRM On Demand Service de Oracle permite a las organizaciones brindar un servicio rápido, preciso y consistente a sus clientes, lo que impulsa una mayor satisfacción del cliente y rentabilidad organizativa. CRM OnDemand Service reúne todos los elementos críticos de una solución integral de gestión de servicios que se necesitan para manejar preguntas simples o administrar un problema complejo. Con CRM On Demand Service, los agentes tienen una clara visibilidad de la información necesaria para garantizar que los problemas de los clientes se resuelvan correctamente.\n\nCentro de atención telefónica:\nMejorar la productividad de los agentes de servicio, brindar una atención al cliente superior y mantener bajos los costos de TI son los requisitos clave para cualquier centro de atención telefónica. Oracle Contact On Demand es la única aplicación de asistencia multicanal alojada que se puede implementar en días sin gastos de capital iniciales ni costos de integración. Los agentes pueden trabajar de manera eficiente desde cualquier parte del mundo con vistas de 360 grados en las interacciones con los clientes e inteligencia comercial en tiempo real. Los clientes aprovechan las ventas y servicios rápidos y personalizados, mientras que las organizaciones pueden reducir drásticamente los costos y aumentar los ingresos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/be239e79-eb82-48cb-befb-bd1551319ec1.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/90375/oracle-crm-on-demand","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/90375/oracle-crm-on-demand#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":31,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshsales","description":"Freshsales es una solución de CRM única diseñada para equipos de ventas de alto crecimiento y alta velocidad. El software incluye teléfono y correo electrónico integrados, seguimiento del comportamiento del usuario y evaluación de clientes potenciales en una única plataforma. Los usuarios pueden realizar el seguimiento de eventos y gestionar una trayectoria de ventas visual, además de ver informes y analíticas personalizadas. \n\nLas funciones de seguimiento de correo electrónico permiten a los usuarios saber cuándo y cuántas veces se abrió un correo electrónico o se hizo clic en un enlace. Los usuarios pueden interactuar eficazmente con clientes potenciales al seleccionar el siguiente conjunto de acciones de correo electrónico, y crear campañas de ventas personalizadas a partir de plantillas de correo electrónico. Las reveladoras estadísticas de correo electrónico les dicen a los usuarios qué correos electrónicos tienen un buen rendimiento y cuáles no. La función Awaiting Response enumera automáticamente los contactos a los que se debe responder. \n\nFreshsales permite llamadas directas con un simple clic en el número de teléfono de un contacto. La solución registra el historial completo de la conversación, incluidas las conversaciones por correo electrónico, en un solo lugar. Los usuarios pueden agregar notas y programar tareas y citas. Freshsales también ofrece mensajes de bienvenida y de correo de voz personalizados para saludar a los clientes. \n\nLas perspectivas detalladas de los clientes sobre los clientes potenciales permiten a los usuarios planificar conversaciones relevantes y realizar un seguimiento de los puntos a tratar utilizando la línea de tiempo de la actividad. Freshsales recopila datos y segmenta las actividades según el comportamiento de un contacto. Los usuarios pueden obtener una perspectiva sobre los clientes potenciales con la evaluación avanzada de clientes potenciales de clientes potenciales y priorizar los seguimientos importantes. \n\nLa trayectoria de ventas visual proporciona una visibilidad completa de las ofertas en varias etapas. Los usuarios pueden ordenar y filtrar por fechas de cierre, lo que ayuda a tomar decisiones mejor orientadas para subir la escalera de ventas. La herramienta de navegación para arrastrar y soltar de Freshsales permite que los usuarios muevan ofertas a través de la trayectoria de ventas en cualquier etapa. Los usuarios pueden llamar o enviar correos electrónicos a los clientes potenciales directamente desde el tablero de ofertas para obtener un flujo de trabajo sin interrupciones. \n\nLos informes de ventas visuales y las analíticas de ingresos supervisan el progreso de ventas e identifican las campañas exitosas por origen, representante de ventas, territorio y más. Las aplicaciones móviles de Freshsales para iOS y Android permiten a los usuarios acceder a ofertas mientras se desplazan y mantenerse actualizados en todo momento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/15a5eed0-5543-4a06-ac65-1d8dc3b935b2.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/104265/freshsales","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/104265/freshsales#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":621,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"11","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistema CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Oracle CRM On Demand vs Freshsales","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/90375/104265/oracle-crm-on-demand/vs/freshsales","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/90375/104265/oracle-crm-on-demand/vs/freshsales#breadcrumblist"}]}
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